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每天清晨都会迎来一位新的客人。
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欢乐、忧郁、吝啬，
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片刻的觉悟
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就像是不速而至的访客。
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欢迎和招待所有客人！
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即使是悲伤成群而至，
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来扫荡你的客栈，
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将家具劫掠一空，
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也要款待每一位客人。
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他可能是在清空你的空间，
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以便迎来新的快乐。
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阴暗的思想、羞耻、怨恨，
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对他们也要在门口笑脸相迎，
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邀请他们进门。
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无论谁来，都要心怀感激，
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因为每一名客人都是
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来自彼岸的向导。
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——鲁米《客栈》
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愤怒和内疚是两种尤其难以掌控的情感。除了巧妙的表达，这两种情感还需要另外一步：宽恕。
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宽恕
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宽恕是情感掌控的重要方法，但这引起了强烈的反应。
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“他做这种事，我怎么能宽恕他？”
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“宽恕她？你疯了吗？她不配！”
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不宽恕，愤怒就会变成怨恨，内疚就会变成羞耻。如果你想摆脱怨恨与羞耻，你就需要宽恕他人和自己。要学会宽恕，我们必须首先纠正对宽恕的错误解读。
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宽恕并不是赦免不良行为，宽恕并不意味着认可或纵容不符合你标准的行为，宽恕并不排除要求赔偿或采取补救措施。你甚至可能断绝关系，你可以原谅工作不如你意的员工，但仍然解雇他。宽恕令你得以在没有怨恨的情况下做你需要做的事。
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