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剖析根本原因时可以使用《因果关系分析表》。
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这张表上列举了某家公司的管理者们选出的10个“尤为重要” 的问题。填写时，标上原因→结果的箭头，用数值1～3表示影响程度的轻重，最后加以统计。原因栏里数值最大的问题就是引发公司诸多问题的根本原因。在这家公司，只要“问题10. 管理者没有起到作用”这个问题得不到解决，就不可能解决“加班多”“员工流动性大”“薪酬制度不公平”等其他问题。
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作为一名接触过各种各样的企业问题的经营咨询师，我敢说绝大多数问题的原因都出在主管身上。
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如果主管的管理不当，经营方针就无法落实到基层员工，团队合作也会出现摩擦。下属的能力得不到提高，拢不住客户，业绩自然提不上去。
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在叹息公司没有方针、上司不够优秀或者下属能力太差之前，主管应该先扪心自问：我自己是否尽到了一个主管应尽的职责？
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如果感到目前的公司有问题，那么在考虑改变下属之前，必须先改变自己。
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要明白，主管就是一个这么重要的角色。
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10人以下小团队管理手册 [:1704290407]
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10人以下小团队管理手册 领导力培训讲座1 走出低谷，迈向成功
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当主管的人，想必都经历过一两次低谷。
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“看什么都烦”“没有自信”“谁也不想见”……陷入这种情绪时该如何应对？下面我来讲一讲自己的看法。
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随着经济不景气、人口老龄化等问题的加剧，经常听到人们感慨日子过得越来越艰难。但我认为，纵观古今，再没有比当代日本人活得更幸福的了。生活再困难也不至于饿肚子，做自己喜欢的事情也可以维持生活。在人类的历史长河中，只有极小概率的人能做到这些。只要把“活在当下”视作一个奇迹，就不会在乎日常工作中那些小小的失败和挫折了。这样一想，你不觉得自己是一个很幸福的人吗？
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有兴趣的人可以读一读曾经畅销一时的《如果世界是100个人的村庄》（池田香代子著，吴佩俞译，新疆人民出版社，2002年），读了这本书之后就会明白“知足”的重要性。如果不懂得“知足”，整日被束缚在与他人的比较和竞争之中，便永远得不到心灵的平静。要牢记，自己是独一无二的。
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如果这样还不能振作起来，那就需要好好休息。很多问题都可以由时间来帮我们解决。如果一味陷入消极情绪，就很难走出低谷，事态也不会向好的方向转变。
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世上有数不尽的事情是即使考虑得再周全也不会尽如人意的。
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相声演员兼电影导演北野武曾说过这样一句话：
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“我之所以对自己的表演有信心，是因为我比别人更容易受伤，我的心思更细腻。对于相声演员来说，容易受伤就意味着能更深刻地体会到别人的感受。”
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没想到威震四方的北野导演竟然也会因为小事而受伤，不过这也证明了细腻的心思与过人的才华是互为表里的。北野武的这句话一直是我的动力源泉。
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10人以下小团队管理手册 [:1704290408]
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10人以下小团队管理手册 第2章 主管的工作这样做
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10人以下小团队管理手册 [:1704290409]
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主管的四项工作