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原则1:听他们说。
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让网络会议的参与者说出研讨会的部分内容。
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1. 为他们提供平台。为口头的交流提供明确的指导和期望。
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2. 提一些真实的问题。问一些适当的问题,有助于激发交流。
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3. 让他们看到你。叫他们每个人的名字。
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4. 数到15。经常暂停一下,以便让他们有时间来吸收内容并思考。
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5. 听他们说话。在整个网络会议期间,提供多个机会使小组能够口头探讨,而不只是在网络会议结束的时候才给这样的机会。
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原则2:打开他们的双眼。
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1. 画地图。为即将举行的网络会议、我们现在所处的位置、我们以前到过的地方,画一张清晰的地图。
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2. 描绘。运用讲故事的方式描绘一幅心理图景。
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3. 入脑。通过使用生动的图形而不是呆板的文字,将概念融入他们的大脑。
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4. 美化。如果网络会议很丑,马上修改。
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原则3:让他们动起来
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1. 推。通常使用平台的工具来吸引参与者的加入。
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2. 拉。提供可下载的材料,使参与者能够将自己从虚拟的世界中拉到真实的环境中,并且给他们亲自动手的机会来参与。
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3. 一块玩。让他们在现实生活中每次都玩很短的时间,同时提供明确的指导,在他们返回的时候,让他们描述这种情形。
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世界500强如何高效开会 第 5 章 使屏幕人性化
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微博精选
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让参会者走出去。看着他们,跟他们交谈,跟他们说话,并且给他们思考的空间。
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如我们知道的那样,在1860年4月至1861年10月之间,人类通信的方式彻底改变了。而那种变革的路线,恰好经过我们富兰克林·柯维公司(FranklinCovey)在这里的办公室的南侧。在密苏里的圣约瑟夫与加利福尼亚的萨克拉门托之间,驿马快信公司沿着一条1900英里的路线递送信件和包裹,使人们能够以那时前所未有的速度来通信。
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