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每一位有性格缺陷的人员都会是企业的薄弱环节，对企业存有潜在的破坏性。
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良好性格品质包括：诚实正直、自律、好学、可靠、坚持不懈、认真和强烈的职业道德感。具备优秀性格的人言行如一、信誉良好、坦率直爽。
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对性格的评估并不容易，需要的警惕信号包括：
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・一个人事后对其行为和后果未能承担责任；
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・未能兑现承诺和义务；
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・未能在期限内完成工作。
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你可以从一个人如何管理自己生活的角度看出其领导他人的能力。
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最后，再观察他与其他人之间的关系。你也可以从这方面看出一个人的性格。了解他与上级、同事和下属之间的关系。通过与你的雇员谈话来甄别潜在领导者与他们的相处关系，这将对你了解详情提供额外的帮助。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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影响力
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领导力即影响力。每一位领导者都有这两个特质：（1）他正在向着某个方向前进；（2）他能够说服他人与之同行。只有影响力本身是不够的，为了评判其性质还须对这种影响力加以度量。在评估一个潜在雇员的影响力时，应考察以下几点。
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这位领导者的影响力水平如何？他拥有追随者的原因是“职位”（他使用工作职权）、“认可”（他已发展了具有鼓励性的人际关系）、“绩效”（他与追随者并肩努力来取得成果）、“人才培养”（他已培养周围人员）或是“人格魅力”（他用世界一流的水平发展员工和企业）？
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谁能影响此领导者？谁又是他的追随者？人们喜欢他们做榜样吗？他的模范榜样有正确的优先次序原则吗？
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他会影响哪些人？追随者的素质也会反映领导者的素养，他的追随者是积极进取的生产者还是一群只会点头附和的无用之才？
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斯图亚特・布里斯柯（Stuart Briscoe）在其著作《普通人的纪律》（Discipleship for Ordinary People）中，讲述了一个年轻牧师为退役老兵主持葬礼的故事。老兵的战友为了悼念他，特地请求这位牧师领他们走近棺材吊唁，然后再一一穿过那个侧门出去。可是因为牧师走错了门，此番吊唁没有达到预期的效果。在其他哀悼者的众目睽睽之下，这些老兵急忙走进一间休息室，而后仓皇退避。每一位领导者都必须要清楚他们的目的地，而且每一个追随者最好也能确定，带领着他的领导者是否明白自己正在做什么事。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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积极的态度
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积极的态度是一个人毕生最宝贵的财富之一。我非常坚信这一点，并写成著作——《成功的态度：个人成功的关键》（The Winning Attitude: A Key to Personal Success）。人们总是说他们的问题并不在于问题本身，而是他们的态度导致他们无法更好地处理生活中的困难和障碍。
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一个用积极的角度看待人生的人被称作是不受限的人。换言之，他们并非像多数人的生活那样深受生活的正常限制和约束，而是在接受失败前，决定竭尽全力去接近自己的目标。拥有积极态度的人能够到达其他人无法到达的地方，能够完成其他人无法完成的事。他们不会被自我局限性所控制。
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拥有积极态度的人就像是大黄蜂。根据空气动力学原理，大黄蜂身体的大小、重量和体型相对它两翼张开的宽度来说都不是最佳匹配，飞行对于它来说是有一定难度的。但大黄蜂每天仍四处采集蜂蜜。
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这种不受限的思维模式可使一个人每天都拥有乐观的情绪，就像我曾经读过的一位电梯操作员的故事：一个星期一的早晨，在已满员的电梯中，电梯操作员哼着愉快的小调。一位乘客被这位电梯操作员的情绪所激怒，喃喃道：“有什么事让你这么开心？”这位电梯操作员回答道：“是的，先生。今天是我以前从未经历过的一天。”拥有积极的态度，不仅未来一片明亮，而且现在也过得很愉快。积极的人认为，旅程和目的地一样，都是令人愉悦的。
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我们应这样看待“态度”：
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它是真实自我的先遣者；
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它的根在内而果实在外；
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它是我们最好的朋友，也是我们最可怕的敌人；
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它比我们的言语更诚实，更有一致性；
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