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1704274475 这张整合地图听起来(且确实)错综复杂,但实际上,它可以归结为几点相当简单、可以快速掌握的因素。对整合地图,最简单的总结就是,它涵盖了一系列在内在和外在世界中发挥作用的认知:这种整合方法包含自我、文化与自然中的身体、思想与精神。
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1704274477 我们已经简要地研究了这一等式的第一部分,即“身体、思想与精神”——我们视之为构成内在现实或世界的一系列觉醒。这一整合等式的第二部分——“自我、文化与自然”——本身代表着三个最重要的世界,即供这一系列觉醒发挥作用的三大基本环境、现实或情形。
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1704274479 “自我”仅指我自身的内在世界或主观现实,可通过内省、冥想和自省进入。“文化”指共同价值观、相互理解和你我可能交流的共通性意义所构成的世界,如通用语言、商业兴趣、对古典音乐的爱好等任何共同的意义或价值观。这并非主观性的,而是主体间性的,是经由解读和相互理解进入的世界。而“自然”指客观事实、环境与事件构成的外在世界,包括外在的人类天性及其产物与人工制品。由于人类有机体是自然的一部分,人类有机体的产物,如汽车,也是自然的产物,可以通过系统理论和复杂性理论等自然科学进行分析。
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1704274481 这三大情形——自我、文化与自然——常被称作美、善、真,抑或艺术、道德与科学,或仅仅是我、我们与它,有时也称为“三大”。这三个世界不可或缺、至关重要,人类的活动始终要在其中进行。因此,在计划任何活动时,清醒地生活——当然也包括清醒的企业——必定会将这三种世界考虑在内,这同样是因为这三种世界存在于任何活动中,要么你有意识地加以斟酌,要么它们便会在潜意识层面让你的一举一动受阻。
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1704274483 整合商业
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1704274485 因此,清醒的企业——对内在与外在世界有清醒认识的企业——就成了将自我、文化与自然中的身体、思想与精神考虑在内的企业。换言之,清醒的企业就是留心各种意识在自我、文化与自然这“三大”中发挥作用的方式。这具体是指,整合型的商业领导模式会使用已经开发出来的工具,以最有效地探索和控制自我、文化与自然。
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1704274487 于是,难怪商业管理理论会分别涉及三大情形的三大类别:侧重于个人积极性的观点,强调企业文化与价值观的观点,以及侧重于外部客观体系、流动模式和质量控制的观点。重点在于,整合型的商业领导模式会以协调、融合的方式使用以上所有理论的工具,以获得最佳效果,否则就只能勉强接受不尽如人意的结果。
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1704274489 例如,整合型的商业领导模式会使用系统理论来理解外部世界的动态模式。有关商业的系统论观点是由彼得·圣吉、梅格·惠特利和迈克尔·C. 杰克逊等数百名作者普及开来的。系统论观点也被广泛用于跟踪商业周期,如克莱顿·克里斯坦森有关颠覆性创新的突破性著作。
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1704274491 但整合型的商业领导模式也会用到个人觉醒类型的工具——如由丹尼尔·戈尔曼普及开来的情商,已经被广泛用作管理手段的迈尔斯–布里格斯类型指标以及托尼·罗宾斯、富兰克林·柯维等人的个人激励工具。
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1704274493 但整合型的商业领导模式并不止于自我与自然,它还有赖于我们对企业文化、共同价值观的广泛了解。每个公司都拥有一种文化,而根据杰弗里·摩尔的重要研究和吉姆·柯林斯的实证研究,探索具体商业周期最有效的方式似乎就是不同类型的企业文化。二者都指出,企业价值观和主体间性因素对长期的成功具有无可比拟的重要性,任何整合型的领导模式,若想在企业价值观和效能最大化的世界里保持专注与清醒,都会将这两点考虑在内。
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1704274495 换言之,以上所有的主要商业管理和领导理论——从系统理论到情商,再到企业文化管理,都涉及所有人类面临的三大情形——在真正的清醒的企业整合模型中,都有重要的一席之地。虽然这乍看起来太过复杂,但不争的事实是,任何整合性不足的方式都注定会失败。当今世界,没有人能承受得起整合性不足的后果,因为这必定会造成过高的代价。身体、思想和精神——以及自我、文化与自然——都存在,都会施加影响,都在活跃地塑造活动。在任何人类活动中,你都要有意识地加以斟酌,否则就只能束手待毙。
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1704274497 大地图,大思维
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1704274499 在《万物简史》中,我试图对这种有关商业的综合方法做出简要的总结。但或许开始践行这种整合商业之道的最佳起点是从自身做起。在自我、文化和自然这三大领域中,掌握整合之道从自我开始。身体、思想和精神如何在我身上发挥作用?这何以一定会影响我在商业世界中的作用?我如何才能更为深刻地认识到这些已经在我自身及他人身上起作用的现实因素?
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1704274501 这就是弗雷德·考夫曼在本书所要阐述的重要价值。掌握整合之道要从在情感、精神道德和心灵层面掌控自我开始。多一分多余,少一分坏事。
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1704274503 弗雷德·考夫曼以身作则,他是个洞察人心、无可挑剔、意识敏锐的人。这不仅令他作为商人更加优秀、更加干练、更加成功,也令他本人更加令人钦佩。能与他结交,我深感荣幸。我强烈推荐各位与弗雷德一道踏上接下来的旅程,学习如何改造身体、思想与精神,进而改造自我、文化与自然。在对整合的领悟中,无论是你本人还是整个世界都将焕然一新。
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1704274508 清醒:如何用价值观创造价值 [:1704274417]
1704274509 清醒:如何用价值观创造价值 推荐序二
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1704274511 彼得·圣吉
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1704274513 在近十年中,指导性的管理书大量涌现。唯一的问题在于,多数指导性的管理书都缺乏实用性。生活中需要对症下药的情况太多,太过复杂,有太多变数,没有一个公式是放之四海而皆准的。知道应该采取什么对策和有能力采取这样的对策是两码事。因此,情况往往是,似乎我们越了解伟大的企业、运筹制胜的竞争策略或高瞻远瞩的变革领袖,我们在实践中就越是无法建立这样的企业、推行这样的策略或成为这样的领袖。有关管理的“空泛理论”已经远远超过了有关管理的“实用技能”。
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1704274515 缺少了什么?讽刺的是,我认为,缺少的恰恰是这些管理学畅销书声称能决定成败的一点:企业中的人文因素。但这些书甚少探讨如何培养和激发这些技能,毕竟这才是决定任何重大变革能否实现的关键。对于需要带来什么样的局面,人们达成了广泛的共识,但对于那些想要实现这种局面的人来说,帮助却少之又少。
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1704274517 我认为,从根本上说,对于作为人类共同体发展企业的意义,人们缺少深刻的理解。弗雷德·考夫曼提出,清醒的企业应该从对我们最重要的一点做起:致力于实现超越任何个人能力的愿景、以真实的意义让人们并力齐心的愿景。这种奉献的根基在于,人们可以对其处境与应对方式无条件地负责。
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1704274519 所以我们必须选择,对于自己来说,究竟什么更重要——认识还是学习。真正的学习会让我们恐惧于世事的叵测,窘迫于自己的无能,并受制于对彼此的需要。我们会将日常的工作视作持续相互学习的过程,在这一过程中,我们的成就有赖于我们所进行对话的质量——因为我们的共同工作围绕我们的交谈、沟通、互相承诺和为达目标而奋斗的方式展开。弗雷德提出,归根结底,企业的成败不仅取决于技术上的才智,也取决于情商、人格和培养“超越胜负的成功”的能力。更重要的是,弗雷德深入地展现了共同培养这些能力究竟需要什么。实际上,他提供了培养集体意识的详细地图和说明书。
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1704274521 我第一次见弗雷德的时候,他还是麻省理工学院的一名会计学年轻教授,也是一名特立独行的会计学教授。例如,他经常在上课前,让学生听贝多芬的钢琴曲,将同一首乐曲播放五六次,让人们领悟到每次他们都能听出不同。同一首乐曲接二连三地播放,他们却总是能听出新鲜感,何以如此呢?他们渐渐地明白,这是因为乐曲并非来自光盘这种介质,而是来自他们的聆听过程。
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1704274523 弗雷德指出,这就是会计学的第一条原理:信息的唯一价值在于如何通过“听者”的心智模型解读信息。弗雷德提出,进行绩效评估的唯一理由是提高人们真正按照预期取得成果的能力。假如这一点能得到重视,便可合理地得出,真理不在于数字,而在于我们从中解读出的含义。此外,能促使人们去学习的会计方式和无法做到这点的会计方式之间的区别在于对会计及其所服务经理的培养。其真正目标是否为学习和提高?他们是将自己收集的数据奉为真理,还是愿意不断地质疑和改善收集这些数据所依据的假说?他们是从属于一个规模更大、在学习如何塑造自身未来的人类共同体,还是仅仅像在为比赛计分一样,既不认识也不关心参赛的球员?企业是否有更宏大的目标?会计能为此目标做何贡献?
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