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☉为维护面子，坚决不承认自己的错误。
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“我真是讨厌极了威尔，他总是在会议上打断我的讲话，对我的决议提出各种问题。虽然我知道那是对的，但这实在让我尴尬极了，就好像我是下属，他是老板一样。”
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大多老板都碰到过威尔这样的下属，他们敢于直言而且不分场合。为了维护自己的权威，很多上司都选择“一错到底”的应对措施，就算清楚自己错了也绝不承认。而维护面子的过程通常伴随着对下属的驳斥，让下属满腹委屈。但比承认自己决策错误更难的是向下属道歉，因为这影响了领导者的权威。面对这种窘境，一些领导选择闭口不提，权当这件事情没有发生过，孰不知这会在员工心理留下很大的伤害，他们会觉得自己的上司不可信，慢慢地就不会再提出自己的想法。因为“不说话”就不会错，“说对了”也会受惩罚。
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领导者要学会放低自己的位置，不要觉得自己高高在上就可以恣意妄为。做错了事情敢于承认，勇于承担责任，这不但无损权威，反而会让下属更加信任你。当你决策失误的时候，能够坦率地接受员工的指正，他们会觉得你是一个诚实可信的人，从而更加信赖你。
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给你一个团队，你能怎么管？2 ◎凝聚团队的五种黏合剂
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一个团队成立以后，真正的挑战才刚刚开始。要想生存并稳定发展，凝聚力是必要条件。我们评价一对夫妻，如果他们是相爱的，出了什么矛盾、什么问题都能解决，但如果两个人根本不相爱，或者彼此的爱情很脆弱，一点很小的挫折就能把他们拆散，让他们离婚或者反目成仇。“爱情”就是夫妻之间的凝聚力来源，也是他们关系的粘合剂。
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对管理者来说，这一道理仍然成立。我们知道凡是丧失凝聚力的团队，就犹如一盘散沙，呈现低效率工作状态。与其相反的是，如果团队凝聚力较强，那么团队成员就会热情高，他们做事认真，并且有不断的创新行为，推动着大家的目标一起实现。
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所以，团队凝聚力是我们实现团队目标的重要条件，同时也是一个使团队具备腾飞基础的前提条件。不懂得怎样凝聚人心，把团队的力量聚焦，你是很难带领一个部门、一家公司走得很远的，甚至你连最基本的团队指标都无法完成。
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对有志成为领导者的人来说，如果你不知道如何凝聚一支团队，那么就不要再说你想在这个领域大展手脚，因为你根本就没有机会坐到管理者的位置上。在懂得了这个道理后，你就需要知道在凝聚团队时怎样操作。你需要懂得五种黏合剂，并且一起使用。
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☉对共同利益的认同原则（归属感）
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共同利益是大家走到一起的主要原因，没有共同的追求，为什么要形成一个团队呢？比如一个战斗销售小组，他们的共同利益是某个产品大量销售，所以这个团队的共同目标就是把产品卖得越多越好；对一个部门，他们的共同利益则是该部门要完成上级交代的任务，在竞争中获胜，成为公司最优秀的部门团体，然后每个成员都能获利，这就是共同利益的体现。
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如果大家都认同了共同利益，就一起结合成了一个团队，也就有了对团队的归属感。
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☉以贡献论报酬的公正原则（工作动力）
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贡献高者，报酬就多；贡献低者，报酬就低。在这个过程中，要做到绝对公正，不容许私人关系影响自己的决定，不允许有特权成员的出现。这样才能保证你的属下有强大的工作动力，因为他们知道：老板是一个公正的人，只要自己对团队做出了贡献，就一定能收获相应的回报。
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有一些老板破产的原因不是市场不行，事实上他产品卖得很好，但他公司的优秀人才流失得非常严重——他过于厚待公司内的家族成员，尽管他们并没有做什么，只不过是他在公司的耳目。凭借与他的特殊关系，拿着高薪，坐着高位。那些一线的销售人员干的是驴子的活，拿的却是只够吃草的钱。
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于是，竞争对手抓住他的这个弱点，采取了持久的“挖墙脚”战术。一年，两年，三年，四年以后，他的公司就已经变成了一个由一堆废物构成的团队，能干活的人全走光了。到了这一步，他的公司走向衰败就已经是必然的结局了。
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☉和谐有效的沟通机制（舒适的环境）
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良好的沟通氛围是黏合团队效果最显著也是最直观的一种因素，对新员工来说尤其如此，入职的第一天他在工作流程方面可能什么都没记住，甚至老板对他说了什么他也会因为紧张而忘掉，但他一定会对公司的沟通氛围印象深刻：是紧张的，还是轻松的？是教条的，还是灵活的？是压抑的，还是快乐的？他会非常清楚，而且会有直接的冲击，决定了他的内心是否愿意在这个环境中长期工作下去。
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我年轻时找工作时发生过一件事，经理对我比较欣赏，我对公司的条件也很满意，双方谈得很好，经理让我下周一来上班，到时顺便签工作合同。我走出经理的房门，因为很高兴，心情不错，就想跟经理的秘书打个招呼，对他微笑了一下，没想到秘书面无表情，白了我一眼就走开了。就是这个表情，让我立刻产生了非常不舒适的感觉，回去越想越不舒服，最后就做了一个决定：打电话给经理，这个工作我不做了。
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☉完善独有的团队文化（价值观）
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一支正式的团队，它必须逐步建立并完善自己独有的团队文化，创造一种氛围，去俘获成员的心灵，然后才能培养他们整体搭配的团队默契，并为每一个人构建一个良好的发展平台。
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没有认同的价值观，他们就很难真正地付出忠诚，因为他们会感觉不是在为自己工作——而只是给别人打工。作为团队领导者，你还必须具备一种特殊的本领，那就是在提供整体价值观的同时，让他们拥有自我发挥的空间，破除你自己的个人英雄主义，形成他们的团队价值观。
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☉合适的人放在合适的位置上（协同力）
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