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给予鼓励
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很多领导者都希望他们的员工能够自我激励。相反，大多数员工需要的却是外界的鼓励来驱使他们，这对他们个人的成长和发展尤为重要。内科医师乔治・亚当斯（George Adams）发现，激励对于每个人的存在至关重要，如同“精神氧气”一样。
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新任的领导者需要激励。他们来到新环境时，会遇到很多变化，也要亲身经历许多变化。激励能够帮助他们发挥自身的潜质，也能在他们遇到挫折时给予他们继续前行的动力。
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用各种积极有力的方式对待你周围的人。不要认为别人接受工作是理所当然的，应当对此说一声“感谢”。当他们有所提高或做出成绩时，给予赞许，并且尽量让每一次的鼓励都适合个人的特色。注意，激励某人的同时可能会让其他人反应冷淡，甚至恼羞成怒。因此，要找到适合每个人的激励方法。
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加利福尼亚大学洛杉矶分校的篮球队教练约翰・伍登告诉投球手要给传球手一个微笑、一个眼神或向他们点点头。一位队员问：“如果他不看怎么办？”伍登回答说：“我保证他一定会看。”每个人都会珍惜别人给予的鼓励，也会努力寻求它——特别是当他的领导者一贯善于鼓励他人时。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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展现连贯性
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与其他培育对象一样，连贯性是培育潜在领导者中最重要的一部分。当我们保持连贯性时，我们周围的人就会开始信任我们。因为了解了我们的期待，所以他们才得以成长和发展。当遇到困难抉择的情境时，他们则会问：“我的领导者在这种情形下会怎么做？”无论在任何情况下，他们都会有安全感，因为他们能够预感到领导者的反应。
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可能你听说过有关一个农夫连续几年遭遇灾荒之年的故事。农夫去拜访他所在银行的经理：
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“我有一些好消息和坏消息要告诉你，你想先听哪一个？”农夫问道。
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“为什么不先告诉我坏消息？说吧。”银行经理回答道。
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“好。由于严重干旱和通货膨胀，我今年无法偿还抵押贷款，不管是利息还是本金。”
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“这确实是坏消息。”
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“最糟糕的是，我也无力偿还购买机器的贷款，不管是本金还是利息。”
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“哦，这个更糟糕。”
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“你记得我还借钱买了种子、化肥和其他东西吧，我也无法偿还本金或利息。”
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“这确实糟糕透了！够了，告诉我好消息吧。”
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“好消息是，我打算继续与你合作。”农夫回复道。
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幸运的是，多数潜在领导者都比我们的这位农夫朋友做得好。他们在扭转局面之前，不需要这样长久的支持。当我们相信这些潜在领导者时，我们应不断持续地支持和激励他们，给予他们更多坚持不懈的力量。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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满怀希冀
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希望是领导者能给予其周围员工最好的礼物之一。希望的力量不可低估，它能在人们自身寻找不到希望时，让领导者为他们指明前方的道路。温斯顿・丘吉尔深知希望的价值所在。在第二次世界大战期间，他作为英国首相，曾被记者问道，他的国家依靠什么力量来抵抗希特勒的暴行。他毫不犹豫地回答说
:“英国最伟大的力量一直都是——希望。”
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人们拥有希望，就会不断努力工作、不断奋斗。希望能提升士气，也能够改善自我形象，更能重新给予人们力量，让人们更有期待。领导者的责任之一便是满怀希冀，并为下属灌输这种希望。只要给予他们希望，他们就会拥有信心和期望。克莱尔・布思・卢斯（Clare Boothe Luce）在《春天的欧洲》（Europe in the Spring）中引用了英雄马歇尔・福克（Marshal Foch）所说的一句话：“没有绝望的情境，只有绝望的人。”
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领导者的责任之一就是满怀希冀。
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保持希望来源于在任何情况下都能看到潜力并保持积极的心态。摩根博士（Dr.G.Campbell Morgan）讲述过这样一个故事：芝加哥的一家商店在大火中被烧毁后，第二天这家店的主人把桌子搬放到废墟上，并贴着一条标语：“除了妻子、儿女和希望，其他一切都不复存在了。明天早上，本店依旧营业。”
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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