打字猴:1.704311934e+09
1704311934 (1)回答王龙准备向您请教的问题,以使他在项目管理的能力上有所提高。
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1704311936 (2)向王龙施加压力,让他务必在后面的工作中加大力度,确保新产品的生产和供应顺畅。
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1704311938 (3)借助这次机会指导王龙如何进行团队下属培育,借助此事件的处理,将团队管理和下属培养融入其中。
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1704311940 (请记住,您的身份是××有限公司的副总经理吴总,王龙马上就要进来了,20分钟后您还要参加一个重要会议。因此,此次谈话时间必须控制在15分钟以内。)
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1704311942 生产部王龙10分钟后将来到您的办公室,您将有10分钟 的时间准备。如果需要,你可以在下面的方框中列出提纲和准备笔记。对于题目未给出的条件,您可以做出合理假设。
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1704311944 3.案例分析
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1704311946 【示例】
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1704311948 “振兴年的商务计划” ——你将如何推动盛大的振兴?
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1704311950 背景和任务说明
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1704311952 背景:
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1704311954 你于去年10月加盟了经销商盛大,担任总经理刚满三个月。盛大隶属于远大集团,位于某二线城市,一直经营着某知名中档汽车品牌。作为该区域最早入网的经销商之一,盛大入网以来的经营业绩一直不错,曾连续5年保持着经销商五星评级。但是出于种种原因,盛大的经营自去年年初开始出现一些问题。在去年市场形式非常好的情况下,盛大的全年新车销售计划仅完成了95%,售后产值仅完成了90%,年底综合排名也跌出了前15%。前任总经理也已经于去年9月离职。你临危受命,上任三个月以来,该店的经营业绩仍未达到集团和厂家目标。新年伊始,集团特别将今年定位为盛大的“振兴年”,要求你尽快制定新的商务计划,扭转目前的经营局面。
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1704311956 厂家和集团的计划和要求:
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1704311958 1.集团对目前的经营状况很不满意,在与你就年度目标达成共识后,要求你制定一份商务计划。期望你在未来半年内能够扭转局面,实现以下经营目标:
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1704311960 ◇ 本年头三个月内停止业绩下滑趋势。全年销量增长20%, 利润增长35%。
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1704311962 ◇ 客户满意度重新回到全国排名前10%。
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1704311964 ◇ 稳定关键岗位团队,降低关键岗位人员流失率。创建关键岗位人员后备培养计划。
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1704311966 ◇ 提高员工满意度10%。
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1704311968 同时,集团也明确表示今年将在资源上给予支持,但前提是看到有说服力的计划。
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1704311970 2.厂家计划在5月份的全国车展上推出两款新车。这两款新车口碑不错,市场期待已久,预计会很受欢迎。厂家也对销量有乐观的预期。按照以往经验,厂家很可能会将各个经销商今年头几个月的销量作为新车额度调拨的重要参考。
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1704311972 3.下个月底,厂家将派区域经理和指导老师来公司进行现场调研和指导,此次指导的目的在于了解公司排名下降的原因,观察改善进度,协助分析原因并提供建议。
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1704311974 外部形势:
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1704311976 1.研究报告显示,在经历了前几年的爆发式增长后,汽车市场增长开始放缓。加上一系列购车优惠政策的取消,一线城市车市“紧缩”趋势明显,但二、三线城市尚存巨大增长空间。
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1704311978 2.过去半年,盛大周边有三家同档次的其他品牌经销商开业。竞争对手高薪挖人现象严重,特别是关键岗位人员。
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1704311980 3.你了解到,本品牌最主要的竞争者今年将组织几家店策划一系列的大型市场活动,第一个大型活动将在下个月推出。
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1704311982 内部形势:
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