1704297708
在分享的基础上,沟通就开始了。团队沟通与团队分享密不可分,它指工作伙伴之间发生的所有形式的沟通,包括语言和非语言形式,也包括图片、视频等一切科技手段的沟通。沟通首先要求及时交流信息。其次,必须双向交流,而不是单向。最后,沟通必须以获取理解为目的,而不是压服另一方。
1704297709
1704297710
☉沟通的类型有什么?
1704297711
1704297712
语言和非语言的沟通:交流、邮件或视频等工具。
1704297713
1704297714
正式和非正式的沟通:上班、下班时间以及任何环境下。
1704297715
1704297716
上行沟通:下属对领导。
1704297717
1704297718
下行沟通:领导对下属。
1704297719
1704297720
平行沟通:平级同事之间。
1704297721
1704297722
☉如何才能实现良好沟通?
1704297723
1704297724
首先,必须认识到:“人”才是沟通过程中最重要的环节,而不是事情。
1704297725
1704297726
其次,在倾听别人的讲话时,做到仔细倾听、无误接收信息。
1704297727
1704297728
再次,在不直接与人观点抵触的前提下,再去发表自己的观点,协调你们的不同。
1704297729
1704297730
最后,团队要想做到高质量的沟通和协调,必须还要有共同的“词汇表达”方式。什么是共同词汇?它并不是指我们讲的是汉语还是英语,而是当你提及需要协调的事项时,所用的词汇会被同事迅速而清楚地掌握和理解。
1704297731
1704297732
☉沟通的好处是什么?
1704297733
1704297734
第一,可以集思广益,产生最佳决策。
1704297735
1704297736
第二,尝试以新的角度看待问题,发现自身不足,改善管理风格。
1704297737
1704297738
第三,更充分地了解团队成员的想法,与他们快速建立和谐的关系。
1704297739
1704297740
第四,可以更清楚地看到自己和别人的目标,然后融合在一起,共同为团队的整体目标服务。
1704297741
1704297742
第五,加强联系与互动,使合作关系更紧密,凝聚力更强。
1704297743
1704297744
第六,通过上情下达、下情上通,促进不同级别的团队成员间的互相了解。
1704297745
1704297746
第七,有利于团队工作的协调,增加团队的活力。
1704297747
1704297748
第八,为大家创造一个激励共赢的氛围,让力量汇聚在一起,实现共同目标。
1704297749
1704297750
1704297751
1704297752
1704297754
给你一个团队,你能怎么管?2 ◎信任是团队一切工作的基石
1704297755
1704297756
互相信任,是团队一切工作的基石。如果你不能信任对方,他的想法就无法进入你的视野,他的价值自然而然也就不能体现出来。这是上司和下属之间。在团队成员之间,如果缺乏信任,人们就会因惧怕冲突而不敢交流,那么沟通就成了无源之水,因为没办法产生积极的争论,不会有思想上的交锋。
1704297757
[
上一页 ]
[ :1.704297708e+09 ]
[
下一页 ]