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在相同的情况下,其他企业家可能会得出不同的结论。一家著名医疗中心的创始人——某个特殊领域的权威人士,也面临过同样的困扰。这个医疗机构所需要的是院长和资金筹集者,但是创始人自己却想做研究和临床医疗。但是,他认识到自己是一个很好的资金筹集者,也能够学会成为一个较大规模的医疗保健机构的首席执行官。于是他说:“我感到了我对自己所创的企业及同事的责任,必须克制自己的愿望,肩负起院长和筹资者的重任。但是,若不是我认为自己有这些能力,而且我的顾问和董事会也都这样认为的话,我恐怕永远也不会做这些事情。”
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当企业刚显露出成功的迹象时,企业创始人就必须深入思考“我究竟属于哪个领域”这个问题。但是,回答这一问题应该更早一些。事实上,在新企业还未启动时,创始人最好就仔细思考这个问题。
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日本本田汽车公司的创始人本田宗一郎在第二次世界大战日本战败后的最黑暗时期决定创建一家小企业时,就深入思考了这个问题。在尚未找到合适的合伙人来负责管理、财务、分销渠道、市场推广、销售和人事之前,他决定暂缓创办自己的企业。因为,本田从一开始就认为,自己属于工程和生产领域,而不应负责其他事务。而正是这一决策造就了本田汽车公司。
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亨利·福特的例子更早,更富有启示。当1903年福特决定步入商界时,他的做法与40年后的本田宗一郎如出一辙:在开创企业之前,他先找到了一个合适的人做合伙人,来负责管理、财务、分销渠道、市场推广、销售和人事。福特认为自己不属于上述领域。与本田宗一郎一样,福特认为自己属于工程和生产领域,打算只让自己负责这两个领域。他找的这个合伙人是卡曾斯(James Couzens)(卡曾斯后来当选底特律市长及密执安州参议员,若不是他生于加拿大,他很可能成为美国总统。),卡曾斯为公司的成功所做出的贡献与福特一样大。许多归功于福特的著名政策和措施,如1913年著名的5美元日薪制和开辟分销渠道及服务等政策,都是卡曾斯的主意,一开始福特还反对这些政策。卡曾斯功高盖主,福特越来越忌妒他,卡曾斯被迫于1917年退出福特公司。卡曾斯离开之前的最后一个建议是坚持废弃T型车,用公司巨额利润的一部分来开发后继车型。
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福特汽车公司的成长和繁荣在卡曾斯退出之日起就停滞了。短短几个月以后,当亨利·福特一手包办了高层管理的所有功能,而忘记了他原先知道的自己应该属于哪个领域时,福特汽车公司就江河日下。亨利·福特固守T型车不放,整整10年未推出新车,直到该车型汽车无人问津为止。卡曾斯被解雇之后的30年里,公司的下滑趋势一直没有被扭转过来,直到老福特过世,他的孙子年轻的亨利·福特二世接管时,公司已濒临破产。
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局外人建议的必要性
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对于自己的新企业正处于发展阶段的企业家而言,他们非常需要局外人士所提供的客观见解与独特建议。
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成长中的新企业可能不需要一个正式的董事会,而且,一般的董事会也往往不能提供创始人所需要的建议和咨询。但是,创始人确实需要一个可以和他讨论基本决策、可以聆听意见的人。这种人在企业内部很难找到。作为企业创始人,应该就企业的未来需求和对自己专长的评估,虚心接受局外人士提出的批评和挑战。局外人士应该向企业创始人提出疑问,检验他所做出的决策。更重要的是,他们应该不断推动创始人以市场为重心,具有财务前瞻性,建立有效的高层管理团队,以此来满足新企业的长期生存需要。这是新企业的企业家管理的最后一个要求。
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新企业若能将这种企业家管理的基本做法融入其政策和实践之中,必将成为一个蓬勃向上的大企业(有关此过程的叙述,请参阅世界上最大的半导体制造商之一——英特尔公司创办人安迪·格鲁夫(Andrew S.Grove)所著的《高产出的管理》。(High-Output Management ,New York: Random House,1983))。
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许多新企业,特别是高科技企业,可能对本章所讨论的方法持排斥,甚至不屑一顾的态度。他们的观点是:“这些方法只能构成管理,而我们是企业家。”但这种观点不是不拘于形式,而是不负责任的表现。他们将方式与本质混为一谈。有一句古老的至理名言:没有法律,就没有真正的自由。没有法律的自由就是放纵,它很快就会产生混乱,并在短时期内走向专制,最后发展成为暴政。这是因为新企业若想维持和加强企业家精神,就必须要有长远的眼光和训练。它应该使自己做好准备,在企业成功后产生新需求时及时地满足它们。更重要的是,它需要责任——这也是上面最后一项分析所指出的,是企业家管理赋予新企业的。
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关于如何管理新企业、融资、人事、推广产品等还有许多值得讨论的东西。就这些具体的问题而言,读者可以参阅大量出版物(有关书籍请参照本书最后的“推荐阅读书籍”的内容。)。本章的目的是确定并讨论对新企业的生存和成功至关重要的几个非常简单的政策。无论这些新企业是营利机构还是公共服务机构,无论是高科技企业,还是低科技企业或零科技企业,无论是由一个人创办还是由集体创办,无论是想维持小规模经营,还是想发展成“另一个IBM”,本章所讨论的政策对它们均有益处。
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创新与企业家精神(珍藏版) 第三篇 企业家战略
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企业家精神需要企业家管理,即需要企业内部的政策和实践,同样,它也需要企业的对外政策和实践,即在市场中实施的企业家战略。
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创新与企业家精神(珍藏版) 第16章 “孤注一掷”
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近年来,“企业战略”(根据《简明牛津词典》1952年版,战略一词仍被定义为:“将才;战争的艺术;对军队或对竞选团体的管理。”1962年,钱德勒(Alfred D.Chandler,Jr)在其开拓性著作《战略与结构》中,第一次将战略一词用于商业。该书研究了大公司管理的演变。但是稍后,在1963年,当我首次撰写有关企业战略分析的著作时,我和出版商都发现,战略不能用于书名,否则会引起严重的误解。书商、杂志编辑及资深企业管理人员都一致认为,“战略”一词的含义对他们来说,就是作战或竞选。我的那本书所讨论的大部分内容,就是今天人们所说的战略。我在书中用了战略一词,但书名则是《成果管理》(Managing for Results)。)(德鲁克所著《成果管理》第13章为“企业战略”(Business Strategies)。——译者注)已经成为“时髦”的词汇,有许多书都是关于企业战略的(关于企业战略方面的书,我发现波特(Michael Porter)所著的《竞争战略》(Competitive Strategies)最为实用。)。然而,我还未看到过任何有关企业家战略的著述。尽管如此,企业家战略仍是非常重要、非常明确,而且与众不同的。
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具体的企业家战略有以下四种:
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1.孤注一掷。
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2.攻其软肋。
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3.找到并占据一个专门的“生态利基”。
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4.改变产品、市场或一个产业的经济特征。
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这四个战略不是互相排斥的。同一个企业家往往会把其中的两个战略,有时甚至三个战略的元素整合在一个战略中。而且这四个战略并不总是界线分明的,例如,同一个战略很可能既能够归入“攻其软肋”,又能够归入“找到并占据一个专门的’生态利基’”。不过这四个战略均有自己的先决条件。每一个战略只能适用于某一种特定类型的创新,而不适合于其他类型的创新。每一个战略都需要企业家表现出不同的行为。最后,每一个战略都有自己的局限性和风险。
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