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有一条虫子嗜吃葡萄叶。
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突然,他觉醒了,
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称之为恩典或任何说法都可以,
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总之某种东西唤醒了他,
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他不再是虫子了。
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他是整座葡萄园,
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也是果园、水果、树干,
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是不断壮大的智慧和快乐,
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不需要吞食任何东西。
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——鲁米《虫之觉醒》
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市场是自愿交易的场所。进行自愿交易时,参与的每一方从其所获得之物中得到的满足感都要大于他因为所放弃之物而丧失的满足感。例如,如果我想用我的橙子交易你的苹果,我对苹果的需求一定大于橙子。同样,如果你接受交易,你对橙子的需求一定大于苹果。因此,交易建立在双向不平等的基础上。这种差异造成了满足感的过剩:你我都希望在交易之后获得更好的结果。(当然,你我都可能犯错。我们都会犯错,但还有谁比我们自己更有权利为自己做出错误的选择呢?)
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关心并献身于他人的福祉构成了优秀商业的基础,也是圣爱的本质。在我15年的辅导与咨询生涯中,我在所遇到过的许多商业领袖身上都发现了这种超越性的爱。有可能和我共事的恰巧多数都是开明的组织,但我认为并非如此。多数人都不会认为通用汽车、克莱斯勒、微软、雅虎、谷歌、电子数据系统公司、荷兰皇家壳牌、花旗银行或联合利华是特别有“精神”追求的组织。但这些企业的职员就像真正的寻道者一样,努力在世界上行善。他们响应自己心灵的呼唤,让世界变得更美好。
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商业是充满无限可能的领域。市场是每个人展现自己价值观的舞台。如果你的行为遵循的是自私和不清醒原则,那工作就会变成地狱,痛苦和束缚的泥淖。如果你的行为遵循的是超越胜负的成功,商业就会变成艺术品,爱与自由的造物。
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杰出的事业,精彩的人生
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我曾有一次带我的孩子索菲和托马斯坐飞机去布宜诺斯艾利斯。当时,他们一个4岁,一个3岁。我们午夜登机,比原定的起飞时间晚点了一个小时。飞机滑行了一会儿,很快便停了下来,机长宣布飞机正在维修。由于飞机已经开上了跑道,我们必须系紧安全带不动。
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没戏!索菲和托马斯解开安全带,开始在过道里跑来跑去。我很恼火。正当我准备斥责自己的孩子时,死神的声音在我耳边响起,“如果飞机坠毁,你生命中的最后时刻会浪费在训斥孩子上。”我感到毛骨悚然。死神的建议改变了我的思考方式。晚点变成了向孩子表达爱意的机会,他们的调皮成了活力的体现。我的怒气平息了,而出乎意料的是,我没有费太多力气便让孩子们坐了下来。
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我发现,在经受考验的时刻,死神的建议能帮我清醒过来。在我开始失去洞察力的时候,我会听到死神在我耳边说:“如果这是你生命中的最后五分钟,你愿意这样度过吗?”我将这一洞见介绍给了许多客户,他们发现这在商业场合中很有用处。因此,在我们即将读完本书的时候,我请各位思考其他旅程的终点,比如你的事业和人生。
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在我的讨论会行将结束之际,我会介绍一项练习,以探究对终点的意识如何丰富我们的人生。终点令事物变得特别而珍贵,终点突出了经历的宝贵,提醒我们在这一过程中的每一步都要保持清醒。只有当终点的阴影赫然出现、改变为时已晚的时候,我们多数人才会意识到万事无常。利用终点的最佳方式是在尚有机会改变现在的时候推想未来的结局。正如禅宗大师所言:“向死而生,凤凰涅槃。”
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想象你所梦想的退休生活,你实现了自己的所有梦想并且行事光彩,你为自己感到自豪。你周围的所有人都很欣赏和钦佩你。你帮助你的组织实现了使命,你与周围的人建立了信任和相互支持的纽带,你感到幸福而满足。现在,是时候金盆洗手了,但首先要举行庆祝晚宴,让人们汇聚一堂来向你表达敬意。
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在想象这一场景的时候,要明白这可不是谦虚的时候。相反,你言辞越浮夸越好。想象首先发言的是你的一位管理者,她指导过你,也像你支持她一样支持过你。拿出一张纸,以第三人称称呼自己,写一段话来讲述这名管理者可能会如何歌颂你的事业。例如,“弗雷德是所有经理都梦寐以求的团队成员。我始终都能感受到他无条件的支持,这不仅体现在工作追求上,也体现在他对每一名团队成员的关怀中。他对卓越的追求激励他不懈地工作。他对成功并不执着,对失败也不惧怕,却全心全意地投入工作中。他始终竭尽所能,他的智慧、善良和同情心激励着我们每一个人。在艰难的时刻,我们都相信弗雷德能始终不渝。”
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接下来,想象一名与你并肩面对挑战的同事。你们作为团队成功过,也失败过,但你们每次都能获得超越胜负的成功。再写一段话来描述你的同事可能会如何评价你。
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接下来,想象一名依赖你服务的客户。他信赖你,你总是告诉他实情,完美地履行承诺,提供优秀的服务,帮助他成功和成长。再写一段话来描述这位满意的客户可能会在你的退休宴会上做出什么样的评价。
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现在想象一名将你作为领导和榜样来仰慕的员工。她在你手下工作期间,既取得了事业上的发展,又获得了个人的成长。你引导并帮助她成为如今的模样。再写一段话来描述她会如何评价你,她会如何称赞你是任何人所能遇到的最出色的领导。
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最后,轮到你来回顾自己的生涯了。由于大家都知道你是个吝于自夸的谦逊之人,所以他们给了你这个不可推诿的任务。你只能谈论令你引以为傲的事情。最后写一段话来表扬自己的成就、人缘和个人成长。
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(如果想增加难度,我建议你们和别人一起做这项练习。我见过许多团队出现过非常感人的开局,甚至连参与公开讨论会的陌生人在分享自己作品的时候也出现过这种情况。与别人分享你写下的段落,并倾听他们与你分享的段落。做这个练习的时候,你也可以想象你是在为整个团队的退休宴会写讲稿,谈论的是团队的集体成就和正直品格。)
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