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曹子祥教你做绩效管理 第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对
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一、管理素质滞后的8个表现
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绩效管理中最难的不是技术问题，而是各级管理者的素质滞后问题，以下具体列出几种典型情况：
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（1）理念、观念等思想认识上存在问题——经验主义。这类属于认识上的问题，不懂又不愿意学，这是最可怕的，尤其是一些高层。
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（2）不愿意变化，如思维及行为惯性，对变革不确定性的担心。有些民营企业里老资格的人不愿意接受变化，越是能力不够，知识不够的人，越不愿意变化。学习能力强的人不怕，年轻人不怕，年纪大的人有资格、有人脉、有功劳，没有功劳还有苦劳，没有苦劳跟老板还有关系。
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（3）短期、个人利益上的考虑。
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（4）知识、能力上的欠缺。做了绩效考核，那些浑水摸鱼的南郭先生就不开心了。老板一定要明白，绩效考核就是要让南郭先生现形，就是要让南郭先生不开心，但是最怕老板很难识别哪个是真英雄，哪个是假英雄。假英雄会用蒙骗、欺骗、蒙混的方式生存，他会在老板面前表现他多么的专业、多么的努力、多么的忠诚，真正有能力的人不屑于这么表现。
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（5）绩效考核的目的不清。管理者不知道通过绩效考核要实现战略落地、铸造文化、解决问题的目的，所以他就没有那么大的动力。
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（6）不懂得考核指标的作用，不会使用考核指标，不知道发挥指标的作用。管理素质的滞后反映在从董事长、总经理到副总经理各个阶层不懂指标的作用。
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（7）管理者不会签订绩效合同。
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（8）期望不切实际。有的管理者不知道怎么签绩效合同，而有的人开始会把绩效管理当成包治百病的灵丹妙药，对于绩效管理的期望不切实际，一旦发现绩效管理中的一些问题，又会把绩效管理一棍子打死。
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使用“滞后”这个词意味着：现在的素质不够，但是还可以改进。
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曹子祥教你做绩效管理 二、基础管理薄弱的8种现象
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（1）战略管理、岗位分析欠缺，没有岗位说明书，职责不清。
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前文提到，成功“1-2-3法则”的两大前提就是有没有进行战略梳理、有没有做岗位分析。岗位分析欠缺，没有岗位说明书，或者有岗位说明书，但没有实际运用，这样就导致职责不清，职责不清就无法考核。
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（2）重考核、轻计划，不习惯做计划，也不知道如何做计划。
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绩效考核其实是以计划为前提的，因为计划包含了战略，所以没有计划就无法考核。重考核、轻计划是有问题的，很多企业不喜欢做计划，也不知道怎么做计划。
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（3）不会定目标。
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不会定目标，不知道怎么定目标，要告诉他怎么定目标；在每一个工作任务上，分别要达到什么样的目标；怎么去实施它。要学会这些，没有这些基础，绩效没法进行。
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（4）没有预算。
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如果我们要想做精细化的绩效考核，所有的指标都想量化，一定要以预算管理作为基础。前期的预算精细化到什么程度，普及到什么范围，后面量化的指标才能够做到什么程度。
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（5）没有成本分析。
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