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成功标志:
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↓他会开始使用“生命是伟大的”的语言系统,而不是“我们很牛(但他们不行)”。
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↓他将寻找更具有挑战性的项目,并且他的关系网会包括各种类型的人,但其中大多数都是喜欢他的、曾经处于第三阶段然后离开的那些人。
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↓他在时间安排上会以部落核心价值观和终极事业目标为基准。
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↓他自己会变成部落战略,尤其是价值观的体现者。
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部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 [
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部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 第四部分 很多事情,只是看似不可能完成
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部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 [
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第12章 第五阶段部落:无限可能
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戈登·宾德——生物技术巨头安进公司前CEO,他那时候并不知道,本书因为他们公司,将发行期推迟了五年。
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在20世纪90年代初期,我们只知道部落有第一至第四阶段,并且我们对每个阶段都有很多相应的实例。基于观察,我们认为第四阶段“我们很牛”的语言系统是最高境界。然而,由于安进公司,一切天翻地覆,本书的出版也因此被延缓。但这一发现是值得等待的。
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我们原本预期安进公司会展现出一种部落自豪感的文化意境——这是第四阶段的标志——人们彼此庆祝工作圆满完成。他们的利润与收入都有所提高,员工们都依靠期权赚了很多钱。我们期待的结尾与《追梦赤子心》中的一样,成千上万的球迷聚集到巴黎圣母院门前共同为胜利狂欢。
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我们在20世纪90年代走进安进公司,询问他们竞争对手是谁。我们预期会是“基因泰克”(另一家生物科技公司),抑或——如果人们足够有雄心壮志的话——“辉瑞”(一家制药公司巨头)。人们甚至可能会对他们不了解的市场摩拳擦掌。如果是这样的话,它将与我们的研究发现相吻合,帮助验证了我们的假设,让我们开心地满载而归。
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“我们在与癌症作斗争。”这是我们从安进公司员工那里得到的答案。啊?这个答案前所未有。
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这些人继续说道:“也许(我们的竞争对手)还有炎症类疾病,比如关节炎、肥胖症、帕金森症等。”我们开始高兴不起来了。
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还有人补充道:“我们可能还在与不正常死亡、疾病作斗争。我想,我们不是在与饥饿或者战争作斗争吧。”
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同样,我们的反应是:咦?
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让情形变得更糟的是,我们没有发现任何部落骄傲的证据。没有击掌庆祝,没有“我们是第一名”的条幅(他们的增长率最高,虽然不是收入或者市值第一)。“这一切太棒了,”一位工程师告诉我们,“我们做了几个非常好的实验,现在我们坐拥十亿美元的专利。这激励我们在未来几年内向人类所有的疾病发起挑战。”他的语气比他的话更让我们觉得困扰。那并不是一种骄傲的语气,它更像是耳语,仿佛在感恩祈祷一样。我们将这种情绪称为“单纯的好奇”。
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这是我们偶然发现的第一例第五阶段状况,它是由第四阶段经过跨越发展而来的,就像第三阶段进入第四阶段那样。我们相信,这是未来的商业趋势。
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在20世纪90年代的安进公司里,以及在大多数处于这个阶段的机构中,文化不断地在第五阶段来回震荡。当完成一件创造历史性的事件之后,整个团队会重新回到“我们很牛”的第四阶段,将自己的表现与竞争对手对比。当另一个市场机会或者潜在的发现出现,他们将继续回到第五阶段。如果我们用图标描绘20世纪90年代早期的安进公司,他们的文化会被绘成沙滩上的海浪形状:浪起是第五阶段,浪落是第四阶段,来来回回地冲刷着海岸。
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第五阶段
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在职场文化中,第五阶段所占比例不到2%。它的特点是“生命是伟大的”的语言系统,并且它不会有任何的竞争对手。这并不是说竞争对手不存在,而是他们并不重要。在第四阶段非常重要的价值观在这个阶段变得至关重要——就是“赋予生命”。如果没有了它,部落文化就会落到第四阶段,并且继续下跌。终极事业目标——第四阶段的关键——是这个团队唯一的指南针。不需要打败别的部落,“延续生命”是安进公司唯一的目标和防线,价值观是他们唯一能确认自己是谁的东西。(在第四阶段,部落是通过与竞争对手对比来知道自己是谁的)
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在安进之后,我们发现了数十个拥有第五阶段部落的组织。它们有些是营利性公司,比如安进;有些是非营利组织,一些地方的男孩女孩俱乐部,一些智囊团,以及一些非常成功的科技创业公司。它们的共同点是:部落领导力被带入一个新的层次,一个会创造历史的层次。
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非营利组织在超越竞争、瞄准终极事业目标上有优势。明迪·沃罗思,科罗拉多特奥会CEO,他说:“这些人(工作人员)支持所有人。他们让我变得更好。他们帮助机构工作人员和运动员有所提升。他们为每个人庆祝。”特奥会的终极事业目标是“为所有运动员创造机会”。他们相信,每次运动员比赛时,他们都在创造历史。
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