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1704293710 阿伦·凯在1977年对这台始终未问世的“动态书”这么描述:
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1704293712 想象你本身所有的知识都装在一个尺寸及形状有如一本记事本的随身行李中。假设它的容量足以胜过你的视觉和听觉,能够储存随时可取用的数千页的参考数据、诗句、信件、收据、唱片、绘画、动画、乐谱、波形、动态仿真,以及一切你想记住和改变的东西。
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1704293714 阿伦·凯在帕洛阿尔托研究中心想象的笔记本电脑,15年后才真正问世。
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1704293716 缺乏远见,坐失良机
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1704293718 施乐公司决定不再发展“动态书”时,计算机科学实验室的巴特勒·兰普森(Butler Lampson)与撒克开始研发日后的“阿尔托”,也就是第一台成功的个人计算机。不过将它发展成商业用途的却是苹果电脑公司,而不是施乐公司。“阿尔托”具备了现代化个人计算机的众多标准特点:位映像(5)、图解用户界面和鼠标。
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1704293720 用来控制显示设计的称为“桌面”,正是来源于阿伦·凯所谓的“对用户友善”的理念。不同的任务同时在计算机屏幕上呈现,如同桌上一页页的纸张,以重叠窗口的形式出现。“阿尔托”在另一方面也颇具革命性:它很“好玩”。科学家选中了《芝麻街》(Sesame Street)布偶剧中的饼干怪兽(Cookie Monster)作为新产品的第一个标志。除了创造出“阿尔托”外,帕洛阿尔托研究中心的第一代科学家,还开发出第一套易于使用的文字处理程序、第一个地区计算机网络和第一台激光打印机。
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1704293722 如果少了阿伦·凯、兰普森和其他人的共同合作,这一切都不可能实现,但泰勒仍是促使帕洛阿尔托研究中心成功的大功臣。科林吉里在他介绍硅谷历史的名著《意外的王国》中提道:
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1704293724 没有泰勒,一切将会乱成一团。他有如中央转运站,负责监控理念和工作的动向,让两者尽可能顺畅。他虽然不是计算机科学家,不能亲自做什么,可是他居中协调的地位使他变得不可或缺,大家也很清楚谁在替谁干活。泰勒是老板。他们称之为“泰勒实验室”。
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1704293726 按照科林吉里的说法,泰勒所做的只不过是创造了“研究基础计算机的理想环境,一个几近完美的场所,让48个人发明出当今我们所拥有的计算机”。泰勒是领导者的先锋,是帮助他人的人。他充分理解施乐公司首席科学家兼帕洛阿尔托研究中心先驱人物戈德曼(6)从报纸上剪下来,贴在他办公室的一段话:
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1704293728 表现创意有两种方法:你可以唱歌和跳舞,也可以创造一个让歌者与舞者全力发挥的环境。
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1704293730 帕洛阿尔托研究中心的人都记得,那是他们生命中最了不起的一段时光。阿伦·凯说:“我一辈子就只有那一次身在一个重要团队中,进行伟大的事业,我得到的乐趣也最大。”撒克将帕洛阿尔托研究中心形容为“从未在其他地方见过这么伟大而持续的创意发挥,就好像在创世纪。许多人的努力是空前的,或许也是绝后的;他们都认为自己在做一件有价值的事情,相信这么做可以改变世界”。
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1704293732 事后回想,我们很难想象施乐公司何以不发展阿尔托的商业用途。公司高层缺乏远见是原因之一,但并非唯一因素。帕洛阿尔托研究中心内部员工个个精力旺盛,并以精英自居,也是另一个原因。帕洛阿尔托研究中心的科学家对施乐公司的高管极不客气,甚至不屑,认为他们对计算机的奥妙缺乏主动研究精神。这群未受拣选的凡人,偶尔会被讥为“调色头”(暗指该公司著名复印机所需的油墨)。帕洛阿尔托研究中心时代,施乐公司在达拉斯成立了计算机工程设备单位,由鲍勃·波特(Bob Potter)负责,他是感受到帕洛阿尔托研究中心集体不屑态度的决策者之一。他在《摸索未来》中提道:
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1704293734 我跑去坐在他们的软椅上,却从他们的嘴里问不出任何名堂。我告诉他们说我最了解他们,而且是公司最好的客户。可是,他们只对自己的事感兴趣,自以为高人一等。帕洛阿尔托研究中心的人从来不了解他们应该去帮助较不幸、较不聪明的芸芸众生。
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1704293736 施乐公司还在摸索阶段,结果却被苹果电脑公司兴高采烈地发扬光大了。
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1704293738 苹果上演“白昼大突袭”
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1704293740 作者利维在《疯狂伟大》一书中提到了那次事件,那是一次“白昼大突袭”,而且是在施乐公司的祝福下进行的。施乐公司的财务主管答应让苹果电脑公司创始人乔布斯和几位同事参观帕洛阿尔托研究中心的技术,条件是:以优惠价格取得苹果电脑公司的股票。结果在1979年12月,也就是帕洛阿尔托研究中心孕育和开发出第一台计算机之后6年,乔布斯与志同道合的团队一跃而开始了麦金托什计算机的开发。当阿尔托计算机在帕洛阿尔托研究中心总部展示时,苹果电脑公司的代表看到了帕洛阿尔托研究中心最辉煌的突破,包括跳出选单和鼠标。帕洛阿尔托研究中心负责展示的拉里·特斯勒(Larry Tesler)对苹果人提出的睿智问题深感触动。
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1704293743     设计和维持一种让人们能“在宇宙间留下印记”的氛围,正是领导者所需的创造性行为。 特斯勒后来离开帕洛阿尔托研究中心投效于苹果电脑公司,他告诉利维:“就像和自己人谈话,并且更精彩,因为他们想把它推广给世人。”这的确是他们的期望。利维描述了那天的场面,乔布斯把心中的纳闷提出:
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1704293745 这是最伟大的东西!是革命性的!你们为什么不拿这东西去做点什么?
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1704293747 乔布斯在返回苹果电脑公司位于库帕提诺(Cupertino)总部的短短车程中,和其他人谈到如何根据他们所见,创造出属于自己的革命性计算机。一如利维所述,苹果电脑公司现在拥有一项开发新计算机的关键:一个典范。“当施乐公司发现苹果电脑公司拥有的构想时,已经太迟了。苹果电脑公司早已甩开施乐公司,展开革命。”
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1704293749 乔布斯虽然是苹果电脑公司的联合创始人,却从未当过技术领导人,技术领导人是史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)。不过,首先注意到帕洛阿尔托研究中心的成就是未来趋势的,却是乔布斯。他在1996年对《连线》杂志说:
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1704293751 1979年,我在施乐公司的帕洛阿尔托研究中心看到一个非常原始的图像用户界面,不完整,也不大正确。不过在10分钟内,它就显现出:将来全世界的计算机都会参照这种方式运作。
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1704293753 将沃兹尼亚克与其他人制造的产品推广出去,一向是乔布斯的才能。现在他有了自己的愿景——虽然得自他人、并非原创,他却能据为己有。他只需把这台计算机制造出来,以自己独特的方式做营销,送货出门就可以了。麦金托什的故事在今天已是硅谷传奇:例如乔布斯如何将杰夫·拉斯金(Jef Raskin)赶出当时的麦金托什计划,而以自己的天才和任性作风取而代之;如何组织一小群杰出人士(包括程序设计师、设计者、营销人员),不断激励他们制造出“疯狂伟大”的成品;如何让下属的伟大团队相信他们是才华盖世的叛逆分子,以其他部门及整个数字世界为挑战对象。
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1704293755 苹果电脑公司于20世纪70年代中期在一座车库里起家,最著名的就是它的自由气氛——公司日渐茁壮成为大企业之后也仍旧保持着。身为麦金托什团队负责人,乔布斯成功地将苹果电脑公司的精神灌注到团队中。他们搬进自己的办公室,每星期工作100个小时。乔布斯保证他们将制造一个“在宇宙间留下印记”的设备。他们不是工程师或营销人员,而是海盗,是狡猾的弱势者,以卓越与创新为名对抗当今卓然有成的对手。“宁为海盗,不做海军!”这是乔布斯著名的警句。于是他们在办公区升起了骷髅旗。
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1704293757 乔布斯具有建立团队认同感的本领。他会发放特别的T恤,只要有人在期限内完成一项特别困难的任务,就送他一个菠萝比萨饼……诸如此类幼稚却有效的奖励。他将工作裹上神秘外衣,坚决不对外人透露。麦金托什是他们的“曼哈顿计划”“臭鼬计划”,一个扭转乾坤的重大机密。秘密一直是伟大团队热衷之事。不论是否攸关国家安全,秘密可将“知情”与“不知情”之人一分为二,使得知道内幕者更加紧密地结合在一起。
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