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1704299539 总的来说,领导者与下属的关系没有什么定论,因为这还涉及管理者的性别、团队的性质、下属的行事作风等其他因素。但是刺猬法则可以拿来作为一个总的参考,无论你和下属保持什么样的距离,都要以舒适、温暖为宜。
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1704299544 给你一个团队,你能怎么管?2 [:1704297392]
1704299545 给你一个团队,你能怎么管?2 ◎团队关系要“定期体检”
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1704299547 上自跨国大企业,下到两三人的小公司,无论发展到什么阶段,也不管有多少员工,人际关系的处理始终是一个恒久的话题。团队成员关系的好坏,从很大程度上决定了团队未来的发展。
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1704299549 特别是在公司内,员工之间的关系如何,往往决定了团队的高度,也主宰着公司的命运。我见过很多团结和谐的团队,在困境中互相扶持创造佳绩,也很遗憾地见到过一些本来优秀的团队因为成员关系的恶化而最终走向失败。
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1704299551 当你学习和反思此类案例时,一定要善于总结经验,为自己的团队设定“团队关系”检测任务,定期进行杀毒、排毒,维系好下属员工之间的关系,避免出现影响管理的情况。
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1704299553 团队中,人际关系的力量通常可以表现为下面几种情况:
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1704299555 ☉如果每个人都能发挥出自己的优势力量,大家共同努力,团结起来,效果:1+1>2。
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1704299557 这是最好的团队关系。团队中每个人都愿意尽全力做事,最后达成双赢甚至多赢。要想达到这种互补互利的情况,你就需要一批高素质的成员,他们必须要有宽容的胸怀,特别是当他们在与那些“小人”打交道时,不会针锋相对,而是能够退让与沟通,采取明智策略。这需要修养,也需要领导者去引导,灌输一种互利的团队精神。
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1704299559 ☉如果可以按照规章制度办事,互相礼让地合作,效果:1+1=2。
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1704299561 这是正常的团队关系。处于这种关系下的团队成员之间几乎没有什么矛盾,当然也不会有过密的接触,大家一团和气,礼尚往来,但问题是,他们的工作激情不够强烈。
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1704299563 在平时,这种问题算不上缺陷,因为没什么危害,也很难看出来。但如果出现突发状况,那种“台面和气”的缺点就暴露无遗——缺乏合作意识,不能迅速高效地消除危机。他们虽然能完成既定的任务,但却创造不了奇迹,很难有上升的潜质。
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1704299565 ☉如果他们台上和气,台下暗潮涌动,团队内部暗含很多问题,效果:0<1+1<2。
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1704299567 这是一支问题被隐藏起来的团队,成员之间的关系相当恶劣,但出于某种原因——可能是领导者的威压,或者是利益的共同需求,问题被淡化或隐藏了。团队成员的关系如此,也就不会有任何的合作,即便有,也只是在强制状态下走形式,应付了事。更可怕的是,领导者很难发现这种潜藏的矛盾,人人披起一件外衣,让领导感觉他们相安无事,然而,抱怨与矛盾在长久的潜藏中蓄积,直到矛盾的总爆发,领导者才如梦初醒,可也为时已晚。
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1704299569 ☉如果人与人之间互相对立赌气,影响工作,效果:1+1=0。
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1704299571 这是没有任何战斗力的团队。不过,问题都发生在明显的地方,只要领导者稍加注意就能及时处理。但就现阶段而言,这样的团队关系为零,修正前的团队是没有什么战斗力的。
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1704299573 ☉如果成员关系十分冰冷,矛盾重重,甚至互相拆台,效果:1+1<0。
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1704299575 这是最坏的团队关系。如果你有一支这样的团队,而你仍旧没有解散的打算,甚至还在扩充人员、若无其事地在继续所谓发展,那就是在给自己制造麻烦。这是在浪费每一个人的时间,到最后所有人的利益都会受到极大的损失。
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1704299577 对这五种关系进行总结后,你会发现,除了第一种团队关系,其他四种都是存在“健康隐患”的。
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1704299579 在团队开始运转后,每月做一次“关系调查”,定位自己团队的关系类型,以便可以及时地解决问题,避免自己的手下变成一个没有任何战斗力的“群体组合”。
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1704299581 在任何组织中,有利益就会有矛盾,团队本身是一个利益结合体,而这是影响人际关系的决定性因素。我们十分清楚这一原因,因此必须面对。团队领导者在认识到这一点的基础上,要学会巧妙地处理二者之间的关系。比如,当矛盾产生的时候,你应该尽量淡化矛盾,让成员看到他们之间的共同利益,“求大同,存小异”。
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1704299583 带好一个团队不是简单的事情,团队的领导者应该在团队中建立起一种强有力的认同感,灌输给团队包容的思想,来融化他们之间的冲突,提升关系温度,构建一个优秀的平台。
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