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弗雷德：“你说的没错，这么说完全没问题。确实，这听起来要好得多！我感到很难为情，我想我太自大了一点。”
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海伦：“我想你确实如此。”
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弗雷德：“你愿意接受我的道歉吗？我不是有意让你难堪的。”
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海伦：“好吧，我想我也反应过激了。从大局来看，这并不是什么大不了的事。”
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情感掌控保证了一个人在困难的情形中有能力将前几章的原则和方法付诸实践。情感回路十分坚固时，就可以承受高电荷。情感电路变得脆弱时，强烈的情感就会烧断你的保险丝，令你的意识思维短路。然后，你的行为就会落入无意识防御机制的控制。无论读过多少书，参加过多少讨论会，你都会忘得一干二净，陷入战斗或逃跑的机械反应模式。有意识地深呼吸是重新恢复意识和掌握选择权的最简单方式。呼吸和其他任何技巧一样，也是熟能生巧。为了在关键时刻——在情绪激烈的情况下——深呼吸，必须在训练中练习上万次呼吸。
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方舟而济于河，有虚船来触舟，虽有惼心之人不怒，有一人在其上，则呼张歙之，一呼而不闻，再呼而不闻，于是三呼邪，则必以恶声随之。向也不怒而今也怒，向也虚而今也实。
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——庄子《山木》
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清醒：如何用价值观创造价值
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清醒：如何用价值观创造价值 市场体系为以最有效、最便宜的方式满足他人欲望的人带来繁荣。只有通过服务消费者，才能获得财富。
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——经济学家路德维希·冯·米塞斯
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总有一天，在驾驭了风、潮汐与重力之后，我们将掌握爱的能量。那将会是世界史上人类第二次发现火。
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——德日进神父
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清醒：如何用价值观创造价值 “劳动是有形可见的爱。”卡里·纪伯伦说。
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推动市场经济发展的是服务，而不是贪欲。商业是展现人类精神的重要舞台，但爱、服务和精神并不是经常与市场联系在一起的词汇。我们许多人都相信，要想取得商业成功，必须欺世惑众，或者为了追求精神生活，则必须脱离商界。这是一种错误的极端说法，以高度的清醒从事商业时，物质与精神财富之间并无矛盾。清醒的领导可以创造清醒的商业，这种商业模式为了促进人类发展，结合了智慧与慈悲。在清醒的商业中，古老的智慧和现代经济学相结合。
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最著名的精神指导理论之一是一系列名为《十牛图》的浮雕作品。《十牛图》来自中国12世纪的禅宗教义，描绘了牧牛人与牛的经历。最初，野牛失踪了，甚至没有出现在第一幅图里。我们只看到牧牛人在找牛。随着寻牛之旅继续下去，牧牛人找到了牛，驯服了牛，骑着牛回家，并最终达到了人牛合一的境界。在第九幅图中，牛和人都消失了，但在最后的第十幅图中，成佛的牧牛人面带微笑地出现，认为商业与精神毫不相干的人会感到惊讶。这幅图名为“入廛垂手”[1]。
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牧牛人代表着寻道者，而牛则代表着寻道者的念心。寻道之旅开始于人发现自己的念心脱离了控制，发现念心变得难以驯服，令他陷入了虚妄的境地。他意识到了自己缺乏清醒。发现问题后，他开始寻找真相。在旅程将尽的第九幅图中，寻道者顿悟了。他发现了自己和念心产生的无限空间。他认识到了色即是空的道理（色即英语中的phenomenon，来自希腊语，意为“表象”），实现了真我的无物状态。因此，他“消失”了。
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评论家莱克斯·希克松对倒数第二个阶段做出了如下评价：“顿悟来到这一步，经过了这么多次返璞归真的努力，他变得难以认识和接受人性与社会的构造：‘（牧牛人）争如直下若盲聋，庵中不见庵前物。’此处‘水自茫茫花自红’之源与其所体现的长期妄念和人类文明的苦难之间有着微妙的割裂。”
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希克松将寻道者描述为“若盲聋”，称他们反感落入红尘，这涉及了许多商人反对精神追求的一个论点。他们声称，参禅悟道会以忘却红尘琐事结束。如果你是潜修者，你就无法处理物流工作。诚然，许多寻道者确实对日常琐事失去了兴趣，有的人再也没有回到红尘中。对他们来说，平凡的现实仅仅是必须抛下的幻象，超越就意味着隐世。然而，《十牛图》却表明，寻道之路并不以虚空结束，反而以回归尘世结束。