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绩效合同是在各个考核周期前由考核者与被考核者签订的书面文件，主要内容包括关键绩效指标、评分标准、目标值和权重等信息。
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（一）绩效合同签订程序
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（1）考核者与被考核者根据公司战略、当期重点工作、岗位职责及上期绩效结果，共同协商，从绩效指标库中选取合适的指标，并设定各绩效指标的目标、权重和评分标准。
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（2）拟定《绩效合同》。
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（3）经上级审核通过后，考核者与被考核者签订《绩效合同》。
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（二）绩效合同签订时间
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绩效合同签订时间一般在上一个考核周期期末签订，不同绩效考核周期的绩效合同签订时间规定如下：
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月度考核：月度绩效合同须在上月末，通常在每月25～28日签订。
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季度考核：季度绩效合同须在上季度末，通常在每月25～28日签订。
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年度考核：年度绩效合同须在上年末，通常在每月20～25日签订。
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三、绩效合同的管理
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绩效合同的保管：总部员工绩效合同由总部人力资源部负责保管，事业部的绩效合同由各个事业部人力资源部负责保管，报总部人力资源部备案。
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绩效合同查阅：查阅总部高管人员的绩效合同需经总裁批准，查阅总部其他人员绩效合同需经人力资源总监批准，查阅事业部任何人员的绩效合同需经事业部总经理批准。
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绩效合同档案属于受控文件，未经批准不得复印或带出。
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四、绩效辅导
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在绩效实施过程中，考核者要对被考核者的工作进展情况进行适时的检查（使用工作任务跟踪表，见附录一附表3）监督和指导，确保绩效目标的实现。绩效辅导的内容应主要包括以下几点：
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（1）检查、确认计划完成情况及效果。
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（2）研讨目标能否实现及具体举措。
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（3）讨论工作现状及存在的问题，并提出改进方法。
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（4）关注员工的要求或期望，提供所需资源及支持。
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五、绩效记录
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考核者应通过工作任务跟踪表记录被考核者的日常表现情况，作为考核评分的原始依据之一。
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六、绩效考核评分
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（一）考核数据收集、评分和考核结果计算
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（1）绩效考核数据收集。财务部、经营管理部、信息管理部等部门负责人及考核者本人提供绩效考核所需的信息和数据。
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