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互联网思维的核心在于“思维”而非“互联网”，开放、平等、协作、共享、去中心，这些是互联网的核心精神。互联网思维不是做加法，不是说传统企业建个网站，做个App什么的。而是做减法，减掉面向终端用户的不必要的环节，减掉不必要的资源消耗，减掉一切与最终用户直接沟通的障碍，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级……
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——申音，独立新媒创始人
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企业朝互联网变迁不一定会活得更好，但是没有互联网元素的企业只有死路一条。
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——于扬，易观董事长
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就拿我自己来说，过去认为互联网仅仅是一种工具，企业里有人用就可以了，没必要每个人都懂都用，总觉得鼠标里点不出万向节。现在不同了，孙子、外孙回来都跟我讲互联网，互联网已经从一种工具变成一种思维、一种文化、一种工作和生活的状态，打印产品也已经近在眼前了。怎么办？只有下功夫学，善学者能，多能者成。
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——鲁冠球，万向集团董事局主席
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在此我无意总结和提炼互联网思维的标准定义，相信每个人从不同的视角对同一个事物有不同的理解。因此，我能做的就是尽可能全面地如实呈现所有人对它的看法。我也相信每位读者都能总结出自己心目中最精确和严谨且具有实践意义的互联网思维。
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328052]
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 1.3 互联网思维的本质
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网上有个段子，调侃这个正值互联网风光的时代：化缘的改叫众筹，算命的改叫分析师，八卦小报改叫自媒体，统计改叫大数据分析，忽悠改叫互联网思维，做耳机的改叫可穿戴设备，IDC改叫云计算，办公室出租改叫孵化器，圈地盖楼改叫科技园区，放高利贷改叫资本运作，借钱给朋友改叫天使投资……不管怎样，我还是比较支持邓小平的猫论：管它黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫。我们不是评论员，无权评价别人的高低，但从务实的角度来说，怎么有效怎么来，什么有用学什么，剩下的就交给那些无聊的看客去非议吧！
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如今，种种显而易见的迹象显示，互联网无论作为技术手段还是思维方式，正以一种不可逆转的冲击之势，让传统商业回归本分——为用户创造价值。而之所以能够回归，盖因其最“致命”的武器——对信息壁垒的彻底打破。
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互联网带来了信息传递的及时性、真实性和消费的自主性，消费者能够用最低的成本享受到更多的商品信息，同时选择和购买都在弹指间完成。互联网信息的对称性建立了统一口径的口碑评价，以及基于消费者本质的信用体系和评价体系，因此，互联网不仅改变了传统消费者的购买行为，同时也改变了传统厂家的售卖思维。传统的渠道拦截和强行灌输已经难以留住消费者，对应的是厂家如何改变和应对消费者的潜在需求，以更好地满足和服务消费者，通过优质的产品和体验、良好的服务和口碑、优惠的价格和推广等方式，吸引消费并产生高频的重复购买。
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只有承认互联网是一种思维，你才会明白华为虽然不是我们常讲的互联网公司，但它的整个公司制度、理念、文化、组织等都是按互联网思维去做的。华为“25年不偏离主航道”是不是小米说的“专注极致”呢？任正非在2013年的干部大会上说：“不收窄作用面，压强就不会大，就不可能有所突破。”这又算不算“单点极致”呢？不要只把“单点极致”限制在做产品上。在华为，“如果只有一辆车时就让客户坐而让任正非打车”，还有比这更“以客户为中心”的吗？其他互联网公司的老板有几个能做到？任正非强调的“贴近前线的铁三角决策”算不算互联网公司常讲的“小而美”组织模式呢？任正非讲的“敢于打破自己既得的坛坛罐罐，敢于拥抱新事物”算不算互联网公司所谓的“跨界创新”呢？明白互联网是一种思维，才会明白华为其实是比很多互联网公司更互联网化的企业。在很多人忽然明白有一个词叫“互联网思维”时，华为其实已经实践了多年的“互联网思维”。
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所以，互联网是思维也是工具，思维是本质，企业只把它理解成工具则必死，把它理解为思维还有生的可能。怎么把这种思维落地决定企业能活多久，能否做大做强。那么，互联网思维的核心是什么？之前已经有很多小伙伴将其总结为“用户思维”。这一点应该不再有争议，因为企业存在的理由就是为用户服务和创造价值。没有用户，企业连存在的价值都没有，何谈是不是互联网化企业？
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什么是用户思维？每个人都可以说上几句看似完全正确的废话，什么以用户为中心，用户至上，等等。我觉得最形象的解释就是英剧《应召女郎的秘密日记》中应召女郎Belle的做法：她身上喷的并不是挑逗男性情欲的女士香水，而是淡雅的男士古龙水，她认为“一个优秀的应召女郎，不应该让自己的客人带着别的女人的香水味回家，然后去面对妻子的质疑与责难”。
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“用户思维”既是企业宗旨、改造方向，其实也是传统企业进行互联网化改造的“纲”，要把这个纲在企业经营运行的各个环节上细化落实下去。企业互联网化是一个系统工程，但工程可以分解后逐步逐项完成。企业的价值观、组织架构、经营理念、企业文化、营销方式等都要进行大幅度的改造，而且越是成功的传统企业，互联网化的阻碍会越大。阻碍不是来自于外界的变化，而是来自于企业内部对变化的有意识或无意识的抵制。人才是阻碍传统企业互联网化的最大障碍，因为这种新的变化会让持有传统观念的人感觉很有压力，或者很不适应，他们不愿意改变自己的观念、更新自己的知识、提高自己的能力。
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互联网思维从“道”的层面讲就是一种思想，一种思维模式，即利用互联网“平等、开放、协作、分享”的精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链。“平等、开放、协作、分享”既是互联网精神，也是传统企业互联网化的思想基础，甚至可以说是衡量一个企业能否开始互联网化的重要指标。从“术”的层面讲就是把互联网当工具，利用大数据、云计算等技术更精准地发现用户需求，最大限度地满足并超越用户需求。
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互联网思维可以从四个角度来理解：从产品角度来看，就是寻找并满足消费者的痛点，在这个过程中，让消费者深度参与，慢慢地将产品做减法，统一产品卖点，集中产品型号，从而做出让消费者尖叫的产品。从企业角度来看，就是改变老板单打独斗的局面，转向全员参与、全员持股，释放潜能。从行业角度来看，就是去掉中间环节，与消费者面对面，实现线上和线下的融合。从社会角度来看，谁买单听谁的，只为社群服务，听从粉丝意见，最终形成品牌信仰。
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互联网思维的背后到底是什么？《罗辑思维》创始人罗振宇认为：目前和工业时代最大的区别依然是连接方式，以前企业花费大量的成本用于主动和用户连接，而现在应该是让用户主动和企业连接。未来商业只需要展现自己的魅力，用户就会主动和你联系，而未来企业的发展也肯定是发挥自己的媒体性！
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借用鲁迅先生的一句话：其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。同理，说的人多了也就有了互联网思维。“互联网思维的核心是开放、平等、互动、合作”，“互联网思维就是用户思维”，“互联网思维追求极致的用户体验”，“互联网思维强调数据驱动运营”，“互联网思维下产品和服务是有机的生命体”，“互联网思维推崇服务即营销”，“互联网思维允许产品敏捷开发、快速迭代”，“互联网思维的本质是去中介、去中心”，“互联网思维下的企业流行扁平化、轻资产”……站在不同角度，从战略、战术层面以及价值观、组织模式、经营理念等不同纬度，一千个人心中恐怕有一千种互联网思维。但是，有一点是公认的：相对于以大规模生产、大规模销售和大规模传播为特征的工业化思维而言，互联网思维将通过对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的审视和重构，带领人类进入一个以开放、平等、自由、分享为特征的信息化革命的新商业时代。
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新东方创始人俞敏洪说：“新东方不怕在线教育，怕的是互联网思维下的在线教育。”那么到底什么是“互联网思维下的在线教育”呢？其实很简单，互联网思维的玩法就是通过免费聚集人气和流量，推出超出用户预期的产品，把用户体验做到极致，然后再通过增值服务赚取利润。互联网思维虽然已经被讲烂了，但是没有互联网思维的品牌倒不如烂掉吧！
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