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1704324287 (4)知识、能力上的欠缺。做了绩效考核,那些浑水摸鱼的南郭先生就不开心了。老板一定要明白,绩效考核就是要让南郭先生现形,就是要让南郭先生不开心,但是最怕老板很难识别哪个是真英雄,哪个是假英雄。假英雄会用蒙骗、欺骗、蒙混的方式生存,他会在老板面前表现他多么的专业、多么的努力、多么的忠诚,真正有能力的人不屑于这么表现。
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1704324289 (5)绩效考核的目的不清。管理者不知道通过绩效考核要实现战略落地、铸造文化、解决问题的目的,所以他就没有那么大的动力。
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1704324291 (6)不懂得考核指标的作用,不会使用考核指标,不知道发挥指标的作用。管理素质的滞后反映在从董事长、总经理到副总经理各个阶层不懂指标的作用。
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1704324293 (7)管理者不会签订绩效合同。
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1704324295 (8)期望不切实际。有的管理者不知道怎么签绩效合同,而有的人开始会把绩效管理当成包治百病的灵丹妙药,对于绩效管理的期望不切实际,一旦发现绩效管理中的一些问题,又会把绩效管理一棍子打死。
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1704324297 使用“滞后”这个词意味着:现在的素质不够,但是还可以改进。
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1704324302 曹子祥教你做绩效管理 [:1704322092]
1704324303 曹子祥教你做绩效管理 二、基础管理薄弱的8种现象
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1704324305 (1)战略管理、岗位分析欠缺,没有岗位说明书,职责不清。
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1704324307 前文提到,成功“1-2-3法则”的两大前提就是有没有进行战略梳理、有没有做岗位分析。岗位分析欠缺,没有岗位说明书,或者有岗位说明书,但没有实际运用,这样就导致职责不清,职责不清就无法考核。
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1704324309 (2)重考核、轻计划,不习惯做计划,也不知道如何做计划。
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1704324311 绩效考核其实是以计划为前提的,因为计划包含了战略,所以没有计划就无法考核。重考核、轻计划是有问题的,很多企业不喜欢做计划,也不知道怎么做计划。
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1704324313 (3)不会定目标。
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1704324315 不会定目标,不知道怎么定目标,要告诉他怎么定目标;在每一个工作任务上,分别要达到什么样的目标;怎么去实施它。要学会这些,没有这些基础,绩效没法进行。
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1704324317 (4)没有预算。
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1704324319 如果我们要想做精细化的绩效考核,所有的指标都想量化,一定要以预算管理作为基础。前期的预算精细化到什么程度,普及到什么范围,后面量化的指标才能够做到什么程度。
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1704324321 (5)没有成本分析。
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1704324323 企业的一个核心内容,就是控制成本。制造业也罢,工程业也罢,核心的指标有这么几个:第一是质量;第二是成本;第三是交货期,或者工期;第四是安全,安全通常作为否决指标。
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1704324325 在给宁波一家年销售收入为3亿多元的企业做咨询时,我在整个工厂里面走了一圈,发现材料堆的乱七八糟,被其他物品围着。我就问他们老板:“你们的产品成本构成是什么?”他说:“什么是成本构成,不知道。”我说:“一个产品在初期的成本里面,材料占多少,厂房、设备折旧、人工各种成本分别占了多少。哪些是固定的刚性成本,哪些是弹性成本?”他说:“我们没做过这个分析,这个问题不要紧。”我又问了一个更加基础的问题:“咱们公司所有的权益总共价值多少?总净资产有多少?”他想了半天说:“大概3亿元左右。”我说:“这还不靠谱,左右多大幅度?”他一说把我吓一跳,大概20%左右。他的侄女是他的会计,会计说她也不太清楚,大概是这个数。
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1704324327 我一看老板不知道,会计也不知道,就说:“这个问题大了,20%左右的幅度太大了。20%乘以3亿元,左右一下就差六千万元。”他说:“没关系的,我是肉烂了在锅里呀。”我说:“你怎么知道肉烂了是在锅里呢?也许已经跑到碗里、跑到外面去了。”这种情况之下,我建议他不要做绩效管理,先把成本核算搞清楚再说。
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1704324329 首先,我的真实想法是让他请一个专业会计,但是我没这么说:“公司发展到一定规模,公司的专业管理一定要请专业人士,比如财务、人力资源,你都核算不清楚还经营什么。”其次,我强烈建议他做一个5S现场管理。作为一家制造型企业,厂房里面乱七八糟、黑咕隆咚,连标识也没有。因此,我强烈推荐他到某企业学习一下人家的现场管理。那家企业所有的原材料、代产品、产成品,通过不同的颜色画的很清楚,现场的看板也很清楚。我拒绝给他做绩效管理的要求,建议他先把成本核算清楚,把现场管理做好,要不然没法做。人的素质不够,绩效管理永远上不来。
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1704324331 (6)没有质量标准。
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1704324333 要以质量管理作为绩效提升的目标,所有的质量都是有标准支撑的,没有这个支撑,怎么做绩效?怎么通过绩效提升质量?
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1704324335 (7)没有真实的、完整的数据支撑。
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