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我们应该批判的是行为，而不是人。那些恶意的行为是绝对不可容忍的，如果在你的重复警告之后，他仍然没有改正的迹象，这时你才可以对人采取严厉的惩罚。没走到这一步之前，你应该将全部的精力都放在消除“坏苹果”的恶意行为上，然后把他们变成团队中的优秀成员。
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几年前，我手下有一个非常出色的咨询师，但是他有一个致命的缺点——性格就像尖利的麦芒，有时候会刺到团队内的其他人。人们对他很不爽：“嘿，我真想揍你一顿。”不少人都这么对他说。
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但我并没有直接把他轰走，而是选择和他谈心。我每隔几天就把他拉到办公室，问他有没有意识到刚才自己的言论会让别人对他敬而远之。听了我的话后，他表现得很吃惊，因为他完全不能理解。他经常以一副吃惊的面孔说：“为什么我说的话会造成这种后果呢？我真是毫无预料啊！”
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虽然他很不解，但他富有沟通的诚意。他在我的协调下，开始调整自己的行事作风以适应团队。后来我们发现效果非常好，随着他的转变，同事对他的不满也随之消失了。
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那么，我们需要知道的“害群之马”到底有多少类型呢？如果你清楚他们将以何种方式在团队中出没，你就能找出他们以及解决问题的方法，避免他们总是干扰或者牵扯团队的精力，破坏团队的正常运作。
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☉不尊重别人时间的人。
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这类人总是不尊重工作项目的进度安排，表现一般是拖延或者骚扰别人工作。他们表面看起来对工作十分投入，不断拿着一些事情来请教你，但实际上，这些问题很容易就能找到答案。
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可他们就是习惯利用这些问题来干扰团队主管或同事的工作，自己不愿意花点时间去了解一下，哪怕这个问题只需要5分钟就能在会议记录中找到答案。
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他们还会拖延工作的某些环节，引起进度停滞、项目延误，但他们总是这样，屡教不改。
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对于这类人，你最好将给他的工作进度细化，让他在规定的最小单位按时完成，让他按自己的想法来，阶段性工作做完，再去统一汇报。
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☉喜欢当“少数派”的人。
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这类人在团队中喜欢“特立独行”，充满“个性”。他们不想倾听和尊重别人的观点——重要的是，他们没有妥协的打算，且以此为荣。
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有些讨论已经结束了，并形成了团队共识，他们仍然会重新挑起激烈的争论，原因可能只是由于当时他不在场。他最大的目的是“成为团队中最特别的一员”，因此事事都走极端，显示自己的个性。
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他们经常说的一句话是：“除非按我的思路走，否则这事一定失败。”
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碰上这样长满尖刺的同事，无疑就要开始一次马拉松似的争论，而且最后不会有任何有意义的结果。在这个让人沮丧的过程中，你所有的注意力和专注力可能都被折磨得涣散掉了。所以切记：让他走自己的路吧，当没人理他的时候，你再适时出现，点醒他的问题，或许会好很多，让他撞了南墙再回头。
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☉过度索求的人。
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有的人你只要满足他的一个条件，他就会接着提出第二个条件，而且在随后的日子里会不断地向你提出要求。这就是过度索求，你退一步，他会马上进一步。因此，在工作中，每当有同事向你要求做什么或帮他一个小忙的时候，你就要提高警觉了，因为他们一定会得寸进尺。
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这类人把自己全部的心思都用在了如何算计别人上，他们经常抱怨环境的不完美、政策的不理想，却不愿意自己动手做出哪怕一丁点的贡献——除非你帮他完成。
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对于这种没有奋斗精神的人，有时候等不到天上掉下的馅饼时，他就会做出一些过激行为，让自己成为团队中人见人厌的“求助狂”。对于领导者来说，适时的拒绝是你最应该对他做的。
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☉偏执妄想的“阴谋家”。
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那些偏执的员工和妄想的成员，当团队和他的意见不一致时，他们就觉得自己被陷害了。一旦他盯上了什么事情，他会采取某种夸张的描述，把问题形容得异常严重，想象力极为丰富，但对于解决问题来讲，他们的想法实在是太科幻了——如果你觉得他们是乔布斯式的人物，那我只能说，他们也太缺乏根基了，因为他们的一切妄想都缺乏严密的论证。
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这一类人会十分专注地向你和团队进行挑衅，把这场战争当成他的人生乐趣。你越是回复他、开导他，他就会越来劲，其结果往往是悲剧性的——你浪费掉了团队越来越多的精力和时间，却没有收到计划中的成效。
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我的建议是根本不用去理会这样的成员，你要克制“收拾”他的冲动，只要他不危害团队的实质运行，就不用理他。不过，完全地忍住和不回应做起来并不容易，它往往需要你具备很强大的意志力。
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☉夸张的完美主义者。
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完美主义者虽然总体上充满理想，谦虚礼貌，也愿意倾听同事的意见，但正因为太追求完美，他们在工作中总是瞻前顾后、犹豫不决。他们追求的所谓完美，实际上并不是真正的有用，他们的追求很大程度上是在吹毛求疵，往往捡了芝麻丢了西瓜，舍本逐末，得不偿失。
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