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·实施全方位的流程改进,尤其是推广霍尼韦尔运营系统。
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·创建和推行一系列增长举措。
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·从战略上和财务上妥善解决遗留问题。
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·应对经济衰退,同时着眼于随后的复苏。
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·成功进行首席执行官的权力交接。
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在推进这三项原则以及这些具体改革的过程中,我们在组织内部遭遇了相当大的阻力。即使有些人愿意尝试新事物和新方向,也不确定是否能够在做好现有工作的同时实现创新。我的团队和我必须直面这种阻力,推动组织和我们自己朝着一个未知的方向不断前进。唯有领导者如此,我们才有可能真正取得进步,同时赢得现在和未来。当然,我们也千万别好高骛远。不要制定不现实的预期,也不要让员工做那些绝对不可能做到的事。但你确实可以提出一些看似不可能但实际可能的要求,并且以友好甚至幽默的方式告知员工。有时,我们确实会提出过分的要求,例如,我也会犯这种错误。但总体来说,如果组织、员工和领导者对自己的要求更高,他们就会表现得更好。无论做什么,都要保持激情。投资者经常问我什么问题会导致我们无法实现预期业绩,他们觉得我会将此归咎于某些行业或者经济问题,但我的答案始终如一:“如果我们失去激情。”领导者首先要有激情。
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当我即将结束在霍尼韦尔的职业生涯时,投资者还问我,为什么我们表现得要比同行好。正像我经常告诉他们的那样,这不是因为我们当时做了什么,而是因为我们5年前就播下了收获的种子。要创造一种良性循环,在为投资者交付满意短期业绩的同时也要保持对长期的投资。如果能这么做,你会发现随着时间的推移,你越来越不用担心短期业绩。你还会发现受益的不只是投资者,还包括公司里的每一个人。我们在霍尼韦尔所采取的各项举措让员工和社区受益匪浅。我们不仅创造了2500个401(k)百万富翁,还给我们的养老金计划贡献了数十亿美元,为员工增添了未来保障。除了投资35亿美元解决我们所有的环境问题,我们还对公司进行了重组,以使我们的运营更加可持续。
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你可以通过浏览本书的各个章节,找出自己需要重点关注的最具优先级的领域。要为你所需要的结果投入足够的资源,以严谨客观的标准衡量在这些领域的表现。你要始终关注团队或组织中的话语质量,召开会议,充分听取事实和观点。
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同时也要注重你的思考质量。为蓝色笔记本训练留出时间,并充分利用我提到的其他思考技巧。在对业务或组织展开反思的时候不断挑战自己。要独立思考,记住,聪明的领导者比比皆是,但是能够独立思考的领导者却是稀有动物。不要理会身边那些让你把所有精力和资源都用于“完成业绩”以及那些让你把问题拖到未来的人;也不要理会那些热衷于摆脱短期主义,认为你必须牺牲短期业绩才能投资未来、创造未来的人。你真的不能这样做。同时完成两件看似冲突的事情是完全可能的,事实上也是必要的。要成为这样的领导者,一切都从你开始。
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长期主义:关注短期业绩,更要投资长期增长 致谢
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经常有人问我,我的领导力课程的主要灵感来源是谁,我的回答始终如一,那就是我的父母。虽然他们只上到了8年级,但在孩子应该遵循哪些价值观方面,他们拥有丰富的知识(我母亲在我上大学的时候读了夜校,并最终获得了高中文凭)。
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我们八个人住在一个拥有六间卧室和一个浴室的小房子里。我是家里第一个获得高中文凭的人。在我的少年及青年早期,我的父母一直跟我强调努力工作、照顾家庭和独立思考的重要性。独立思考比聪明难得多,而且他们不停地教导我说,要努力做一个领导者而不是跟随者。我父亲说过,如果每个男人都能照顾好自己的家庭,世界就会变得更好。
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我非常庆幸能够成长于一个注重愉悦人生所必需的价值观的良好家庭。我们都有缺点,都会犯错,所有的家庭都是如此,但我从家庭中所获得正面启迪远多于各种负面问题。我自己的家庭也一直是我的焦点和快乐的源泉。是的,我也会犯错误,但多数的问题都可以通过某些方式获得解决。
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我的两个儿子、8个孙女、孙子,还有我的妻子莫琳,他们一直是我灵感的源泉。
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在我的生命中,我很幸运地拥有一些非常好的朋友和关系。如果没有亨利·保尔森和巴拉克·奥巴马的鼓励,我可能不会写出这本书。他们都认为我有一些值得写的东西,我也正是因此才下定了写作的决心。
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如果没有霍尼韦尔所有员工的出色成就,我也不会有这么多支撑起本书的故事。我在本书中只提到了部分人的名字,但实际上还有成千上万每天在为客户和投资者提供服务的员工。我们之所以能在五大战略举措(增长、生产力、现金、人才以及经营赋能器)方面取得成就,全都要归功于他们。领导者打造了实现卓越发展的适当环境和正确方向,但如果没有员工的努力工作,这一切都不会变成现实。是霍尼韦尔人成就了我的这本书,对此我感激不尽。这里尤其要提一下我的继任者杜瑞哲,在他的领导下,霍尼韦尔正在一如既往地实现着客户和投资者心目中所期待的辉煌业绩。
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我在独自完成了本书的初稿后将它交给我的出版代理人吉姆·莱文,希望听听他对这本书的意见。善良的吉姆对我说,我写的内容很棒,但可能不会畅销,因为我把它写成了一本回忆录,而且我的名气也不够大,它需要重新包装。我承认我确实还不够出名,但这本书写的都是霍尼韦尔,而不是我在6年级干的事情。吉姆说那它还是本回忆录。我几次试图说服他,但都以失败告终,最后我让他给我推荐一位代笔人,他于是把我介绍给了赛斯·舒尔曼。赛斯·舒尔曼果然与众不同!虽然还有其他工作要做,但赛斯却能从不同的角度看事情。我们在电话里来来回回沟通了很多次,赛斯不断询问我到底想要表达什么观点、确立什么主题,以及会用什么故事支撑某个具体观点等问题。而这时真正的写作还没有开始!之后我们开始逐章对内容进行一遍又一遍的审核,然后我们又对整本书进行了讨论。在他的推动下,我更加专注到本书的写作上,而且觉得这非常值得,我真的为能完成这本书感到骄傲,而且我相信20年后,这本书仍然值得一读。可以肯定的是,如果没有赛斯,这本书也不可能有如今的样貌。谢谢吉姆,感谢你的指导,也谢谢赛斯,感谢你的辛勤工作。因为你们的帮助,这本书比最初的版本好了太多。
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我发现一本书要想获得成功,关键就在于它背后的团队。吉姆和赛斯就是这本书的关键先生。此外如果没有哈珀·柯林斯出版社领导层,尤其是萨拉·肯德里克和西西里·埃克斯顿的大力支持和指导,这本书也不会面世。他们在很早的时候就在我身边,帮助我解决了出版过程中的无数问题,对此我感激不尽。我们的公关人员马克·福捷和我们的演讲活动负责人戴维·拉文也为本书的出版提供了大力支持。玛丽·艾伦·基廷从一开始就给了我莫大的帮助,她给我指明了正确的方向,还把我介绍给了吉姆。
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写作和出版一本书并不是特别开心的过程,然而结果却是令人难以置信地感到愉悦。它让我更加深刻地思考了家庭、朋友和良好商业伙伴给我的人生带来的巨大改变。
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我希望你喜欢这本书,并希望它能对你的职业生涯有所帮助。
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敬请品读!
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