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其次,留住人才的一个并不需要你花费什么的做法是,让他们知道在你的心目中他们是关键人才,你真心希望留住他们。
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很多时候,一些关键人才走掉,仅仅是因为他不知道他在你心目中的地位。许多管理者不知道对一个人的工作表示认可。告诉他他做的事情你很满意,是一个便宜却十分有效的留人的手段。
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信任一个人也是留人的关键。如何表现你对关键人才的信任?让他参与到重大的管理与决策中来!一个企业要保守很多的秘密,但对关键的人才,你通常有必要让他知道你的秘密。虽然你多了一些风险,但你赢得的可能是一颗感恩的心。
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建立合理、公平的激励机制,当然是留人的关键一环。给什么样的人涨工资、多发奖金、提升职位,是企业导向的重要体现,也是你告诉一个人你是否认为他是关键人才的最直接的办法。
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给关键的人才提供适合他发展的培训机会,是留人的另外一个方面。事实上,许多人(当然不是所有的人,有些人确实只相信“现金”)并不在意一时拿钱的多少,但很在意他是否能在一个公司学到真正的本领。
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帮助员工进行他的个人职业生涯的设计,帮助他找到最适合他的事情和位置,同样是留人的手段。
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为员工提供创业或参股的机会,也可能是留住关键人才的重要因素。对许多民营企业来说,这种手段可能是他们战胜外企外企(通常能提供丰厚的薪水、良好的福利以及培训)的唯一手段。
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留住人才的关键,还在于我们自己要清楚我们的领导能力是几级。通常,我们没有能力驾驭比我们领导能力高的人物;一个领导能力大于我们的人,是不愿意长期接受一个比他水平差的人领导的。
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知道了这一点,我们又有什么样的办法呢?我们唯一的办法是,像李嘉诚那样不停地学习,不断地修炼和提高我们自己的领导能力。
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宋博士用人微博:
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◎如何赢得员工的心?尽管工资福利是最高项,但同样不可忽略的是企业发展潜力以及企业提供的培训机会和晋升空间!
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◎要调动员工的工作激情,企业要从体制上为员工设计“小步快跑”的职业生涯。即员工成长阶梯的层次多一点,幅度小一点。
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让用人回归简单 3 新员工如何快速融入
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如何解决新老员工融合的问题?我认为不论是企业的管理者,还是新员工、老员工,大家都要行动起来,这个问题才能得到解决。我给管理者的忠告是,要帮助新老员工“和陌生人说话”;给新员工我的忠告是,“要和陌生人说话”;给老员工我的忠告同样是,“要和陌生人说话”;任何企业和任何个人的发展其实都遵循同样的自然规律:不进则退。因此,千万不要想“保护”什么。最好的自我“保护”其实是不断进取。
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前几年有一部热播的电视剧叫“不要和陌生人说话”。这是一部情节离奇的心理剧,剧中男主角,外科手术专家安嘉和,规定自己的妻子梅湘南不许和陌生人说话。在他看来,妻子不和陌生人说话,就不会发生什么事。
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成长型企业每年都会招入大量新员工。对老员工来说,这些新员工是“陌生人”。尽管没有任何人规定不要和新员工说话,但很多老员工的行为准则却非常像这部电视剧里的“不要和陌生人说话”。
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吃饭的时候,老员工在一起吃,不叫上新员工一起吃;开会的时候,老员工坐在一起,不和新员工一起讨论;工作的时候,有事情找自己熟悉的老同事,尽管老同事并不负责这件事也并不能提供多少帮助。
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久而久之,企业里就出现了根据入职时间而形成的人际圈子和两类人:一类是同质的老员工,一类是和他们很不一样的新员工。老员工之间的关系越来越好,新员工的融入却越来越难。我的客户中就有很多这样的例子。老员工之间很抱团,但他们几乎不和新员工交流,新员工以及他们可能引入的新思路也因此无法在企业里扎根。新员工来了一批批,又走了一批批。几年下来,尽管外部环境起了非常大的变化,企业的人和做法却基本没有改变。尽管外部环境给了企业非常大的发展机会,企业却因为自己的一成不变而错失良机。这背后根本的原因,是新员工无法融入公司,为公司带来新的活力。
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老员工相互间的关系越来越好不是坏事,但如果变成了老员工一起“欺负”新来的同事,一起“抵制”新同事带来的新做法,却是一件非常成问题的事情。因此,新老员工融合的问题是每一个想发展壮大的公司必须解决的问题。
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为什么老员工不愿意“和陌生人说话”,不愿意帮助新员工融入公司?
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从心理学的角度看,这是人之常情。每个人都不喜欢离开自己的舒适区,不愿意花费力气去认识一个新人。和老同事一起吃饭、一起开会、一起工作很省力,因为大家过去磨合了很久,已经形成了默契,但和新同事无论公事或是私事,都需要重新花时间磨合。新同事必须做这件事,因为自己是新人;老同事已经有自己的圈子,因而不必做这件事。如此,自然而然地公司就会给新同事造成老同事不愿意和他们说话,自己无法融入的印象。如果新同事再缺少些主动性,新老同事的融合就几乎是不可能的事情了。
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老员工这么做,通常还有另外一个原因,那就是自我保护意识,害怕新同事做得比自己好,害怕新同事带来变化,害怕新同事抢走自己的饭碗。很多人直到今天还信奉一个早已过时的道理,那就是“带会徒弟,饿死师傅”。很多老员工下意识的做法就是,不让新人在公司生存下来,至少不帮助他们在新公司生存下来。
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如何解决新老员工融合的问题?我认为不论是企业的管理者,还是新员工、老员工,大家都要行动起来,这个问题才能得到解决。
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