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1704297704 分享经验:让他们更加优秀,更加熟练而完美地完成工作,使同事之间养成随时交流和互相帮助的良好习惯。
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1704297706 分享成果:无论谁取得了成绩,都举行必要的庆祝,让你的每一个下属都能收获成就感,让大家一起享受“成功”带来的欢乐,即便只是很小的一次成功。
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1704297708 在分享的基础上,沟通就开始了。团队沟通与团队分享密不可分,它指工作伙伴之间发生的所有形式的沟通,包括语言和非语言形式,也包括图片、视频等一切科技手段的沟通。沟通首先要求及时交流信息。其次,必须双向交流,而不是单向。最后,沟通必须以获取理解为目的,而不是压服另一方。
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1704297710 ☉沟通的类型有什么?
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1704297712 语言和非语言的沟通:交流、邮件或视频等工具。
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1704297714 正式和非正式的沟通:上班、下班时间以及任何环境下。
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1704297716 上行沟通:下属对领导。
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1704297718 下行沟通:领导对下属。
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1704297720 平行沟通:平级同事之间。
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1704297722 ☉如何才能实现良好沟通?
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1704297724 首先,必须认识到:“人”才是沟通过程中最重要的环节,而不是事情。
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1704297726 其次,在倾听别人的讲话时,做到仔细倾听、无误接收信息。
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1704297728 再次,在不直接与人观点抵触的前提下,再去发表自己的观点,协调你们的不同。
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1704297730 最后,团队要想做到高质量的沟通和协调,必须还要有共同的“词汇表达”方式。什么是共同词汇?它并不是指我们讲的是汉语还是英语,而是当你提及需要协调的事项时,所用的词汇会被同事迅速而清楚地掌握和理解。
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1704297732 ☉沟通的好处是什么?
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1704297734 第一,可以集思广益,产生最佳决策。
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1704297736 第二,尝试以新的角度看待问题,发现自身不足,改善管理风格。
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1704297738 第三,更充分地了解团队成员的想法,与他们快速建立和谐的关系。
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1704297740 第四,可以更清楚地看到自己和别人的目标,然后融合在一起,共同为团队的整体目标服务。
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1704297742 第五,加强联系与互动,使合作关系更紧密,凝聚力更强。
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1704297744 第六,通过上情下达、下情上通,促进不同级别的团队成员间的互相了解。
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1704297746 第七,有利于团队工作的协调,增加团队的活力。
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1704297748 第八,为大家创造一个激励共赢的氛围,让力量汇聚在一起,实现共同目标。
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