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1704318568 今天,就“学习”方面的理论而言,我们也需经历类似的间隔时间。1890年左右,德国人威廉·冯特(Wilhelm Wundt)(威廉·冯特(1832-1920)为科学心理学的创始者,实验心理学之父。他创建了一支国际心理学专业队伍,奠定构造主义心理学派的基础,是感情三度说的倡议者,也是使心理学脱离哲学范畴成为一门独立科学的巨擎。——译者注)和美国人威廉·詹姆士(William James)(威廉·詹姆士(1842-1910)为美国实用主义哲学家及机能心理学的先驱,其意识流说为批判心理学元素主义的先声,情绪说则预示20世纪行为主义的诞生,在美国心理学史中,特别是在理论上有重要贡献。——译者注)开始对“学习”进行科学研究。第二次世界大战后,两名美国人——哈佛的斯金纳(B.F.Skinner)(B·F·斯金纳(1904-1990),美国行为主义心理学家,新行为主义的代表人物,操作性条件反射理论的奠基者。他创制了研究动物学习活动的仪器——斯金纳箱。1950年当选为国家科学院院士,1958年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,1968年获美国总统颁发的最高科学荣誉——国家科学奖。——译者注)和杰罗姆·布鲁纳(Jerome Bruner)(杰罗姆·布鲁纳(1915-),美国著名的心理学家和教育学家,认知心理学的代表人物之一,教育学结构课程论的开创者和倡导者。他的《教育过程》一书,曾对当时的美国乃至全世界的教育发展产生了巨大的影响。——译者注)——发展并检验了学习的基本理论。斯金纳专精于行为研究,布鲁纳则专精于认知(cognition)。然而,时至今日,学习理论才开始成为我们学校所要考虑的一个组成要素。也许,对于一个企业家而言,要创办以我们所掌握的学习理论为基础的学校(而非基于世代相传的那些关于学习的无稽之谈来办学),时机已经成熟。
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1704318570 换言之,知识变成可应用的技术,进而开始被市场接受,所需要的间隔时间大约是在25~35年之间。
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1704318572 有史以来,这一规律并没有发生太大变化。人们普遍认为,在我们这个时代,科学发现转变为技术、产品和方法的速度会快于从前。但是,这在很大程度上是一种错觉。1250年左右,一名英国圣方济会的修道士罗杰·培根(Roger Bacon)指出眼睛的折射缺陷可以通过镜片得到矫正。这一观点与当时每个人的认识不相容:中世纪“不容置疑”的权威医师以及伟大的医学家已经“证明”这是不可能实现的。培根生活并工作在文明世界的最边缘——英国约克郡北部的偏僻地区。然而,30年后,阿维尼翁(在法国南部)教皇宫殿的壁画上(至今仍在)就画着一位年老的红衣主教戴着眼镜的情景;又过了10年,出现了几幅描绘开罗苏丹皇宫的微型画像,而画中的侍臣们同样戴着眼镜。磨坊水车是在公元1000年左右,由北欧的本笃会修道士发明的碾谷物的设备,是第一种真正的“自动化”装置。30年后,它就遍布了整个欧洲。此外,在西方向中国学习印刷术的30年里,德国人古登堡发明了活字印刷和木刻印版。
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1704318574 把知识变成创新所需的间隔时间,似乎与知识的本质有关。可是,我们还不知道其中的原因。但是,如果同样的间隔时间也适用于新的科学理论,或许这就不是纯粹的巧合了。托马斯·库恩(Thomas Kuhn)在其开创性著作《科学革命的结构》(The Structure of Scientific Revolution)(1962年)中指出:一个新的科学理论大约需要30年时间才能转变为新的范式(paradigm)——科学家对于这一新声明非常重视,并把它运用到自己的实际工作中去。
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1704318576 知识的融合
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1704318578 基于知识的创新的第二个特点(实际上也是独一无二的特点),是它们几乎从不基于一个要素,相反,它们是多种不同知识的融合,而且这些知识并不局限于科学或技术知识。
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1704318580 在20世纪所有基于知识的创新中,种子和家畜的杂交使人类受益最大。它使地球能够抚育的人口数量,远超过了50年前人们的想像。第一个成功的新种子是杂交玉米,它是华莱士(Henry C.Wallace)(依阿华州一家农业报纸的出版商,后担任哈定和柯立芝政府的农业部长)25年辛勤工作的成果。也许,他是唯一一位值得被纪念的农业部长。杂交玉米来源于两种知识:一种知识是密歇根州植物种植者毕尔(William J.Beal)的成果,1880年左右,他发现了杂交的优势;另一种知识是荷兰生物学家德弗里斯(Hugo de Vries)(雨果·德弗里斯(1848-1935),19世纪末20世纪初荷兰植物遗传学家,以批判的眼光提出一种进化理论,又称骤变论。——译者注)对孟德尔(Mendel)(孟德尔(1822-1884),奥地利人,现代遗传学之父,是这门重要生物学科的奠基人。孟德尔进行了长达8年的豌豆实验,并于1865年发现遗传定律,被人称为孟德尔定律。——译者注)遗传学的再发现。这两个人彼此互不相识。无论是从意图上还是从内容上来看,他们的工作迥然不同。但是,只有将两者融合在一起,才能培育出杂交玉米。
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1704318582 莱特兄弟发明的飞机也是基于两种知识:一种是19世纪80年代中期设计出来的、用于发动奔驰和戴姆勒所生产的汽车的汽油发动机;另一种是与数学有关的空气动力学,它主要是从滑翔机的实验中发展而来的。这两种知识都是完全独立发展起来的,但只有将两者融合在一起,才使得飞机制造成为可能。
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1704318584 前面提到的计算机需要至少五种不同的知识:一项科学发明——三极管;一项重大的数学发现——二进制理论;一种新的逻辑;打孔卡设计概念;程序和反馈的概念。这些知识缺一不可,否则计算机不可能诞生。英国数学家巴比奇常常被称为“计算机之父”。但为什么巴比奇没有制造出计算机呢?人们普遍认为是因为当时没有合适的金属和电力。但是,这是一种误解。即使巴比奇有合适的材料,他最多也只能造出我们现在称为“收银机”的机械计算器。由于没有逻辑、打孔卡的设计概念以及程序和反馈概念,他只能幻想着计算机。
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1704318586 1852年,皮埃尔兄弟建立了第一个企业家银行,但在几年之内就告失败。其原因是企业家银行需要两种知识,而他们只有一种知识。他们拥有一套创造性融资理论,这使他们成为杰出的风险资本家。但是,他们缺乏系统的银行业务知识。其实,这种理论知识当时正好在英吉利海峡的对岸发展。英国人沃尔特·白哲特(Walter Bagehot)(沃尔特·白哲特(1826-1877)被描述成维多利亚时期英格兰最多才多艺的天才,被认为是维多利亚中期最有影响力的记者。《伦巴第街》一书是由发表在《经济学人》杂志上的一些文章汇编而成的。实际上,它是一本关于英格兰银行如何通过保有大量的储备和通过贷款的方式对付金融危机的小册子。白哲特是危机管理理论的发明者和最后贷款人功能的倡导者。这本书不是一本简单的小册子,它描述货币市场“经常、持续的借款”机制,同时概述了中央银行和外汇管理的基本理论。——译者注)在其经典之作《伦巴第街》(Lombard Street)一书中,已对它加以编纂。
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1704318588 皮埃尔兄弟19世纪60年代初惨遭失败后,有三位年轻人分别在皮埃尔兄弟失败的地方重整旗鼓,并在风险资本概念的基础上增加了银行业务知识,进而获得了成功。第一位是摩根,他曾在伦敦接受培训,也对皮埃尔兄弟的工业信贷银行进行了深入研究。1865年,他在纽约创建了19世纪最成功的企业家银行。第二位是莱茵河彼岸的德国人西门子,他创建了“世界银行”(Universal Bank)。他使用这个名字的意思是,它既是英国模式的储蓄银行,又是法国皮埃尔模式的企业家银行。在遥远的东京,有一位年轻人涩泽荣一(涩泽荣一(1840-1931)是日本近代著名的实业家、社会活动家。他对日本近代工商业的发展、近代教育的建设,以及社会福利、文化事业、国际友好关系等方面都做出过重要的贡献,被誉为“日本近代实业界之父”、“日本近代化之父”。——译者注),他是第一批旅欧亲自学习银行业务的日本人,他在巴黎和伦敦的伦巴第街都待过一段时间。随后,他建立了日本模式的“世界银行”,成为现代日本经济的缔造者之一。西门子的“德意志银行”和涩泽荣一的“第一银行”现在仍是德国和日本最大的银行。
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1704318590 美国人戈登·贝纳特(James Gordon Bennett)是正视现代报纸所存在问题的第一人。他创办了《纽约先驱报》(New York Herald)(戈登·贝纳特(1841-1918)是美国最大也是最有影响的报纸《纽约先驱报》的创建者和出版商,毕生奖励各种运动竞赛。——译者注)。贝纳特对报纸面临的问题了如指掌:一份报纸必须要有足够的收入才能在编辑上保持独立;然而与此同时,报纸必须相当便宜,才能确保发行量。早期的报纸或者为了获取收入而出卖自己的独立性,因此沦为某一政治派系的喉舌——如同当时大多数美国报纸以及几乎所有欧洲报纸一样,或如同那时的贵族报纸,如伦敦的《泰晤士报》,是“由绅士执笔,为绅士而办的报纸”,价钱非常昂贵,只有少数精英分子才能买得起。
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1704318592 贝纳特聪明地利用了报纸需要的两大科技知识基础:电报和快速印刷。这些知识使他能够以远低于传统成本的价格办一份报纸。他知道他需要高速排版作业,这项技术在他过世后才发明出来。另外,他也看到了报业发展所需要的另外两项非科学知识基础中的一项——大众读写能力普及,才能使一份廉价报纸发行量的扩大成为可能。但是,他并没有把握住第五项基础:将大众广告作为收入的来源,从而使报纸在编辑上拥有独立性。贝纳特个人享有非凡的成就,他是第一位报业巨子。但是他的报纸却既没有领袖群伦,也没有获得经济效益。这两个目标是在20年后,1890年左右,由三位懂得并利用广告的年轻人来实现的:约瑟夫·普利策(Joseph Pulitzer)(约瑟夫·普利策 (1847-1911),世界公认的报业巨子。凭着不懈的努力,他陆续购买了《西方邮报》、《圣路易斯快邮报》和《纽约世界报》,并对报纸进行了一系列改革,使它们成为当时美国著名的大报。在他的新闻生涯中,为使新闻成为社会公认的一门学科,他做出了杰出的贡献。他的一生标志着美国新闻学的创立和新闻事业的迅猛发展。普利策逝世后,以他的名字命名的普利策新闻奖是美国最高新闻奖,受世人瞩目。——译者注),他先在圣·路易斯创业,后来到纽约发展;阿道夫·奥克斯(Adolph Ochs),他接管了濒临破产的《纽约时报》,并使它成为美国报业领袖;赫斯特(William Randolph Hearst),他发明了现代报纸连锁事业。
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1704318594 塑料的发明(以尼龙为起点)同样也融合了许多不同的新知识。这些新知识都出现于1910年左右。其一是有机化学,这是由德国人开创,后由在纽约工作的比利时人贝克兰加以完善的;其二是X光衍射,并由此产生另一种知识——对晶体结构的了解;其三是高真空技术;最后一个要素是第一次世界大战物质短缺的压力,这迫使德国政府愿意花大量投资来研究聚合物,以获取橡胶的替代品。尽管如此,尼龙也还是经过了20年,才做好了上市的准备。
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1704318596 在所有必需的知识齐备之前,从事以知识为基础的创新时机尚未成熟,如果过早进行创新,势必遭遇失败。在大多数情况下,只有当各种要素都已经广为人知,同时可以获得,而且在某些地方已经被先行使用时,创新才会产生。1865~1875年间,世界性银行的出现就属于这种情况。第二次世界大战后计算机的产生,也是基于这一点。有时,创新者能够确认创新中所缺少的因素,并努力将其研制出来。普利策、奥克斯和赫斯特开创了现代广告业。紧接着,广告业又创造了我们今天所谓的“媒体”,即将信息和广告融合在“大众传播”之中。莱特兄弟认识到所缺少的知识——主要是数学方面的知识。于是,他们通过制造风洞发展和验证了数学理论。但是,在一个基于知识的创新所需要的所有知识都具备之前,创新是无法进行的,它只会遭到夭折。
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1704318598 比如说,塞缪尔·兰利(Samuel Langley)(1903年12月,美国航空史上发生了两件大事:一件发生在8日,美国政府支持的兰利教授研制的飞机第二次试飞又告失败;另一件发生在9天之后的17日,莱特兄弟试飞第一架重于空气、带动力、有人操纵、可连续飞行的飞机获得成功。两个事件如此接近,以致媒体连篇累牍讨伐“兰利的蠢事”时,竟忽略了莱特兄弟划时代的创举。尽管如此,兰利仍然被人们称为伟大的航空先驱。——译者注)和他同时代的人都期待他会成为飞机的发明者,因为他比莱特兄弟接受过更好的专业训练。他是当时美国主要的科学机构(位于华盛顿的史密森学会)的会长,而且可以调拨全国所有的科学资源。但是,即使兰利时代已经发明了汽油发动机,他也不屑一顾,他只相信蒸汽发动机。结果,他的飞机虽然能飞,但由于蒸汽发动机本身太重而无法承载任何重量,更不用说承载一名飞行员了。要制造飞机,需要将数学知识和汽油发动机的知识相融合。
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1704318600 事实上,在所有知识融合在一起之前,基于知识的创新所需要的间隔时间通常还没有开始呢。
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1704318602 创新与企业家精神(珍藏版) [:1704317213]
1704318603 Ⅱ 基于知识的创新有什么要求
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1704318605 基于知识的创新因为其特性不同,所以有其具体的要求。这些要求与其他创新的要求都不一样。
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1704318607 1.首先,基于知识的创新要求对所有必要的要素(无论是知识本身,还是社会、经济或认知方面的要素)进行深入分析。通过这种分析,找出哪一种要素尚不具备,由此,企业家才能决定所缺少的部分是否可以设法制造出来(如同莱特兄弟对所缺乏的数学知识做出的决定一样),还是由于创新尚不具备可行性,最好将它延期。
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1704318609 莱特兄弟的行为是这种方法的最好见证。他们全面彻底地考虑要建造一架由人驾驶并由马达推动的飞机所需要的知识,然后着手发展所需要的知识。他们收集可用的信息,对这些信息先进行理论上的分析,接着进行风洞测试,然后再进行实际飞行试验,直到他们获得建造副翼和机翼所需要的数学知识。
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1704318611 基于知识的非技术性创新也需要同样的分析。摩根和西门子都未发表过论文,但日本的涩泽荣一发表过论文。而且我们知道,他完全是经过仔细分析现有知识和所需知识后,才做出了放弃前程似锦的政府工作转而创建一家银行的决定。同样,当普利策创建第一份现代报纸时,也仔细分析了所需要的知识,并决定了必须开辟广告业务,并坚信它是能够成功的。
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1704318613 如果我可以引入一则我个人的例子,那么我想说,本人之所以能够在管理领域成功地成为一名创新者,也是基于20世纪40年代初期类似的分析。当时,管理学许多必要的知识都已能够得到,例如组织理论,以及大量有关管理工作和管理员工方面的知识。然而,我的分析结果显示,这些知识都过于零散,而且分属于许多不同的学科之中。然后,我发现了所缺的关键知识:企业的目的;高层管理的工作和结构方面的知识,也就是我们现在所称的“企业政策”和“战略”;以及目标,等等。我确信,所有这些缺乏的知识均可创造出来。但是,如果没有这样的分析,我就永远无法得知它们是什么知识,或它们就是管理学所缺少的知识。
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1704318615 没有这种分析几乎必定招来灾祸。要么基于知识的创新不可能成功(这就是发生在兰利身上的故事),要么创新者失去创新的果实,只能成功地为他人创造机会。
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1704318617 对我们最具启示意义的是,英国人未能从自己所进行的以知识为基础的创新中获得丰厚回报。
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