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那么,是什么浇灭了员工的热情?
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是这个公司?是他个人生活中的一些事?还是你这名主管自身的问题?
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只有从寻找原因开始入手,才能真正地解决问题。
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如果问题在公司,就需要与经营者或者自己的上司一起重新审视团队的现状或者运营方式。
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如果是下属的个人问题,就应该找他好好地谈谈心。
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如果是你自己的问题,就首先必须改变自己。
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想提高下属的工作热情,就必须解决根本的问题,否则只会浪费主管和下属的时间。
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◆原本就缺乏竞争意识的小公司员工
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激发竞争意识是提升员工工作动力的一种方法。
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很多销售部门把员工的业绩做成柱状图贴到黑板上,这就是激发竞争意识的一种手段。奖励制度也算是一种。从广义上来讲,通常人们所说的绩效主义也可以算作一种激发竞争意识的制度。
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也有一种看法认为,大多数中小企业的员工其实从一开始就普遍缺乏竞争意识。
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进入大公司的人,也就是如今所谓的“获胜组”,都是在竞争社会中披荆斩棘地一路拼杀过来的。这些人从未品尝过失败的滋味,也正是因为拥有这种必胜的信心,他们才能够勇于竞争。
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“那家伙加班4个小时的话,我就干一个通宵”,他们都已经对这样的想法习以为常了。如果能够在大公司里得到提拔,社会地位也会相应地提高,这就越发激起他们努力拼搏的斗志。
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与此相比,在通常情况下,进入中小企业的员工大多是与“获胜组”恰恰相反的一群人。他们因为获胜的经历比较少,所以想要取胜的意愿也就比较淡薄。
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因此,小公司未必会有很多志向远大的员工。在这样的环境中一味地激发竞争意识,不仅没有效果,反而会打击下属的工作积极性。
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如果打算提高下属的工作动力,首要任务应该是运用倾听的技巧,挖掘出导致下属动力不足的根本原因并加以解决。
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10人以下小团队管理手册 当下属抱怨“工资太少”时
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◆了解每一名下属的成本
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对于刚刚升任团队主管不久的人来说,下属应该大多都很年轻。如果是在中小企业,工资水平可能不是很高,而工资低往往是打击工作积极性的一大原因。
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“工作这么忙,为什么工资却这么低?”
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当下属提出这个问题时,作为主管,你能向他解释清楚公司需要支付的劳务成本是多少吗?
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