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我打算用做三明治的方法来面对问题。将勇于面对问题夹在中间,把对他人的肯定和鼓励放在两边。
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积极地面对问题是展现你关心他人、真心为他们考虑的一个符号。每当你与员工增进感情、加强关系,并指出他们的问题时,你就给了他们一次成长的机会。
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积极地面对问题是展现你关心他人、真心为他们考虑的一个符号。
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中层领导力(团队建设篇):要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你 [
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做出艰难决策
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在第二章中,我已指出:为了创建和鼓励发展的环境,领导者必须愿意做出艰难决策。虽然这些艰难决策中有些与解聘员工有关,但是在发展领导者的过程中,不得不做出艰难决定。
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人们对发展所做出的回应各有不同。凭借个人的经验,我发现每一个成长的人都会在达到发展的以下六个层次之一时而停滞不前。
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1.层次一:使他们有些进步
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有些员工进步很慢,而且缺乏方向。这些人可能有能力,可以在不知不觉中进步,但他们绝不会在工作中崭露头角。
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2.层次二:使他们胜任自己的工作
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很多人都认为仅把工作做好就是他们发展的终极目标,这是错误的。如果没有促使他们发展的领导者或个人成长的强烈渴望,很多人就会停留在这里。
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3.层次三:使他们能够在工作中复制自己
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在这一层次中,人们开始增加自身的价值,因为他们能够在自己的专业领域中培育他人。有些技术强大但领导技巧不足的员工能做到这一点,其他一些员工尽管技术能力有限,但拥有很强领导力的人也可以做到。然而,在这两方面都优越的员工则会进入下一层次。
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4.层次四:使他们进入较高层次的工作
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从第三层次进入第四层次是困难的。它要求在个人和专业领域都有成长的意愿。拓宽他们的思维以及成功经验的积累对团队和领导者而言,他们会变得更有价值。
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5.层次五:使他们可以培育他人
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在这个层次中,伟大的领导者开始出现。这些人才是真正的培养他人的人,他们为领导者或团队带来的价值不再只是增加,而是层层倍增的效果。
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6.层次六:使他们能够应对任何工作
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发展到第六层次的人很少。如果你有幸帮助他人到达这一层次,那么应该以最伟大的爱和尊重对待他们。这些人在任何领域内都会是有所成就的领导者,他们的技术和能力在任何领域内都会有所超越。在你的一生中,如果上帝使你有幸遇到这样的人,那么你们一起产生的影响力会远远超过你们个人分别产生的影响力。
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下图中,圆圈代表层次,层次越高,人数越少;层次越高,跳跃越难。每一次的跳跃都需要更多的投入、更多的奉献精神和顽强的毅力。
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成长的六个层次
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我探讨此话题的原因就是要让你除了那些能够成功抵达第六个层次的人之外,对每个被发展的人做出艰难决策。当你是发展者时,你碰到的人会处在各个不同的层次上——通常是在第一层次,那么你就要开启一段帮助他人的旅程。你的工作是在这个人旁边,只要他愿意继续进步和成长,你就要帮助他。当那个人停止进步时,你不得不做一些艰难的决策:即放弃此人。你们的关系可以继续,但你对他的培育和发展就此停止。这是作为发展者要做的艰难决策之一。我们对他人倾注了时间、精力和爱,放弃他们就如放弃自己的孩子一般。但你无法迫使一个人持续成长进步,直到进入最高层次。你必须根据他们自己所能达到的层次而做出放弃的决定。虽然艰难,但为了更长远的发展,这个代价是值得的。
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中层领导力(团队建设篇):要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你 [
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个人要有安全感
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