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不久之前，我便遇到了这种绝佳却也令人愤慨的学习机会。我会见了一家欧洲企业的高管，这家企业在考虑请我的公司提供咨询服务。虽然会面很顺利，但一名高管却表现得很有敌意。他直言不讳地质疑我：“这些材料太心慈手软了，不适合心狠手辣的商业世界。”我几次让他讲出他的担忧，努力理解他的立场，但未能成功，他只是在不断重复自己最初的说法。
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我想要这份工作，我担心此人会令我功亏一篑，我开始准备反驳，我想向这个笨蛋证明，他不知道自己在说什么，我想在所有人的面前让他出洋相。然而，我一开口，便意识到我将要说出口的话会令我在事后追悔莫及。
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“这个人不是我的敌人，”我想道，“我生气是因为他似乎不想同我合作，但这并不是我出言不逊的理由。他只是在做自认为正确的事情。”
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我闭上了嘴巴，深吸了一口气。
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我看着几名高管，说：“我现在还不能确定这些材料是否适合你们的公司，这要由你们来决定。我认为，要想在商界取得成功，公司需要人尽其才。我也认为负责、正直、谦逊的文化，加上沟通、协商和协调技巧，支撑着能带来非凡成就的高效组织。我提供的服务是帮助你们培养可以营造这种文化的领导者，如果你们认为这种服务并不值得投资，你们可以不同我的公司合作。”
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会面在融洽得多的气氛中继续进行，谈话最终愉快地结束了。后来，在飞机上回想这次事件时，我脸上露出了满意的笑容。我已经尽力而为，在准备出言不逊的时候管住了嘴巴。
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最终，这家公司决定不聘请我们。从商业角度来看，我失败了，这令我感到不快，我就像其他任何人一样，喜欢胜利。同时，我坚守了自己的价值观。我没有完成我的结果目标，却完成了过程目标。我尽己所能，以最富感染力的方式向客户展示了我认为我们可以为其公司带来的价值、向他们提供的服务。除此之外，我只能尊重客户的自由意志。被客户拒绝后的第二周，我会见了我的合伙人，难过地告诉他们前因后果。他们也很难过，却也骄傲地说：“好吧，超越胜负的成功。”
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有一种动物叫ushghur，即豪猪。
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如果你用棍子打它，它的棘刺会长长，
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体形会变大。
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灵魂就是豪猪，
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被打得越多就越强大。
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所以先知的灵魂尤其饱经磨难，
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因为它必须变得强大。
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兽皮浸泡在鞣液中，变成了皮革。
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如果皮匠不用酸液鞣皮，
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兽皮就会变臭腐烂。
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灵魂就是新剥下来的兽皮，血淋淋的，粗糙不已。
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以身体力行的自律、
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犹如鞣制酸液的苦涩忧伤加以磨炼，
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你会变得善良迷人且十分坚强。
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如果你无法自己做到这点，别担心。
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你甚至无须做出决定，
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非此即彼。那位朋友，
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远比你博识，会带来困难、
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