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曹子祥教你做绩效管理 [:1704322102]
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曹子祥教你做绩效管理 八、记录不及时
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回忆以前的数据是最可怕的事情了，因此一定要随时记录。
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如果不记录，让你想，想一天都想不出来。想不起来的时候就开始编数据，而且一定是怎么对自己有利怎么编，但对个人有利就可能对公司不利。另外，没有记录会导致近期效应；凭借主观感觉，导致居中效应和一致效应；没有记录无法发现问题，不能及时改善。考评的根本目的是绩效改善，不分析如何改善！
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曹子祥教你做绩效管理 [:1704322103]
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曹子祥教你做绩效管理 第十三章 解析绩效方程式
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一、绩效方程式图示
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绩效方程式（如图13-1所示）展示的是影响绩效的变量。要想获得好的绩效，自己必须能力足够强，一定要有非常积极的态度。态度不积极，不愿意干，能力再强绩效也高不了。能力也强，态度也积极，条件也好，但是没环境也不行。在中国，很多受政府政策管控的行业，受外部环境的影响很大，比如政策对房地产业的影响，使房地产业大起大落。
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图13-1 绩效方程式
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曹子祥教你做绩效管理 二、绩效方程式解析
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（一）能力如何提升
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能力提升的方法有招聘和任用、培训与开发、留住人才三个。企业一定要招聘到合适的人，而且要知人善用，这样才有助于企业能力的提升。不断有新的、有能力的员工加入，会对原有的员工产生很大的冲击，他们会想办法提升自己的能力，因为如果不提升就只有被淘汰，这样就形成企业人力资源的良性循环，使组织能力不断提升。
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用人要用其所长，用其所爱。用其所长是根据他所擅长的能力，安排合适的岗位；用其所爱，就是看他最喜欢干什么事，这与他的人生规划相关。他不想干的事，你怎么让他干他都干不好。如果他想干的事，不用你管他，他一定干得非常好。
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能力既包含个人的能力，也包含组织能力。留住人才的同时，一定要做到淘汰庸才，组织的整体能力才能得到提升。
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（二）工作态度
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怎么解决工作态度的问题呢？第一，我们一定要有一些经济上的激励政策，包括绩效、薪酬、股权期权等。第二，要有各种非薪酬的激励制度。非薪酬激励制度在设计上有很大的空间，其制订依据是“需求原理”。第三，加强个人的激励能力，包括管理者对员工的激励和员工对管理者的激励。如果个人的激励能力比较强，就解决了工作态度问题。在整个企业层面，文化建设是我们改变态度的根本举措。尤其是在中国，经济发展很快，但社会道德的水平不仅没有同步提升，反而下降，在这种情况之下，一定要加强文化引导。一家没有强大文化的企业，不可能发展成大企业。
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（三）资源
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要想获得好的绩效，一定要有好的资源。在一般的小企业，老板会给各方面支持，但是对于集团化的公司来说，就有一点技术上的问题了。比如集团化公司总部职能中，一定要包含服务职能，因为总部各个部门就是为其他事业部服务的。要想取得好的绩效，企业一定要明白，给所有想要获得高绩效的人，提供相关的条件和资源支持。
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（四）环境