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他给曹总公司的培训顾问小孙打电话,自报家门之后,直接端出来意,问他有没有团队管理方面的课程。
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曹总公司除了做管理咨询,也开展培训业务,团队管理是很常见的培训主题,小孙那里随便一抓就是一把,当下做了几个最受欢迎的课程报价给他。
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LJ拿着小孙的报价去找老板,跟她汇报,说热招期结束了,各校区业务进入短暂调整期,行政部打算趁此机会安排几节团队管理方面的课,现征求老板意见是否妥当。
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老板拿过课程一看,立刻就说,好,马上叫人来给我培训,要快,全部都要上。
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LJ提供了和谐团队、员工激励、员工关系三门课。
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小孙火速送来培训合同,三下两下敲定细节,在确定培训讲师时,小孙吸取上次教训,先跟LJ沟通好,再回头选人。这一细节让LJ觉得小孙是个非常机敏的人。
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很快培训时间、培训地点、培训讲师和课程安排都定好了,接下来是发通知的事。LJ问老板,都安排哪些人参加?
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老板说,所有的校长副校长,职能部门负责人,全部都参加。
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LJ说,那王校呢?
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老板说,她不还没办离职手续嘛,也要参加。
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这算是气氛缓和的信号了,LJ笑眯眯地说,好。
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LJ找到市场部的杨老师,让他回家给王校做思想工作,无论如何说服王校来参加培训。
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到了培训这天,讲师最先讲的是如何构建和谐团队,但是王校没来。
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老板中途来视察,在现场没看到王校,也没发作,转身就走了。
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过了一会儿,老板让光头老大换下做会务的LJ,把LJ叫到办公室,烦躁又疲倦地问他一个问题:究竟应该怎么调教公司这群中层干部,让他们有全局观?
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LJ心知老板说的是王校,他沉思了片刻,说,慢慢来吧,不急,罗马不是一天建成的。
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老板说,你知道秋水分校近年来员工团队为什么一直不稳定?因为王校往下压业绩太狠了,把员工当机器用,新助理上岗一个月就开始单独背指标,别的校区都是三个月以上;除了招生,她还要员工提供百分之百满意服务,半夜三更家长打电话来不接,直接扣一半基本工资;校区跟招生没关系的工作统统不关注,全部丢给新员工做,新员工干得不好就扣工资,之前那个被骂哭的小姑娘,我查过了,是因为教室打扫得不干净,王校逮到了,讲了特别难听的话。王校这两年我真是越来越看不懂了,工作乱七八糟,她每次来我家吃饭,我都跟她讲,这样管校区不行,要综合考虑,多方平衡,不要顾此失彼,她总是不听,现在出了事,说她两句,她还耍脾气。
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LJ说,你需要我做什么?
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老板说,你告诉我问题出在哪里?是我有问题还是她有问题?
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LJ说,我不知道你们谁有问题,但是我知道改变王校的办法。
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老板说,你说。
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LJ说,你把秋水分校的业绩指标砍一半,她保证会善待员工。
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老板一口回绝,那不可能!
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LJ一摊手,说,那就是你的问题了。
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老板不吭声了,沉吟了半天,才说,为什么?
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