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1704290801 解决这一系列问题,要先从原因部分入手,也就是要解决“生产效率低下”的部分。需要检查团队的工作流程是否不畅、是不是在做不必要的工作,比如制作其实用不到的资料等,以及优秀的人才是否没有得到培养,或者团队内的沟通与合作是否出了问题等等。
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1704290803 如果无视根本原因,只是一味地增加人手或者支付加班费让员工加更多的班,则解决不了任何问题。这种治标不治本的做法只会增加劳务费用支出,让公司的赤字越来越严重。
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1704290805 ◆遇到问题先自问
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1704290807 思考公司内出现的问题时,必须剖析“原因性问题”的根本所在。而剖析到最后往往会发现,大多数问题都要归结于主管没有起到应起的作用。
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1704290809 “生产效率低下”归根结底源于主管的管理不当。或者是没有下达适当的指示,导致下属没能在上班时间内完成工作,或者是高估了下属的能力,这些都是由于主管工作的纰漏而造成的。
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1704290811 还有一些情况是主管下达指示的方式存在问题。比如,只说该做什么就无法激发出下属的工作热情。
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1704290813 除了做什么,主管还要说明为什么这么做和这么做的意义,这才是精确的指示。没有计划和目的的临时命令无法为下属提供工作的动力,生产效率自然上不去。
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1704290815 剖析根本原因时可以使用《因果关系分析表》。
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1704290820 这张表上列举了某家公司的管理者们选出的10个“尤为重要” 的问题。填写时,标上原因→结果的箭头,用数值1~3表示影响程度的轻重,最后加以统计。原因栏里数值最大的问题就是引发公司诸多问题的根本原因。在这家公司,只要“问题10. 管理者没有起到作用”这个问题得不到解决,就不可能解决“加班多”“员工流动性大”“薪酬制度不公平”等其他问题。
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1704290822 作为一名接触过各种各样的企业问题的经营咨询师,我敢说绝大多数问题的原因都出在主管身上。
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1704290824 如果主管的管理不当,经营方针就无法落实到基层员工,团队合作也会出现摩擦。下属的能力得不到提高,拢不住客户,业绩自然提不上去。
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1704290826 在叹息公司没有方针、上司不够优秀或者下属能力太差之前,主管应该先扪心自问:我自己是否尽到了一个主管应尽的职责?
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1704290828 如果感到目前的公司有问题,那么在考虑改变下属之前,必须先改变自己。
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1704290830 要明白,主管就是一个这么重要的角色。
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1704290835 10人以下小团队管理手册 [:1704290407]
1704290836 10人以下小团队管理手册 领导力培训讲座1 走出低谷,迈向成功
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1704290838 当主管的人,想必都经历过一两次低谷。
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1704290840 “看什么都烦”“没有自信”“谁也不想见”……陷入这种情绪时该如何应对?下面我来讲一讲自己的看法。
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1704290842 随着经济不景气、人口老龄化等问题的加剧,经常听到人们感慨日子过得越来越艰难。但我认为,纵观古今,再没有比当代日本人活得更幸福的了。生活再困难也不至于饿肚子,做自己喜欢的事情也可以维持生活。在人类的历史长河中,只有极小概率的人能做到这些。只要把“活在当下”视作一个奇迹,就不会在乎日常工作中那些小小的失败和挫折了。这样一想,你不觉得自己是一个很幸福的人吗?
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1704290844 有兴趣的人可以读一读曾经畅销一时的《如果世界是100个人的村庄》(池田香代子著,吴佩俞译,新疆人民出版社,2002年),读了这本书之后就会明白“知足”的重要性。如果不懂得“知足”,整日被束缚在与他人的比较和竞争之中,便永远得不到心灵的平静。要牢记,自己是独一无二的。
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1704290846 如果这样还不能振作起来,那就需要好好休息。很多问题都可以由时间来帮我们解决。如果一味陷入消极情绪,就很难走出低谷,事态也不会向好的方向转变。
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1704290848 世上有数不尽的事情是即使考虑得再周全也不会尽如人意的。
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