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10人以下小团队管理手册 第3章 点燃下属的工作热情
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为什么大家都爱打高尔夫
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◆高尔夫中蕴涵的五大动力
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调动热情无非就是怎样提供动力的问题。那么,都有哪些方法可以提供动力呢?
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美国行为科学家威廉·莫布里曾经分析过人们为什么会喜欢高尔夫这种体育项目,右图总结了他的分析结果。
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如图所示,莫布里举出了高尔夫能够让人们热衷于它的五大因素。
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(1)明确的目标;
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(2)游戏的完整性;
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(3)反馈;
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(4)多种技能的应用;
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(5)决策
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高尔夫所具备的这五大因素全都可以对应到工作当中。如果工作中没有这些动力,恐怕员工们就一点干劲也拿不出来。
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具体来说:
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(1)没有目标 不知道该朝着什么方向前进。
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(2)游戏不完整 失败一次就被打上无能的烙印,不能从头再来。无法重新振作,投入新的工作。
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(3)没有反馈 没有人告诉你做得是好是坏,处在被忽视的状态。
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(4)用不到多种技能 工作内容单一,自己的能力得不到施展。
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(5)决策权不下放 总是在别人的指挥下做事,无法表达自己的想法。
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如果工作的环境里完全不具备高尔夫球运动的这五大动力,恐怕任何人都会热情全消。上述的所有动机全都不具备的公司或者组织可能是不会存在的,但只要缺少其中任何一项,就会影响到下属的干劲。请重新审视一下自己部门的情况和自己向下属交办工作的方式,如果发现缺少了某项动力,建议尽快把它补充上。
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