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结构化部署方法
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阶段1：准备，领导做好踏上征程持续前行的准备
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阶段2：基线分析和机会排序，创建行动部署
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阶段3：执行变革，创造未来状态组织
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阶段4：实施未来状态以实现目标结果
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阶段5：现场运营系统管理，推动持续变革文化
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铜：将变革从工厂扩展至职能部门，覆盖全体员工
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银：充分利用运营系统并对其不断改进
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金：将所有最佳实践、流程聚于一点，实现比竞争对手更快的增长
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注：HOS的分级式实施框架，成形于［2016］年。
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要同时引入变革并持续推动变革，领导力就变得至关重要。你需要让公司所有人知道你在严肃对待此事。在推行HOS期间，我会抓住所有机会向员工介绍这件事的重要性。为了确保执行，保证结果，我会定期召开会议——当年六西格玛的交付效果之所以不尽如人意，就是因为我没能做到这一点。要是有的工厂表现不佳，我会给它们的领导者发短信——据德萨拉回忆，对收到短信的人来说，这并不是“一段有趣的经历”。流程改进所占用的时间和资源会远超你最初的预想。在实施一项新变革举措的时候，人们不免产生各种忧虑，虽然改变这种状况需要时间，但为此付出的努力都将获得回报。
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变革管理检查表
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无论追求何种变革改进，请务必做到如下几点。
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·理解思维模式和文化的重要性。思维模式不变革，经营也不会变革。特别是要让人们摆脱“我自己还有活儿，怎么还要干这个”的心态。
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·在全面实施变革前，进行试点、测试。
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·完善实施方案。稳步推进，确保变革的持续性，但也要以迅速行动制造声势，获取尽可能多的利益。
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·为实施变革选择合适的领导者。正如一位首席执行官说过的，“有时候改变管理的最好方法就是改变管理层”。
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·充分投入人力和财力。所有的变革都需要组织的支持。
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·通过建立汇报体系、个人评估以及实地考察等方式，让更多的人了解各项变革举措。
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·让员工参加关于变革的培训项目，你也要参加。如果你不参加，你下面的领导者也会找到不参加的理由。
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·要怀着证伪而非证实的心态，确保变革举措能真正见到成效。
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·以真实可评估的指标确认变革成效。
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·坚持不懈地推进变革。一项举措见效，并不能证明变革已经深入组织的肌理。
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