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2017年，我参加了在霍尼韦尔的最后一场投资者日会议，当我介绍完我们选择杜瑞哲的整个过程，并且和大家道别时，全场约150名观众起立向我鼓掌致意。这种反应很不寻常，在场的人从没在这样的会议上遇见过类似的状况。事实上，如果我们没有建立一个如此漫长及严谨的遴选流程，我们永远不可能选出杜瑞哲这样的领导者。正如我之前提到的，他本来不在我们的最初候选人名单上。当他们把他加到名单里之后，他也绝对不是最热门的候选者。但我们耐下心来对我们的最终候选人进行了充分考察，最后杜瑞哲脱颖而出，成为我们的最佳人选。而一旦确认了他为继任者，我们便从一开始就给他提供各种所需的时间、空间以及指导等资源。此外，我们也给了组织和投资者充分的时间适应和接纳这位新的首席执行官。
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毫无疑问，我对这套流程深感自豪，也为杜瑞哲感到骄傲。杜瑞哲出生在波兰，11岁移居美国时还不会说英语，但他后来在密歇根州立大学获得了电子和计算机工程学位，在锡拉丘兹大学获得了计算机工程学位，并在哈佛大学获得了MBA学位。曾经在小型企业（码捷）担任领导者的他，同时拥有大型企业和小型企业的运营经验，因此能够帮助霍尼韦尔实现小公司的速度和大公司的效率。最重要的是，他是一个独立的思考者，他不仅了解霍尼韦尔如何运作，而且知道它应该如何运作。无论从何种意义上，他都是一位真正的“内部CEO”。
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我在霍尼韦尔时也并非样样事情都做得很好，但想到杜瑞哲以及我卸任后公司的发展情况，我必须说我自我感觉好得不得了。我可能并不认可杜瑞哲所做的每一项决策，但我绝对会因为他的领导而在未来10年甚至更长的时间内开心地持有霍尼韦尔的股票。
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问题清单
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1.你是已经在考虑继任者问题，还是推迟了相关计划，等到以后再说？
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2.如果你刚刚上任，那你现在是否已经确定潜在继任者名单，并且在持续考察和培养这些候选人？在你即将离任时，你的组织将如何开展继任者遴选工作？
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3.你是否会认真考察内部候选人，还是只从外部寻找候选人？
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4.你的组织内部的继任规划质量如何，它是否只是由人力资源推动的一堆形式和流程？
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5.你是否会独立思考遴选流程，还是觉得把这件事儿交给顾问或董事会处理就行？
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6.你的团队或组织的下一任领导者应该具备哪些关键品质？
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7.你是否考虑过给潜在继任者分配“跃进”任务并考察他们的表现？你是否给了他们足够的自由决策权，以便于了解他们的真实想法？
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8.你是如何让董事会参与遴选继任者的？
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9.基于当前组织或团队的表现，你觉得权力过渡期是应该长一点儿还是短一点儿？怎么做才能取得最好的结果？
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10.在进行权力交接前，你需要处理哪些突出的问题或者议题？
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[1] Total shareholder return and market capitalization numbers are for the period between March 31, 2017, to July 2, 2019.
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长期主义：关注短期业绩，更要投资长期增长 结语
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在这本书中，我讲了很多关于霍尼韦尔的故事，但有一个和我个人生活相关的故事我还没有分享。1970年从高中毕业时，我既不勤快，也不成熟，对生活也缺乏方向感。当时的我只是着急地想要开始自己的生活，却不知道该奔向哪里。我被新罕布什尔大学录取，但一开始我并不想去读书，而是打算先在父亲的汽修厂工作一阵子，然后再去密歇根和我叔叔一起当木匠。但这个想法并没有变成现实，后来经过我跟学校的再三申请，学校同意我无须重新申请就可以回去读书。而我对此表示感激的方式就是把接下来的几年时间都花在了喝酒、抽烟和打牌上。在我大二快结束的时候，学生处副主任把我叫到她的办公室，然后跟我说，他们不再允许我住在学校里。我也没犯什么特别严重的错。相反，她说我就是个一般的捣蛋鬼，我走到哪里，麻烦就跟到哪里。
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第二年，在继续学业的同时，我在新罕布什尔州胡克塞特的通用电气工厂里找到了一份开冲压床的夜班工作。打算在缅因州约克港开创商业捕鱼生意的我还和一个朋友购置了一条有17年船龄的33英尺[1]长的渔船。要干的事情太多，因此只能做些取舍。我是怎么做取舍的呢？在大三的下学期，我完全放弃了学业，结果只得到了1.8的绩点。我第二次选择放弃学业，下定决心要通过捕鱼和在通用电气上夜班的方式发财致富。捕鱼可比上学有意思多了。我朋友的父亲说我们船上的空啤酒罐比港口里的任何船上的空啤酒罐都多，我们没做好的不过是捕鱼。因此6个月后，当我的朋友结婚的时候，他的妻子问他：“你不会继续和你的白痴朋友捕鱼吧？”他当然不会。
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把船卖了之后，我又不知道该往哪里去了。和女朋友结婚似乎是最好的一个主意。时值1975年4月，我们住在一间三层楼的公寓里，没有暖气也没有保温设施，我们就这样一天一天地待着，对未来毫无打算。我们都有工作，所以养活自己似乎不成问题。然后，在我们的婚礼一个月后，我的妻子告诉我她怀孕了，尽管她在服用避孕药。几个月后，她告诉我，因为怀孕，她不能再工作了，养家糊口变成了我的职责。
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我惊恐万分。我们的银行账户上只有100美元。我坐下来盘算一下，结果发现我们每周的花销要比我的薪水高出两美元。即使我们把生活预算降到最低，那么不出一年的时间，我们即便不会被冻死，也会彻底破产。你可能从没去过新罕布什尔，那里真是个寒冷的地方。我们楼下的几户人家还有我房间里煤气炉旁的吹风机就是我在这个公寓里的唯一热源。晚上，我躺在床上辗转反侧。我的孩子会在下一年2月出生，但我却担心他会死掉，因为我是无法养活家人的大懒蛋。
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我必须认真生活，毕竟这关系到我们一家能否生存下去。我需要一份薪水更高的工作，而这意味着我必须完成大学学业并获得学位。于是我在白天回到学校上课，晚上则继续在通用电气工作。一夜之间，我的生活彻底改变了。我戒了烟，开始锻炼身体，在工作上也变得更加勤奋。我不再浪费突然稀少的时间，如果我想成功，就必须集中精力。在每学期开始的时候，我都会提前制订规划，准确地确定我应该在哪一天和哪个小时学习与写论文。虽然以前我总是晚交作业，但现在我却能够提前完成，有时甚至可以比截止日期早6周上交作业。之前我只有3.1的绩点（包括那个学期得过的1.8），现在我的成绩全部是A。
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我的儿子瑞恩于1976年2月24日出生。我还记得当时为了不让寒风吹进来，我用胶带把窗户缝封起来的情景，看着他在婴儿床上被裹得严严实实的样子，我担心自己永远也照顾不好他。这就是我必须继续拼命工作的全部动力。1976年5月，我大学毕业。大约6周后，我申请并得到了我的第一份带薪工作，成了马萨诸塞州林恩市的通用电气飞机引擎公司的一名内部审计员。我自此踏上征途，开启了一条奋斗之路。
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正如我们所见，要想同时赢得今天和明天，我们的领导者、团队和组织就必须有非一般的努力和付出。我分享我如何找回自我的故事，其实是为了说明一个简单但经常被忽略的事实：无论是个人，还是团体，都可以承受超出自我想象的压力且走得更远。之所以有如此众多的团队和组织做不出令人满意的短期或长期业绩，不仅是因为它们没能找到另辟蹊径的运营方法，也是因为它们不相信自己能找到另外一条新路。作为领导者，只要能不断地提供鼓励、指导和监督，同时确保让正确的人待在正确的岗位上，你就绝对能让员工在同一时间做两件看似相互矛盾的事情，而你的员工也绝对有能力实现你的期许。在提供指导时，不要只说“继续努力”这样的话，而是要想办法提供建议，引发思考，鼓励员工通过不同角度对当前问题展开思考。
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