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1704308189 老板说,那校区和职能部门的配合问题呢?
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1704308191 LJ微微一笑,说,那只不过是个道具,不值得为之操心,而且我相信,经此一战,校区和职能部门对彼此的理解应该深过从前,职能部门会掂量校区说话的分量,校区也会考虑职能部门的作业流程,以后沟通起来,知己知彼,冲突会减少好多。一个证明就是,张总你没发现最近营销部的大胡老师扯着嗓子说话的频率明显降低很多吗?
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1704308193 老板说,那倒是,最近找我断公道的次数也少很多了。
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1704308195 小结 如何实现新老干部融合
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1704308197 从LJ此次的案例讨论会中,可以总结出以下几点:
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1704308199 首先,正视参培人员因为学历、资历、履历差异带来的培养差异,回避容易激化此种差异的主题。新老干部因为三历差异,各自有不同的成长烦恼,硬要放在一起培养的话,团队管理课题是首先要回避的(实际上,当案例教学受训主体三历差异较大,凡是体现个人技能、视野、心态、素质的讨论主题,都建议回避)。
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1704308201 其次,创造容易激起共鸣的主题。业务系统和职能系统的冲突在大部分组织内部都存在,LJ利用了这种矛盾,为校区创造了一个共同立场,有了共同的立场,协作就是顺理成章的事了。
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1704308203 最后,交流过程甚于交流结果。交流使个体刷出存在感,在别人心中的形象从扁平变得三維,从单薄变得丰满,从代表某分校校长变成具备某种特征的有血有肉的人,完成这一转变,不管结果如何,已经算得上成功。至于解决方案,不过是附带的赠品。
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1704308205 培训手记:从经营出发培养人才 [:1704303649]
1704308206 9 正职和副职冲突问题
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1704308208 一正一副的管理结构最容易衍生的问题就是正副职冲突,很多老板为了避免正副职冲突,只接受正职汇报工作,副职对正职再有意见也不能越级汇报给上一级管理者,此种做法在捍卫正职权威的同时,也带来了后遗症:副职成了闲人,他们在部门一人之下万人之上,部门诸多管理规则对他们都不适用,同时公司的管理责任也落不到他们头上,但他们拿着仅次于正职的薪酬。因此有人说,副职是职场性价比最高的岗位。
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1704308210 花堤分校从前的副校长牛萌萌辞职以后,负责人吴校提拔了小璐(老板那位亲戚)做副校长,另向公司申请增加一名招生助理。LJ花了两星期左右把人给她找到,新人叫小苏,此前在一家大型超市做促销。
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1704308212 小苏入职第二个月,小璐就给LJ打电话,要求行政部出面解聘小苏,原因是她根本不会招生,笨得连应届生都不如。
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1704308214 LJ问,吴校怎么说?
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1704308216 小璐撇嘴说,吴校喜欢她,打算继续用。
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1704308218 LJ想了想,说,左右还有一个月,要不我们再看看,也许小苏是慢热型呢?
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1704308220 小璐冷笑。
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1704308222 到了第三个月,小璐又给LJ打电话,重提解聘小苏的事,理由是说花堤分校的招生业绩也关系到她的分红,小苏招生是一百个不合格,她不愿意被小苏连累。
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1704308224 LJ说,吴校的意见呢?
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1704308226 小璐说,她打算给小苏办转正,LJ,我告诉你,小苏的事你要是不认真处理,我就去光头老大那里投诉你。
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1704308228 LJ想,这件事要怎么办?
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1704308230 他思忖半天,决定跑一趟花堤校区,找吴校和小璐一起聊一聊。
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1704308232 到了校区,LJ先说明来意,是为小苏做转正考核的。
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1704308234 吴校说,小苏招生业绩还不错,你直接给她办转正吧。
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1704308236 小璐在旁边露出不平之色,只是碍于吴校在场,不好多说。
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1704308238 LJ沉吟了阵,说,我们最近改了转正考核的方法,新人转正除了需要访谈直接上级,对于同级的同事和下属也会抽样访谈。
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