打字猴:1.704311913e+09
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1704311914 生产部部长:王龙
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1704311918 2013年8月7日
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1704311922 看到这份来自王龙的工作文件,您想起了一些关于王龙的事:
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1704311924 王龙:专科毕业,现任生产部部长,进入公司有10年了,是公司的元老,对公司忠诚奉献,从公司基层职工慢慢升到现在职位。最初他是生产线上的一名装配职工,他技术学习能力较强,又富有钻研精神,多次提出宝贵意见,完善生产流程,受到公司多次奖励。因其技术过硬,一个月前被提拔为新产品生产部负责人。因长期作为技术人才,王龙在管理上还有欠缺(例如,管理方法不科学、容易做老好人、对下属威严不够)。虽然如此,公司还是提拔他,希望他能迅速成长,成为技术和管理上的全面人才,为公司的发展继续做出贡献。
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1704311926 看到王龙的文件,您心里很清楚,这件事情必须妥善处理,因为公司总体业绩并不理想,不能再出现这种损坏公司形象的事情。而且,新产品的生产关系到公司今后3年内的战略布局,关系到公司是否能够占领更多的市场份额,公司品牌是否能够提升。所以,您觉得有必要找王龙谈一次,以帮助督促其工作的进展。
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1704311928 这时您的电话响了,是王龙打来的,他想当面向您请教一些有关项目管理方面的问题,希望您能抽时间当面指导。您觉得,这正是一个好机会……
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1704311930 <任务>
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1704311932 您已经答应了王龙的面谈请求,按照工作安排,您有15分钟时间与他进行谈话。在这次谈话中,您需要达成以下3个目的:
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1704311934 (1)回答王龙准备向您请教的问题,以使他在项目管理的能力上有所提高。
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1704311936 (2)向王龙施加压力,让他务必在后面的工作中加大力度,确保新产品的生产和供应顺畅。
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1704311938 (3)借助这次机会指导王龙如何进行团队下属培育,借助此事件的处理,将团队管理和下属培养融入其中。
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1704311940 (请记住,您的身份是××有限公司的副总经理吴总,王龙马上就要进来了,20分钟后您还要参加一个重要会议。因此,此次谈话时间必须控制在15分钟以内。)
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1704311942 生产部王龙10分钟后将来到您的办公室,您将有10分钟 的时间准备。如果需要,你可以在下面的方框中列出提纲和准备笔记。对于题目未给出的条件,您可以做出合理假设。
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1704311944 3.案例分析
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1704311946 【示例】
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1704311948 “振兴年的商务计划” ——你将如何推动盛大的振兴?
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1704311950 背景和任务说明
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1704311952 背景:
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1704311954 你于去年10月加盟了经销商盛大,担任总经理刚满三个月。盛大隶属于远大集团,位于某二线城市,一直经营着某知名中档汽车品牌。作为该区域最早入网的经销商之一,盛大入网以来的经营业绩一直不错,曾连续5年保持着经销商五星评级。但是出于种种原因,盛大的经营自去年年初开始出现一些问题。在去年市场形式非常好的情况下,盛大的全年新车销售计划仅完成了95%,售后产值仅完成了90%,年底综合排名也跌出了前15%。前任总经理也已经于去年9月离职。你临危受命,上任三个月以来,该店的经营业绩仍未达到集团和厂家目标。新年伊始,集团特别将今年定位为盛大的“振兴年”,要求你尽快制定新的商务计划,扭转目前的经营局面。
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1704311956 厂家和集团的计划和要求:
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1704311958 1.集团对目前的经营状况很不满意,在与你就年度目标达成共识后,要求你制定一份商务计划。期望你在未来半年内能够扭转局面,实现以下经营目标:
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1704311960 ◇ 本年头三个月内停止业绩下滑趋势。全年销量增长20%, 利润增长35%。
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1704311962 ◇ 客户满意度重新回到全国排名前10%。
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