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给你一个团队，你能怎么管？2 ◎团队绩效和个人成绩并不冲突
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在激烈的市场竞争环境中，任何一家公司想立足并且发展，战胜竞争对手，都不可能只凭一个人的力量去完成，也不可能分散作战，必须统一目标，确立一个“共同目的”才有机会。
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这就决定了：一个好的团队必须是由有专业知识、技能及相关信息的员工组成。这样的团队可以尽最大可能凝聚力量，来实现一些超越部门利益的整体目标。我们知道，有时候公司为了发展，会在某一个阶段牺牲掉某些部门的短期利益，从而保证团队整体的长期利益，而这往往会遭到一些部门的消极抵抗。
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想要实现团队目标和个人目标的双赢并非易事，这对团队成员个人素质的要求是很高的。作为团队的一员，不能像对待单向工作那样，只接受命令和执行命令，要学会重新认识自己的工作，在工作中找寻乐趣，并把其当成一种理想去奋斗，在此过程中，找到自我价值与公司目标共同实现的渠道。
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真正优秀的团队是那些拥有共同追求和上下一致去奋斗的员工组成的公司，他们表现得就像一个人、一只拳头，进退有序，思想统一。
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英国学者尼克·海伊斯说：“在一个已经使其团队工作走向正轨的组织中，人们的工作更有效率，经受的压力更小，并且能对其工作做出更大的贡献，人们在该公司工作的时间更长，并且请的病假也不像在其他公司那么多，他们提出新的观点，并努力改进工作方式。结果是该组织的内部运转更加顺畅，能够节约资金，变得更加有竞争力。”
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我曾经跟一位公司老板讲过一个例子：秦国与六国都是周天子属下的诸侯国，但为什么统一天下的是秦国呢？六国的经济实力远强于秦国，为什么没能统一天下？就是因为秦国上下目标一致共同奋斗，六国却纷争不断，矛盾重重，达不成一个明确的共同目标。
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一个团队如果连一个共同的追求都没有，一群人聚在一起干什么呢？
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打个比方来讲，如果一帮人只是偶然聚集在同一片树林里，彼此没有任何交流和协作，那他们仅仅是一群陌生人而已。这时，如果有人告诉他们必须在一定的时间内逃离这片森林，否则就会面临死亡。这时候，他们就有了共同的目标：尽快从这里出去，保住性命。
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于是，一个暂时的团队就形成了，他们会集思广益，想尽一切办法解决当前难题。由于有了共同目标，陌生人变成了一支共同战斗的团队。当然，我们也不排除另一种可能，那就是由于缺乏凝聚力，各怀鬼胎，这帮互相不认识的家伙反而产生了内斗，即便目标相同最后也把情况搞得很糟。
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这样看来，虽然团队的建立初衷是完成共同目标，但这并不等同于只要有了共同目标，成员就会主动为目标服务。类似上面的案例，如果这个目标缺乏强有力的领导，人们就有可能产生混乱，反而发生不可预测的结果。
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因此我们可以得出这样一个结论：成员快速而自愿地找到一个共同的、清晰的目标，这种情况有一个前提条件，那就是环境极其简单；如果情况稍微变得复杂，共同目标的形成便会成为一个大难题。这时就需要强力的领导，来把复杂的情况变得简单，给员工指明方向，让他们知道该往哪儿去。
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我在美国和中国都做过相关的调查：团队成员最希望领导扮演什么角色？他们的答案中，大概80%的人希望自己的领导是船长、导师、掌舵者，最希望团队领导做的事就是“指一条明路”——明确地告诉他们目标和方向。
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团队成员对于“清晰目标”的需求，就像团队领导者对“杰出人才”的渴望一样。每个老板都想拥有一支满是精英人才、配合又天衣无缝的队伍，而每个团队成员都希望自己为一个有明确目标的组织服务，不然纵使做得再好，也不知道有什么意义。团队领导者要直观、有意识地告诉成员努力的方向，不要笼统、含糊地下达命令，只有这样才会培养员工主动合作的意识，并让他们根据自己的能力培养出清晰的个人发展目标，从而实现个人价值与组织目标的共同发展。
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如何让团队目标成为每个成员的目标？我们可以列出三个步骤。
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第一步，咨询所有成员的意见。
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咨询成员对团队目标的看法，让成员感觉到自己是团队真正的一员，受到团队的重视，把团队目标当作自己的目标，从而提供决策参考。团队管理者在进行这一步的时候，也可以从中获取成员对目标的认识，评估他们的决心和意志力。
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第二步，回炉加工获取的信息。
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即使你从第一步中获取了大量的信息，也不要轻易地立刻做出决定，你应该采取一个缓进策略，先拿出一定的时间，就成员提出的各种观点进行思考整合，以便团队和自己进行精细填充，避免因为匆忙决策而造成重大失误。
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第三步，让成员参与最终讨论。
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一个团队拥有了一个共同的目标，无论它是否已在你的心中形成了最终决策，你都应该以严肃的仪式认真地让成员参与并且讨论。这个过程会让员工体会到真正的参与感，从而增加主人翁意识。
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在共同目标制定之后，还需要一个严格的考核体系，以此来提升员工的工作效率，激发团队的潜力。
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通常，我们以集体绩效为导向进行结果考核，这是一个目标分解，最终又实现整体目标的过程，每个团队成员都是既完成个人目标，同时又为整体目标服务，这个过程中肯定需要磨合，但只要团队成员记住：虽然共同目标是整个团队在完成和实现，但这同时更是个体实现个人价值和证明自己的一个同步过程，团队的绩效和个人成绩本质上来讲并不冲突。只要员工搞清了这一点，就不会影响凝聚力，团队精神反而会得到极大的增强。
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