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有了这个开头之后，此领域里涌现出了大量的研究，这也让我们获得了很多的知识。勒温把这一领域称为“团队动力”，因为他意识到后来被证明的理论——即我们可以把团体行为中很重要的一方面理解为动力。他认为这个课题就像是物理学里的“动力学”。
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在一个新的研究领域总是发生这样的事。如果新发现与长久存在且根深蒂固的旧观念发生冲突的时候，这些新的领域就会遭到很多的反对。当年反对达尔文进化论的观点今天已经消失了，并且我们认为进化论是一门合理且科学的领域。或许新一代的年轻人有点难理解，五十年前达尔文的进化论为什么会遭到反对。那我们中肯定有人还记得发生在田纳西州的“视野”案件吧，当时那可是报纸满篇报道啊。对弗洛伊德心理学的反对声至今还没有消失。现在团体动力学这个领域也面临同样的困境。
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早期的研究者发现，团体的某些特性使得人类活动有别于其他物种的活动，因而很自然地把他们的认识应用于实际环境中。他们已开始在探讨：什么样的人才能在团体中更富有效率？随着这个应用领域的日益增大，必然会有人加以夸大，也必然会有人搭上这趟顺风车，利用这方面的研究成果来牟利。最后，还可能会有人担心过分重视团体行为会损害他们既得的权利。看来团体动力学真可说是好事多磨啊。
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高效群体和低效群体
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如果我们试着对有关群体行为的各项研究结果做出合理和客观的评价，不难发现有一些研究结果是很清晰明了的。首先，没有一个“专家”拥有能够操控他的群体来达到他个人目的的神奇技能。这个领域的知识，与其他领域的相似，有可能被误用，只是误用的后果不及原子物理学那样的领域那么严重。实际上，群体行为最有贡献的研究结果之一就是提醒我们，如果用不好这些知识便是自我毁灭。
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其次，尽管这项研究结果有越来越多的信奉者，但是这个领域毕竟不是宗教信仰。它虽也有自己的专业术语，但是和近十年导弹研究领域所出现的新词汇比起来却算不了什么。
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最后，群体合作能够做出有效的决策，也可以解决问题。虽然所有的结论都说只有个人才能肩负责任、才能做出决策、才能创新等，其实这些也不过就是说话说成了习惯。在实践中，确实群体在完成这些工作的时候，很多时候的确表现欠佳，但也正表明我们在群体工作中缺乏群体行为的知识和技巧。
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在这个领域中已经有许多研究人员正在认真地钻研。他们钻研的基本问题是在面对面的群体中，什么样的特殊力量能够起到很好的控制作用？群体成员的知识要怎样才能有效地应用于提高群体的能力？这些的确是值得研究的问题。
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让我们暂时先抛开偏见，包括正面和反面的，关于群体活动，用我们平时的常识研究：一个高效且运作良好的群体的特点是什么？有时候会遇到一些真正优秀的顶级管理团队或者一系列的员工会议等，那这样的群体区别于那些低效率群体的特点又是什么呢？
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1.氛围不同。只要花几分钟就可以观察出在优秀的群体中能感受出一种令人舒服、轻松的氛围。在这样的工作环境中，人们只会全身心投入，不会感觉到无趣。
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2.每一个人都有权参与讨论。但是讨论的内容必须与群体任务相关，一旦讨论偏离了主题，便会有人负责把讨论带回到主题。
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3.每一个群体的成员都必须很好地了解群体的任务和目标。并且有时候有些目标以一种让群体成员都参与自由讨论的方式来制定。
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4.成员之间互相倾听对方的意见。讨论一般不会从某一个观点跳到一个完全不相关的观点上。每一个人的想法都应该被倾听。人们不应该害怕提出自己创新性的意见，而且不必担心别人会嘲笑他，即使他的想法听上去有些荒唐。
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5.意见不统一。群体中不需要刻意地回避矛盾，人为地保持平静和谐统一。反对意见不应该被压制或否定。群体应仔细研究反对意见，并寻求解决方案，而并非一味地打压反对者。另外，也不会出现少数者的专横。个人有时会有不同的意见并不是想控制群体或者想表现一种不友好的态度。他们的不同意见无非是想表达他们的不同观点，并且他们希望自己的意见能够派上用场。不过有时候最基本的意见分歧也解决不了，团队可以接受不同的意见共存，但是不允许它破坏了他们的努力。在某些情况下，采取的措施将会延期来允许成员间的对某个问题的进一步的研究。在这样的情况下，当意见分歧解决不了的时候，将安全度和认可度高的措施列入考虑范围是十分必要的。
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6.我们能看到在群体中，大部分决策是在全体一致同意下达成的，并且每个成员都愿意服从。然而，很少有人会无视持有反对意见的人，或者故意用多数人的意见来打压少数人的意见。
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7.群体中出现的批评很常见、坦诚，并且比较容易接受。很少有批评是进行人身攻击的，公开没有，私下也没有。他们提出的批评都是具有建设性的，都旨在消除群体之间的障碍，打破工作推进的阻碍。
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8.人们在群体中都能自由地表达他的感受和看法，包括对问题的感受和看法，也包括对群体的感受和看法。在群体中无须小心翼翼，畏首畏尾，也无须有什么秘密的事情。每个人都能很好地了解别人在讨论中关于事情的感受和看法。
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9.一旦决定采取行动，要做好明确的任命和安排。
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10.群体的管理者不独断专行，群体成员也不会一味地盲从。事实上，在工作中，管理者的角色会随情况的变化而变化。不同的群体成员，因为他们知识和经验的不同，常常被当作群体的资源，当群体以资源利用的方式利用他们，他们则变成了当时的领导角色。群体这样的做法排除了争权夺利的情况出现，群体所关心的问题不是谁掌权，而是怎样把任务完成好。
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11.群体还能看到自己的运作情况。他们经常会停下来检查他们工作进行的情况，检查有无干扰他们工作进行的因素。他们检查的问题也许是流程方面是否需要被修正，也许是某一成员的行为会影响群体目标的达成，但是无论他们检查什么，都是经过大家讨论和认可的解决方案。
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在有效的工作群体中，上述各项都是可以观察到的特性。在这些特性中的每一项，都是处理组织问题的重要方法。在这样的特征体系中，管理者包括成员都必须要具备一定的灵敏性、理解力和工作技巧。
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我个人很荣幸曾经有机会参与美国国家群体发展培训所的工作，项目由6—8人组成，负责为各个职业的从业人员进行培训。每次我都会被高效群体行为所感动。
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一般讨论需花费一天时间。虽然任务已经相当明确，但针对进行的项目大家总是有一个期望，这一次的培训计划中有几项创新——最好是重大的创新，能与以往有较大差异，并且比以前的更加进步。没人知道会有什么创新，也不知道该如何创新，但整个群体应该自信地相信各组员的能力可完成新的创新。这份信心应该没有出过差错。
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除了设计项目之外，还需要做出许多决策，许多特殊任务和责任需要安排，人们的兴趣和愿望要与项目需求结合起来。摩擦不可避免，有时还会升温。同事都有自尊，没有一个人愿意埋没自己，可大家对共同的目的有一致的承诺，故人人都有自控力。
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这个项目以惊人高效的方式完成，并且过程中充满着欢笑、幽默。小组维系功能一直保持不变。虽然这个小组中有主席，但管理却因环境需要随时改变。每一个人都能积极参与，并且没有什么需要被表决。每一次的决定都是无异议决议。
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