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1704291928 教练法也可以由主管来实施,但是如果下属能够掌握“自我教练(self-coaching)”的能力,他就可以更加勇往直前了。因为不依赖第三者的教练就能够实现进步的人才是真正自律的人。
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1704291930 “自我教练”是一种根据特定的规则、原理和原则进行自我提高的方法,如果下属能够有效地运用这种方法,调动出积极的潜意识,那作为主管也就没什么可挑剔的了。
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1704291932 ◆不要小看潜意识
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1704291934 什么是潜意识?人的意识包括自身能够察觉到的显意识和平时察觉不到的潜意识。
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1704291936 如果把这两种意识比作冰山的话,那么显意识就是露出水面以上的部分,而潜意识则是淹没在水面以下的部分。
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1704291938 据说冰山隐藏在水面以下的部分是水面上的好几倍,潜意识对我们日常生活的支配程度之大也是显意识完全无法匹敌的。
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1704291940 显意识和潜意识的关系与骑手和马的关系也很像。无论骑手多么想走到某个方向,如果马执意要去另一个方向,那最终还是会走到马要去的方向。
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1704291942 此外,需要跃过障碍物时,如果马没有跳过去的自信,即使骑手觉得能够跳过去并且为此而努力,最后终究还是跳不过去。
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1704291944 那些被潜意识所束缚,始终走不出失败阴影的下属,就是没有信心跃过障碍物的马。
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1704291946 遇到这样的下属,只要通过适当的方式,向他们的潜意识输入成功经验的积极意象,就能够帮他找回自信,发挥出真正的实力。
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1704291948 小孩在成长过程中,如果总是听到大人表扬自己“真优秀”,他的潜意识里就会被植入“我是个优秀的人”的意识。这样的孩子即使遇到些许困难也不会退缩,最终能够不断地提高自己的能力。相反,如果一个小孩总是被大人批评“真没用”,他就会对凡事都没有信心,即使本来也许能做好的事情,也会在做之前就感到灰心丧气而放弃。这种现象被称为“皮格马利翁效应(Pygmalion Effect) ”,反映了潜意识对我们行为的巨大影响。
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1704291950 用人亦是如此。切勿轻视潜意识的影响力。
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1704291952 主管需要影响下属的潜意识,向他们的潜意识里输入积极的意象。
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1704291960 10人以下小团队管理手册 [:1704290434]
1704291961 10人以下小团队管理手册 通过记日记变成“理想中的自己”
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1704291963 ◆刺激潜意识的“四行日记”
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1704291965 人拥有两个自我形象,分别是“现实中的自己”和“理想中的自己”。如果这两者相差过远,人就会感到郁郁寡欢。
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1704291967 人会在下意识里对相差过远的两个自我进行统一,并且往往会被拉向想法更强烈的一方。如果“想变成理想中的自己”的想法很强烈,现实中的自己就会变成理想中的样子;如果觉得“算了,我也就这样了”,则无法得到进一步的提高。这种现象叫作“认知失调理论”。
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1704291969 “自我教练”对潜意识不断输入“理想中的自己”的形象,通过这种方法,使现实中的自己得到进一步的提高。由第5章将要介绍的FFS理论的倡导者小林惠智博士开发的“四行日记”就是其中的核心方法。我也是这种方法的实践者之一。
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1704291971 后文的“四行日记示例”是我自己写的四行日记。
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1704291973 第一行只陈述“事实”。不添加任何包含主观因素或者观点的内容。
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1704291975 第二行写从这个事实中察觉到的事。不是纯粹的感想,而是“发现”。
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1704291977 第三行写从这个发现中总结出来的“教训”。这是写给自己看的,内容要体现出自我改变的方向。
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