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最后，我常常会派不同的人员去不同的地方学习，如去车间参观或参加研讨会等。回来后，我会让他们将所学的东西教授给团队的其他成员，让每位成员都能相互教授、相互学习。因此，我认为，促进团队成长发展的最佳方式就是经验共享和相互间的沟通。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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团队的默契度
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当相互关心的人们一同成长，并向共同的目标努力前行时，他们互相间的了解便会加深。他们开始欣赏彼此的长处，了解对方的不足，肯定并欣赏每一位队员的独特品质。这使得团队的默契度得到了提升和发展。
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团队的默契类型取决于很多因素，它并非只是一群有才能的人聚集在一起而已。我们可能都见过一些有才能的队员组成的团队，他们在一起本该能发挥得很好，但却总是不能尽善尽美。这与他们的才能无关，而是他们之间的默契度不够。
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对于一支优秀的团队而言，其默契需要合作者的态度。每一位团队成员都要尊重其他队员。他们渴望为团队做出贡献，也希望其他成员如此。但最重要的是他们要学会相互信任。只有信任才能让他们之间有相互依赖的可能性；只有信任才能使他们之间弥补不足，而不是相互揭短；也只有信任才能让团队中的一员对其他成员直接坦然地说：“你去做吧，你比我出色。”信任使得团队成员如单独的集体一样一起开展工作，完成他们认为的重要的事。只有队员相互了解、相互信任，相互间达成默契，这支团队的个性特质才会显现出来。
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对于一支优秀的团队而言，其默契需要合作者的态度。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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团队成员将集体利益置于个人权利之上
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只要团队成员相信团队的整体目标，并开始真挚地相互信任，他们就能展示出真正的团队力量。而且彼此间的信任也会使得他们将团队的最高利益置于个人权利之上。
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请注意，我提到的团队成员能展示真正的团队协作精神，这并不意味着这种情形一定会出现。要实现团队协作，有几件事必须要做。首先，他们必须真正相信团队成功的价值比他们个人利益的价值要大得多。只有他们之间相互关怀，且领导者能有效地展示出团队重要的愿景，他们才会相信这一点。同时他们也会意识到，他们的成功是伴随着团队的成功而存在的。
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其次，当团队成员将团队利益置于个人权利之上时，团队领导者和其他成员应鼓励和奖励这种个人牺牲精神。当有这种情形发生时，人们将会越来越确定自己与团队的关系是多么的紧密。这样他们也会承认，个人主义赢得的是蝇头小利，而团队精神获得的是整体的胜利。
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个人主义赢得的是蝇头小利，而团队精神获得的是整体的胜利。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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每一位团队成员都扮演着特殊的角色
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当团队的默契度越来越高，且每一位成员都愿意把团队的利益放在首位时，人们便开始明白团队中每个人都扮演着不同的角色。他们能做到这一点，是因为他们知道成功所要具备的条件和因素，也清楚其他成员的能力。认识到这一点，再加上团队领导者的鼓励，队员们就会很高兴地扮演各自合适的角色。菲利普・范・奥肯（Philip Van Auken）在《管理出色的部门》（The Well-Managed Ministry）一书中将此称为“分工原则”（Niche Principle）。他说：“团队中占据特殊位置的成员感到自己非凡不同，就会以特定的方式工作或行动。分工使得团队合作更具个性化。”
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在理想的情形中，每个人的角色都建立在他的优点之上。这样，每个人的天赋都可以得到最大限度的发挥。但现实却总是事与愿违，因为团队的成功才是最重要的，所以有时团队成员必须要有灵活性。例如，任何一个密切注意职业篮球运动的人都听说过“魔术师约翰逊”（Magic Johnson）。20世纪80年代，他效力于当时美国最好的球队之一洛杉矶湖人队。他的最大天赋就是能使奇迹发生，特别在侧面传球方面的技术更是让人难以置信。但约翰逊总是愿意扮演任何团队所需要的角色。在几个NBA联赛的赛季中，他刚开始总是在后位、前锋和中锋之间转换。他可能是唯一一位担任过所有角色的职业篮球队员。
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重要的是，所有的团队成员所做的都要符合团队的目标和需求，同时也要让他们自身的特长和天赋得以发挥。当有角色空缺时，团队集体就要为此付出代价。这种情形就像管理学顾问詹姆斯・卢卡谢夫斯基（James Lukaszewski）在一次演讲中提到过的故事一样：
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一天，一个农夫坐在路边，看见一辆公路局的卡车在路边停了下来。一个人跳下车，在沟里挖了一个坑后回到车上。几分钟后，另一个人从卡车上跳了下来，填满了这个洞，扫清泥土后也上了车。卡车向前行驶了大约五十码的距离，他们又重复做了一遍之前的工作——挖洞、填满。在他们这样重复六次之后，农夫忍不住走上前去，问道：“你们在干什么？”司机答道：“我们在做道路美化工作，负责种树的那位同志今天换了思乡病。”
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作为团队的领导者，我们必须认识到团队中的哪些角色需要成员填补才能实现团队的目标。当我们发现有角色空缺时，应立即对团队做出调整，确保工作顺利进行。
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中层领导力（团队建设篇）：要有更强的领导力，就要培养人来完全取代你 [
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一支高效的团队具有良好的替补队员
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在体育运动中，替补队员可能是团队中最易遭人误解的。很多首发队员都相信他们在团队中很重要，而替补队员则是无关紧要的，并且认为没有替补队员也能成功。做了很长时间替补队员的人也不会认可他们自己对团队做出的贡献，有一些替补队员甚至错误地认为，他们不必像首发队员那样积极地为比赛做热身运功。但是，事实上，一名优秀的替补队员是必不可少的。如果没有好的替补队员，团队就不可能获得成功。
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首先，一名优秀的替补队员能给团队带来的首要优势就是后备力量。在体育运动中，虽然很多团队能一连在整个赛季中获胜，但是当竞争愈加激烈时，如赛事延长或参加全国联赛，若没有后备队员，团队是不可能赢得比赛的。如果团队没有出色的替补队员，它甚至都无法继续存在下去。我还没有见过一支没有好的替补队员的冠军团队。实际上，培养一名优秀的替补队员与这本书所讲的很多方面都息息相关：挑选、配备和培养人才，要让他们在团队需要时，尽最大的努力完成工作。
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如果很多优秀的运动员能够扮演不同的角色，那么团队领导者在任何情形下都能应对自如。例如，在篮球比赛中，如果对手是一支个子普遍都很高的球队，那么教练就可以根据对手的情况，重新调整或安排运动员上场；如果碰到以快攻见长的球队，教练则可以另外安排善于快速反攻的队员比赛。因此，安排哪些运动员上场比赛更多地取决于对手的情况。其他团队中如果有强劲的后备力量，其领导者也会做出同样的选择。拥有强有力的替补力量，团队才能漂亮而有效地应对各种情形。
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替补队员的另一作用在于为团队整体水平定下基调。这是毋庸置疑的，因为团队的准备工作取决于替补队员。在体育运动中，团队训练都是假设自己的队友为对手。如果所选队友只与低水平的队员一起训练，其水平就不会得到提升。但是对于一名出色的替补队员而言，在团队训练时就要全力以赴，不断提高自己的水平。在任何组织或团队中都是如此。如果团队的整体能力每天都有提高，那么它的表现一定会是一流的。
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最后，一名出众的替补队员也是团队成功所必需的因素，因为他为精疲力竭的场上队员提供了休息的机会。在成功的团队中，当一名成员因疲惫或受伤而无法再坚持下去时，他的队友便会挑起此重担来让他休息，这可能是最优秀的团队合作精神——一名队员愿意在其队友需要时接过重担并在比赛中加强发挥，也是队员愿意将团队及其目标放在首位的最好体现。
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