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大约一个星期以后，客户又给我们打了电话，并说：“对不起，你们提供的编码是正确的。我们之所以判断它是错的，是因为它和我们的编码不太一样，不过你们的方法实际上比我们的要精确得多。”
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事情是这样的。旧的编码处理方式是，先让一名员工将部件的绘图发给工程师。这些绘图会留在工程师的桌上，一般来说要等6个星期。接着，工程师会根据绘图作一些计算，然后开发出机器编码。
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我用了一种更简单的方法。我绕开了工程师那一步，从绘图中直接得出数字，并用它们得出部件资料和编码。与通常的流程相比，它免去了在工程师那里耗费的6个礼拜，而可以由一名机器操作员直接通过绘图输入数字，并在不到6分钟的时间里得出编码。这种方法十分有用。
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虽然有些事情一直是以某种特定的方法来完成，但是，这并不意味着这种方式是正确的或是最好的。有时候，重新换个角度来看待处理问题的方式往往能催生最简单、最佳的解决方案。
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杰米·弗林鲍格（leanlearningcenter.com）是精益学习中心的创始人之一，也是《搭便车者的精益指南：学以上路》（The Hitchhiker’s Guide to Lean: Lessons from the Road）一书的合著者。
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将知识传递下去
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布莱恩·巴克
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在我职业生涯的早期，我学到了十分有用的一课：通过向别人展示自己如何做得最好，我能够让自己收获更多，同时也让他人从中受益。
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我是在多年以后，才意识到这样做的好处的。我制作过一款Excel宏，它能够缩减在处理索赔时的繁琐步骤。我全身心地投入这个宏中，以至于我的职业发展都受到了影响，因为我把我所有的时间都花在对这个宏的维护上。
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然而，我很怀念创造一些新事物的感觉。
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我向同事们展示，当他们升级程序的时候如何改进程序，他们之中有很多人都喜欢学习新的技能。最后，我将这个宏的所有权交给了他们。这样一来，我得以脱身，并能够接受新的项目，开始开发新内容。
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在对于我的事业，我不断地重复着这个过程：学习新内容，精通该内容，将知识教给别人并将责任转交给他人；接着，使用空出来的时间学习和特定内容有关的新知识，或者对原来的内容进行更深入的研究。
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通过与他人分享，我能够从知识或技能的核心中解脱出来，而这给了我在其他领域取得专业性的突破的机会。更重要的是，我也得以帮助他人，让他们的工作更为简单。
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知识并不是力量。分享的知识才是真正的力量。如果你获取了新的知识，不要把它贮藏起来；分享它，并让自己获得自由。
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把它传递下去。
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布莱恩·巴克为各种公司的团队提供咨询，用持续改善的手段来移除不必要的元素，他的博客地址是improvewithme.com。
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[5]根据疾病预防和控制中心的最新数据，每年有不到11 000人死于酒驾造成的交通事故。一份1999年的医学研究所报告计，每年约有98 000人死于医疗事故。一份2010年的来自卫生与人力资源服务部检察长的调查发现，每7个有医疗保险的病人中就有1个遭遇过严重的医疗事故。报告说，这些事故每年导致大约18万病人死亡。在这些事故中，大约有8万起是可以被发现并避免的，比如感染的扩散、提供错误的或是过量的药物。每年为了弥补这些过失而耗费的额外医疗费用超过40亿美元。
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[6]2009年的时候，写博客的Steve Trimble，也就是那个为航空网站flightglobal.com写了DEW（Defense Early Warning）Line博客的人就这么做了。在多次失败的尝试之后，他要求对先进复合货机项目的经理进行电话采访，然后立刻就被允许进入了。而我一直没有这么幸运。
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[7]本·里奇引领着洛克希德臭鼬工厂的隐形战斗机设计领域。在他于1995年1月去世的时候，根据他的遗愿，他的骨灰通过一架飞机撒到了他那位于南加利福尼亚州的家附近的太平洋里。当骨灰撒下去的时候，一架隐形战斗机突然从云端出现，倾斜了机翼，向其创造者致以最后的敬礼，随后又突然地消失在了云端。
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[8]完整的规定写着“在军队和工业上”。剩下的7条规定都是关于洛克希德的工程以及军事防御承包工程的。你可以在lockeedmartin.com/us/aeronautics/skunkworks/14rules.html上看到这14条规定。
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精简：大数据时代的商业制胜法则 精简法则6 行动不一定胜过按兵不动
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人们的痛苦源于无法在一个安静的房间里独自静坐。
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——布莱士·帕斯卡尔（法国数学家、物理学家）
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