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两天后,我接到了该主管的约见电话。不出所料,他用充满威严的口气质问我:“你知道这次事件给公司造成了多大的损失吗?”此刻的我除了内疚和羞愧,还能说什么呢?
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他接着又说:“这些人力与时间成本很大,对公司的经营产生了消极影响,但是,经过了解,我知道你还是一位比较有潜力的员工的。我不愿意因为这样的事失去一个好的下属,我希望你能够克服急躁的心态,脚踏实地地继续努力。”
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听到主管的话,我既激动又惭愧,同时对他更加地钦佩,我发誓一定要效忠公司。后来我走上了管理岗位,我也注重这种激励方式,而不只是去用严苛的金钱标准管理员工。特别是在员工犯错时,除了批评,更多的是解决问题、激励完善。我越来越多地思考这个问题,也希望更多的管理者能从中得到富有价值的经验。
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看到小泽先生的故事后,你是否也对此深有感触呢?如何让这种精神激励和薪酬结合起来,成为公司文化的一部分,是每个管理者都应该研究的课题。在你的工作中,遇到自己或者部属表现优异的机会应该很多,那么,人无完人,你要有包容他们偶尔犯个错的容忍性。
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无论如何,我相信做好这两方面的平衡管理一定是加强团队凝聚力的良方,只要你有心执行,在管理中多加练习,我相信你一定可以在团队管理工作中取得积极的效果。
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给你一个团队,你能怎么管?2 ◎每个人都有上升通道
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作为上司,你一定要鼓励下属在面对不同的工作时灵活、积极和主动地思考,拿出“自己的办法”而不是遵循“上司的办法”——让他们能够自己设定在公司中的成长目标,而且要给他们足够的上升通道。
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“达到这个目标,你将会升职,而不会受其他因素的干扰。”
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“完成业绩,你将成为公司的明星员工,业绩是唯一的指标。”
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只有强调这样的“有付出即有所得”的公正环境,员工在工作时才会产生归属感和责任感。
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在具体的管理操作中,我的建议是“欲擒故纵”这四个字,什么意思呢?就是你给员工的通道越宽大轻松,他们的动力就越强,干劲也就越足。聪明的领导者要尽量给予下属更多自由的空间,不要设置过多形式主义的约束;要允许下属多多参与你的决策,甚至质疑和挑战你的决策。
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