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世界500强如何高效开会 [:1704295401]
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本章结语
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每个人都知道收集诚实的反馈是何等重要。也许你从来没有想过，把在网络会议之前、期间和之后收集反馈，作为一种最大限度降低看不见的密码的影响，并且最大限度发挥看得见的密码的影响的方法。我们都知道，如本书所阐述的那样，我们需要反馈——你能听到和看到的那种反馈，而不是让你想不明白和担心的那种反馈。
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反馈并不总是说你的好话。有些时候，我们在网络会议中
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倾注了心血、
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汗水和泪水，
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而到头来却什么也没有。
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有时，参与者的反馈让你很受伤；尽管它有益，但的确很受伤。因此，我们不想听。毕竟，我们人类的大脑有一个原始的部位，当我们面临威胁的时候，它会触发“战斗还是逃避”的响应。由于战斗之后的结果通常不利于双方，也可能影响员工关系，因此，我们通常会选择逃避。也就是说，我们不去寻求反馈、阅读反馈，或者对反馈采取行动。我们就是不想花时间相互待在一块。
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在本书介绍的原则中，“破解反馈密码”这一原则，不如其他的原则（拒绝丑陋）那么有趣，或者不如其他的原则（把“妖怪”关进笼子）那么机械化，或者不如其他的原则（吸引受众）那么引人关注。这条原则难以实现，有时候难以接受。但它可能具有无法衡量的价值。
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由于你在寻求反馈并虚心接受反馈，然后再做出必要的修改和调整，于是，一切都发生了改变。网络会议不再是你的课堂，而开始变成了我们的课堂。随着你的转变成我们的，人们的积极性开始高涨，他们开始策划下一次网络会议、参与下一次网络会议，并且将我们的网络会议产生的理念付诸实施。于是，情况变得越来越好！
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对我们所有人，都一样。
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付诸实践
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为了有效地破解反馈的密码，不能只依靠反馈表格和问答环节之类的看得见的反馈密码，它们通常都放在网络会议结束之时进行。你还要学会理解和破译四个看不见的反馈密码。
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看不见的密码1：参加者寥寥无几
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这个看不见的密码，通常是由于网络会议的邀请很糟糕所致，包括在真正的活动开始之前提出的价值主张十分差劲。为了帮助人们意识到网络会议值得参加，你发出的每一份营销邀请函，应当回答下面三个问题。
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（1）产品市场。是否请对了人？
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（2）营销信息。你的网络会议有没有以适当的价格、在适当的时间，为参与者提供一些他们想要的东西？
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（3）营销媒介。你是否以正确的方式，在正确的时间接触了人们？
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