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10人以下小团队管理手册 “人气主管”的必要条件
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◆下属也有选择权
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有一家公司采用“公开演讲招募”的形式组建团队。该公司决定开展一项新业务时，会先让管理层干部分别围绕新业务的构思和愿景发表演讲，从这些人中选出业务带头人。然后，带头人在公司内部公开招募主管，主管再招募团队成员。这种体制能够确保团队从上到下的所有员工都对项目充满干劲和热情，业务的成功率也会提高。
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如果让你以主管的身份用这种形式招募团队成员，会有多少人愿意在你的手下工作呢？如果没人跟随你，你就绝对当不成这个主管。
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在否定下属之前，请先扪心自问：我是否得到了下属的认同？
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那么，下属都愿意在什么样的主管手下工作呢？下面就为你提示几个关键点。
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◆不当“名人”当“达人”
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日语中有两个词可以表示“技术高超的人”，分别是“名人”和“达人”。日语词典《广辞苑》将它们分别解释为“技术精湛的人”和“精通学问或技艺的人”。“名人”拥有精湛的技术或手艺，并能以此为生。在社会上，这样的人也非常值得我们尊敬，但他们多少带有一点“独善其身”的味道。
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相比之下，能称得上“达人”的人是在自立的基础上，还能够进一步自律的人。
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“达”的繁体字“達”由“辶＝道路”“土”和“羊＝宝物”组成，带有“走在路上并从土里寻找出宝物”的含义，饱含着对幸福的渴望。
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由此可见，“名人”和“达人”的最大区别在于“能否发现幸福”。
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主管不能只顾着磨炼技术，提升自我。主管还必须严于律己，以身作则，努力让自己和下属、公司都获得幸福。“名人”和“达人”的这个区别一定要铭记于心。
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◆坚持信念
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“决策”也是主管的一项工作。在面临二选一的抉择时，主管要决定团队前进的方向。这是业务员和监督者都做不到的重要工作。
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“决策”和“判断”的含义不同。判断是指在能够分析信息、充分掌握情况的来龙去脉的基础上做出决定。它具有逻辑性，在一定程度上能够预测正确答案。
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然而，大多数的主管在决策时都摸不准正确答案是什么。主管只能在前方迷雾重重的状态下做出决定，选择一个，放弃另一个。
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举一个极端的例子。假设一家人乘坐的船沉没了，妻子和孩子同时落水，而丈夫只能救起一个人。这时，他会救谁？
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这种情况下所做的选择就是决策。主管必须拥有一套自己在关键时刻的行事准则。即使无法得知是不是正确的答案，根据自己的想法必须要做出这个选择。支撑这种判断标准的就是“信念”。
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◆别说“这是上头的指示”
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“这是上头的指示，不是我决定的……”
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“我给你的评价并不低，但是没办法，谁让上面又调整了呢……”
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遇到公司突然调整方针，或者给下属的考核结果不甚理想时，很多主管常会这么说。
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但这种话一旦在下属面前说出来，就相当于放弃了主管的职责。这种发言只会让下属觉得你是一个没有任何权限、没有自己想法的主管。
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身为主管，必须有一套自己的想法并将信念坚持到底，在下属面前，一言一行都要毫不动摇。
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