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付诸实践
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为了调动你那些虚拟受众的兴趣,请你活学活用三条至关重要原则:
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原则1:听他们说。
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让网络会议的参与者说出研讨会的部分内容。
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1. 为他们提供平台。为口头的交流提供明确的指导和期望。
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2. 提一些真实的问题。问一些适当的问题,有助于激发交流。
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3. 让他们看到你。叫他们每个人的名字。
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4. 数到15。经常暂停一下,以便让他们有时间来吸收内容并思考。
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5. 听他们说话。在整个网络会议期间,提供多个机会使小组能够口头探讨,而不只是在网络会议结束的时候才给这样的机会。
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原则2:打开他们的双眼。
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1. 画地图。为即将举行的网络会议、我们现在所处的位置、我们以前到过的地方,画一张清晰的地图。
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2. 描绘。运用讲故事的方式描绘一幅心理图景。
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3. 入脑。通过使用生动的图形而不是呆板的文字,将概念融入他们的大脑。
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4. 美化。如果网络会议很丑,马上修改。
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原则3:让他们动起来
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1. 推。通常使用平台的工具来吸引参与者的加入。
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2. 拉。提供可下载的材料,使参与者能够将自己从虚拟的世界中拉到真实的环境中,并且给他们亲自动手的机会来参与。
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3. 一块玩。让他们在现实生活中每次都玩很短的时间,同时提供明确的指导,在他们返回的时候,让他们描述这种情形。
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世界500强如何高效开会 第 5 章 使屏幕人性化
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