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小溪说,张总,你是老板,不是土匪,就算是土匪,也不能跟政府对着干吧。
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老板气得一拍桌子,正要发火,但是小溪随后说的话让她改变了主意。
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小溪说,就算你认为法律不是个事儿,我们的想法也还是要尊重的吧,你也不希望身边有一群对你满怀怨恨的下属,对不对?只要你静下心来想一想,就知道我们的要求不过分。
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老板默然。
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小溪又说,每个人的情况都不一样,你为什么非要我们照你的意思来?
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老板沉吟了阵,说,是不是照你的意思改了协议,你就心甘情愿去培训了?
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小溪说,是的。
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老板说,那就改吧。
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小溪事件之后,过了几天,适逢公司例会,老板问了几个已经参加羊皮卷系列课的校长和主任对课程的看法,虽然每个人都竭尽全力说课程如何好,只是言不由衷的表情纷纷暴露了各自内心的真实想法,老板看在眼里,也没说什么。
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此后没多久,老板就通知LJ,把羊皮卷系列课从储备干部教育课程体系里取消,公司员工想上就去上,不想上也不勉强。
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经由这件事,LJ觉得,老板虽然霸道一点,但能够自省自咎,还算是个明智的人。
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小结 如何避免陷入上帝视角?
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LJ的老板所秉承的观点,所做过的安排,相信在很多老板身上都发生过,但他们未必有LJ老板大度,能够倾听来自员工的反对意见,也未必有LJ老板的睿智,能从结果中吸取经验和教训,改进自己。
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LJ的老板是如何避免上帝视角的?
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她注重收集下级的需求和主张。为上者之所以会陷入上帝视角,一个重要的原因就在于他们在决策时普遍选择忽略下级的需求和主张。如果他们能够认真了解下属的想法,很多老板会改变初衷。
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她能听出下属的真实心声。受制于雇佣关系的下属很少有敢于在老板面前公开说出内心想法的勇气,除非和老板之间有深厚的情感联系或利益关系。为上者想要获悉下属的心声,就需要一些倾听技巧和 分析技巧,做到闻弦歌而知雅意。
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她敢于推翻带有上帝视角的决策。很多时候,为了维持在组织内部的尊严和地位,有些决策就算事后被证明是错误的,老板也会选择坚持到底,以求给员工留下一言九鼎、言出必行的印象。殊不知此种坚持在员工看来,完全是无知的表现,它只会使老板在一意孤行的道路上越走越远,除此以外没有任何作用。
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附:关于培训协议的一些赘言
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LJ在前一家公司,遇到过一件培训协议产生的纠纷。
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当时公司要申请一种资质,需要五个员工去考一种资格证,为了通过该资格证考试,每位员工需要花半年时间并支付四万块左右的考试费、培训费和差旅住宿费。因为是公司组织去考试的,所有费用由公司报销,对应的条件是考得的资格证需要留在公司,另外员工三年内不能离职,离职的话要按未服务时间赔偿考试费用。
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一年以后,有一位参考的员工离职,到人力资源部办理离职手续,清理培训费用的时候,经过核算,该员工需要赔偿公司两万多元,资格证还不能拿走。员工坚决不肯,说自己当时本来就不乐意去参考,备考的大半年时间里因为经常去培训,没有奖金拿,收入锐减,这些都没跟公司计较过,现在公司反过来要求赔偿,还要继续扣押个人的资格证,简直是赤裸裸的剥削,说到哪里去都没道理。
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人力资源部因为手上有员工亲笔签名的培训协议,也拒不让步,双方争执不下。员工索性提起劳动仲裁,说当初公司为了经营需要,以胁迫手段强迫员工参加费用昂贵的资格考试和培训,并且在员工离职时索取高额赔偿,还扣留员工私人资格证,请求仲裁庭宣布培训协议非法,无效,员工无须赔偿公司任何费用,公司应退回员工资格证。
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当时,尽管公司提供了很多材料证明培训协议是合法的,但仲裁庭还是支持了员工的诉求,理由是公司未能提供证据证明该项培训本身没有违反员工个人意愿。
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这件事之后,公司修改了培训协议的格式文本,员工参培,只要金额达到签协议下限,按规定要签协议的,首先需要签署一份声明书,内容是员工声明个人主动参与某培训并自愿签订培训协议;接着是修改培训协议,培训协议的正文以显著的黑体字在文本开始就写明员工主动申请参与某培训或者自愿参与某培训并自愿接受以下条款的字样,以此证明培训本身没有违背员工个人意愿。
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相比于薪酬,培训领域走钢丝的事没那么多,但也不是完全没有。有调查表明,组织内部安排的培训,有将近60%都带有一定的强培性质(或者员工认为是强培),如果需要为这种培训与员工签署培训协议,要特别当心,稍微不注意,就会让公司落下强迫的名头,得不偿失。
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