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让用人回归简单 3 说why not,不说yes but
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优秀的管理者对事情有着更积极的态度。积极态度意味着,我们要学会从被动地对外来的激励作出反应,变为主动地自我激励。
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优秀管理者和常人的心态有什么不同?
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我相信,优秀的管理者对事情有着更积极的态度。
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我曾经有一个合资企业的客户,由于合资企业经营不善,外方请我们作为咨询顾问介入。这个合资企业最终在我们的建议下被关闭了。
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当我问到外方总经理,他认为这个企业失败在什么地方的时候,他说问题出在你们中方的人常说“Yes, but”,而要想干好一个企业,我们需要的是“Why not”。
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我请他解释什么是“Yes, but”,什么是“Why not”。他说,很简单:
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当我向中方管理者提一个解决问题的办法时,他们的回答总是:“是的,你说得对。但是……”,随后就会列出无数个理由,证明你的办法行不通。你如果让他们提出一个办法出来,他却拿不出任何想法。
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我们需要的是说“Why not”的人:他们的想法很简单,当你想出一个建议时,他的反应是我为什么不试一试?也许能行得通。即使行不通,我也掌握了更多的经验,能让我设计另外一个可行的办法。
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我相信,你、我和他一样,希望周围都是一些说“Why not”的人,但可惜的是,我们大部分人都爱说“Yes, but”。
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积极态度意味着,我们要学会从被动地对外来的激励作出反应,变为主动地自我激励。作为企业管理者,我们的职位越高,每天面临的麻烦事就会越多。这是成功或者说升迁的代价。而越到上面,就越少有来自外部的激励,因而我们就越需要自我激励。
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我服务过的德意志银行的一位董事是这么描述这件事的:“我一生都在学习如何从我每天干成功的10%的事情中获得足够的力量,以承受剩下90%的糟糕事。”
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作为管理者,我们像登山者或者其他的挑战极限的人一样,每时每刻都面临这样的选择:上去或下来。成功的人从来不找理由下山去,而是找上山的路,向上走。失败者则可以发现1000条为何要下山的理由。他的理由都是客观存在的,但结果绝对是错的。
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曾经的国足教练米卢说过,态度决定一切。这不仅适合踢足球,也适合做管理。
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宋博士用人微博:
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◎企业家与其他人的不同点是偏执。偏执里面包括执着,别人认为不可以,他却认为可以,不但要把组织能力变成可能,而且还要赢利。
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——王石
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◎很多企业死气沉沉,是因为每个人都担心会做错事,因而不会提新的建议。结果每个人都只延续以前的做法。这样的企业很容易被淘汰。
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让用人回归简单 4 道德的力量
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价值观大于战略,价值观决定战略。从长期来说,在正确价值观引导下的决策,才是对企业最有利的决策。稻盛和夫先生一次次的成功和反败为胜,都是受益于此。道德的力量、善的力量、道义的力量,能够引导我们走出内心的纷乱。
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何万斌先生的著作《稻盛和夫的伟大基因》出版前,他请我写一个序。
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