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10人以下小团队管理手册 影响下属的潜意识
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◆用教练法找回自信
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过去的失败经历会给一些人留下心理阴影,使他们失去自信。面对这样的下属,很多主管都一筹莫展,不知该如何提高他们的工作积极性。在解决这类问题时,我们经常使用一种叫作教练法(coaching)的方法,即通过问答形式的交流,让对方选择出自己应该采取什么行动。
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如果只是流于形式,单纯作为方法而引入教练法其实起不到任何作用。但是如果你真心为下属着想,希望他重新振作起来,找回失去的自信,发挥出真正的实力,那么这将是一种有效的方法。
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教练法也可以由主管来实施,但是如果下属能够掌握“自我教练(self-coaching)”的能力,他就可以更加勇往直前了。因为不依赖第三者的教练就能够实现进步的人才是真正自律的人。
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“自我教练”是一种根据特定的规则、原理和原则进行自我提高的方法,如果下属能够有效地运用这种方法,调动出积极的潜意识,那作为主管也就没什么可挑剔的了。
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◆不要小看潜意识
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什么是潜意识?人的意识包括自身能够察觉到的显意识和平时察觉不到的潜意识。
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如果把这两种意识比作冰山的话,那么显意识就是露出水面以上的部分,而潜意识则是淹没在水面以下的部分。
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据说冰山隐藏在水面以下的部分是水面上的好几倍,潜意识对我们日常生活的支配程度之大也是显意识完全无法匹敌的。
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显意识和潜意识的关系与骑手和马的关系也很像。无论骑手多么想走到某个方向,如果马执意要去另一个方向,那最终还是会走到马要去的方向。
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此外,需要跃过障碍物时,如果马没有跳过去的自信,即使骑手觉得能够跳过去并且为此而努力,最后终究还是跳不过去。
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那些被潜意识所束缚,始终走不出失败阴影的下属,就是没有信心跃过障碍物的马。
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遇到这样的下属,只要通过适当的方式,向他们的潜意识输入成功经验的积极意象,就能够帮他找回自信,发挥出真正的实力。
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小孩在成长过程中,如果总是听到大人表扬自己“真优秀”,他的潜意识里就会被植入“我是个优秀的人”的意识。这样的孩子即使遇到些许困难也不会退缩,最终能够不断地提高自己的能力。相反,如果一个小孩总是被大人批评“真没用”,他就会对凡事都没有信心,即使本来也许能做好的事情,也会在做之前就感到灰心丧气而放弃。这种现象被称为“皮格马利翁效应(Pygmalion Effect) ”,反映了潜意识对我们行为的巨大影响。
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用人亦是如此。切勿轻视潜意识的影响力。
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主管需要影响下属的潜意识,向他们的潜意识里输入积极的意象。
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10人以下小团队管理手册 通过记日记变成“理想中的自己”
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◆刺激潜意识的“四行日记”
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人拥有两个自我形象,分别是“现实中的自己”和“理想中的自己”。如果这两者相差过远,人就会感到郁郁寡欢。
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