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这种共同的情感和意志力显现出来,就是你必须懂得在团队当中扮演适合自己、也适合团队目标的角色,不要失位,也不要越位,保持与团队共生存的步伐,共担荣辱。你不要总想着成为“将军”(控制野心),也不要成为掉队的那一员(没有上进心)。没有哪一个老板真正喜欢一上来就要做将军的士兵,虽然他嘴上说得好听,也没有哪一个组织会喜欢缺乏野心的员工——尽管老板在提防你,但他仍然希望你是一个有战斗欲望和事业野心的人。
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矛盾吗?一点也不矛盾,这正是团队构成中的奇妙因素,也正是我们为什么要成为团队好伙伴的原因。
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我们既有协作,又有竞争;我们要把这些生意伙伴、竞争伙伴变成自己的职业支持伙伴,融入自己的事业体系和人生环境,对自己当前和今后的人生产生有利的影响。
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这正是人们进行团队合作的目的。
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在实际的管理中,这种共同的情感和意志力怎样建立呢?
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☉制定团队的公约。
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从一开始,就要建立“团队宪章”,来约束和规定团队的基本规章制度。这决定了团队整体的氛围。所以,这个公约的“可接受性”就显得很重要,毕竟需要得到员工的普遍认同才会有效地实施下去。这是一项团队管理方面的基础性工作。
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☉鼓励员工互相帮助、互相支持,建成团队成员间彼此鼓励的良好传统。
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在团队中竞争无处不在,成员间没有并列第一的现象,总会分出一二三四。因此,很容易会出现利益的冲突。管理者要树立一种帮扶文化,让员工形成输者大度、赢者不骄的习惯,学会鼓励和佩服自己的对手,让团队的共同情感力变得更加强大。
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☉快乐工作。
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快乐是生活之本,当然也是工作之本。团队需要经常做一些充满正能量的活动,给员工传达和灌输一种快乐精神。有了快乐的精神才会产生快乐的情绪。这个过程会增加团队成员的交流,促进团队气氛的和谐。
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☉生活中情感的维系。
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不只是我们在工作中要具备沟通的渠道,生活中(下班后)也要加强这种情感的维系,管理者应该扮演好倡导者的角色,在工作之余,为员工创造交流机会。
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☉保持员工之间的情感活力。
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领导者必须主动出击,采取有效的方法,来调动成员之间的交流欲望,就像浇花一样,为团队这盆花不停地灌输营养,增强成员之间的鲜活氛围,保持很好的情感活力。
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☉注重每一件小事。
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团队良好的工作氛围和沟通气氛,不仅是在团队大事件上培养的,也需要许多小事上的情感集结。团队情感和意志力的培养,需要体现在团队工作的各种大事小情上。
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☉给个性员工一个展示的平台。
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我们无数次提到,员工的素质水平不同,爱好和性格也各不相同,理想和追求更不一样。团队领导者要看到这一点,关注那些有独特个性的员工,给予一个平台、一个具备一定宽容性和足够约束力的环境,既要控制他的个性(不要伤害了整体利益),又要引导他的个性(发挥其才华)。
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在本质上,人类的心灵之间是可以探测和感知能量的,属于精神的那部分是互相交流汇通的。所以,当心灵与心灵一起交流和合作时,互相会散发出吸引力,从而组成一个共同的心灵能量场,构成团队的心灵形式。
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给你一个团队,你能怎么管?2 ◎那些藏在团队内部的秘密
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你有没有想过,或许你并不了解你的团队真实的样子,比如员工不会公布开来内心的情绪小秘密。看似无关紧要的小情绪,其实大有意味。你可以私下观察了解,如果团队中有一个成员在提及自己的队友时,提到那个人曾经撒谎或者经常有意无意地隐藏重要信息,而且还有可能做出过暗中对付他的行动,那么你的团队就存在很大的问题。也许现在问题表现得并不明显,但这早晚会成为让你头疼的问题。
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在我多年的研究中,我发现下属一般都会有三种最典型的心理表现,而且都不会直观地显露出来,但是一旦发展壮大,事态就会变得很糟糕。
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