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从头再来
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自己一个人唠叨,是一种反馈。提问、交谈、质疑,不管是什么类型的互动,也是一种反馈。等到网络会议结束的时候,如果你向参与者提问,问他们下面这个典型的、大多数时候毫无用处的问题:“这次网络会议对每个人有什么好处?”,那就好比蒙着眼睛、戴上耳罩和手套去玩这种小球的游戏。
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这完全是靠碰运气赌博。
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把你的前提、你预先想到的概述、你的主要观点,早早地亮出来。让人们讨论发微博,把他们的谈论的内容,再用微博发到你这里。你便可以较早地知道,而且很大程度地知道,你的网络会议到底会成功还是注定失败。接下来,大胆地综合这些反馈。如果你已经偏离了“轨道”,那么,努力使自己回到轨道上来。
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如果微博需要微调,
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那么,微调一下,
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以便有利于微博
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四条密码和译码
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每一场研讨会,都受到四条密码的约束,它们以四个需要你去破解的问题为基础,这些问题,很少有人提出,而且可能会留下危险的、无形的密码——好比特洛伊木马或键盘记录器病毒那样,潜藏在深处,让你毫无知觉。这些问题,是学习者在他们脑海里对自己提出的问题。为什么只能对自己提?因为如果大声地问出来,即使问得非常准确,也未免显得粗鲁。
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网络会议敌人
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逃避、忽略在网络会议举行之前、期间、之后参与者提供的反馈,或者对这些反馈不以为然。
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看不见的密码1:参加者寥寥无几
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这条看不见的密码,出现在网络会议举行之前。它是由不恰当的邀请所触发的。你对外发出了1000封网络会议的邀请函,却只有20人注册参加。如此低的注册率,到底有什么原因?
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通常,收到邀请函的人,会先看看邀请函,然后看看他们的日程安排,接下来想起来,他们几乎没有时间参加你的网络会议,因为这是平白无故多出来的一件事情。他们问自己这样的问题:“如果我把自己的日程安排放在一边,这次的网络会议值得我去参加吗?要知道,我星期三的日程,原本已经排得满满当当的了。我这次花的时间,会和我的收获匹配吗?甚至还能让我受益吗?有没有可能,这次又被某个网络会议的组织者骗去,浪费了我几个小时的宝贵时间呢?”
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第1段译码
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网络会议并不是一个赠品。它是一种产品、一种体验、一种在线产品。它跟别的任何东西一样,必须能够通过在线或离线的方式进行推销。你在推销的过程中,和回答这三个问题:
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产品市场
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你是不是邀请了适当的人?如果不是,怎样找到适当的人?
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营销信息
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你的网络会议有没有在正确的时间、以适当的价格,提供他们想要的东西?如果没有,那么,你得测试你的营销信息,确保你的价值主张完全正确,没有任何问题。你可以从这个问题的答案中获得宝贵的信息。它使人们有机会了解参与者正在注册参加的网络会议是怎样的。他们可能质疑你想在网络会议中阐述的内容,是不是跟他们需要的内容一致。另外,参与者还有机会较早地使自己置身于整个过程之中,保证他们能听到有关网络会议的信息,并且亲身涉足其中。这有助于他们开始相信:“这次的网络会议,值得参加一下。”
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营销媒介
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你是不是在正确的时间里以正确的方式接触人们?也许,接触你的目标受众的最佳方式,并不是在迈阿密海滩上用飞机放烟喷字的营销活动,反而,采用有效的电子邮件营销活动会更好。
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使用谷歌分析( Google Analytics,它是免费的工具!)之类的在线分析工具,有助于破解第一条看不见的密码。你可以告诉我,有多少人查阅了你的邀请函和注册页面,并且成功地注册了,从而向我证明邀请函和注册页面的有效性。这一工具将帮助你找到需要改进的方面。
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