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所以，10人以下小团队的主管会对每一名下属提出各种各样的要求，总会感到不够满意,而下属们对主管的要求和不满则更多。
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◆对主管的不满如山高
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我曾经为许多公司出谋划策，帮助他们进行内部改革。有一次，我召集了某个公司的几名员工，请他们谈谈对现任管理者的看法。
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结果，我听到了很多严厉的批评，比如：
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“无能。”
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“缺乏决断力。”
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“和下属抢功劳。”
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“下属遇到困难时不给予帮助。”
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“指示不够明确。”
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“把公司的目标全盘抛给我们。”
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“对下属的评价不够公正。”
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“不告诉我们公司的发展路线。”
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“喝酒时总说公司上层经营者们的坏话。”
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“对上司和对下属的态度不一样。”
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“光会说漂亮话，没有实际行动。”
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说到最后，甚至有人提出了这样的意见，认为“那家伙根本不行，就该被踢出管理层，让他去干体力活”。
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作为咨询师，我需要听到员工们的真心话，所以很欢迎他们诉说对主管的不满。然而他们的主管本人却丝毫没有察觉到下属对自己竟然如此不满。
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另一方面，在听取了主管的意见之后，我发现主管对下属也有很多怨言。
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双方在彼此互相评价时，往往会将对工作的评价和判断与对个人性格的评价混为一谈，并且还会过度放大对方的缺点。因此，10人以下小团队的主管经常会为如何用人而烦恼，为如何调动下属的积极性而一筹莫展。
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◆小团队要怎么管
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如此看来，主管很不好当。不过，如果下属们对主管怨声载道，主管也对下属心存不满，那归根结底只能说明还是主管没有适当地管理好下属。
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也就是主管在用人方面做得还不够理想。
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那么，怎样才能管理好下属呢？
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从前面列举的下属们的怨言中可以看出，下属希望主管既要具备作为值得尊敬的前辈所应有的人格魅力，还要具备带领团队干出成绩的工作能力。
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这样的话，10人以下小团队的主管就需要首先摆正自己作为公司一员的定位，充分了解下属的性格特点和情绪变化，培养他们不断地成长。然后，主管还要建立起能够带领团队取得业绩的机制，同时也要提升自身的能力。
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